يعتبر "مستوى عضوية سامسونج" Samsung Tiering برنامج ولاء مخصص لمكافأة عملائنا من مشتريي المنتجات عبر المتجر الإلكتروني.

هناك ثلاثة مستويات – أزرق، ذهبي، بلاتيني.

كل مستوى مدعم بمزايا إضافية، مثل معدلات كسب المكافآت، العروض الترويجية، والخصومات.

يجب الاشتراك في برنامج مكافآت سامسونج حتى تتأهل لبرنامج Samsung Tiering. في حال أنك قمت بإعداد حساب سامسونج بعد 04th April'23 ، فإنك ستشارك في مكافآت سامسونج بشكل تلقائي. وهذا يعني انك لست بحاجة للقيام بأي شيء، وبالتالي يمكنك الاستفادة من برنامج الولاء Tiering على الفور.

في حال إعداد حساب سامسونج الخاص بك قبل 04th April'23 ، فإنك ستحتاج للاشتراك بمكافآت سامسونج.

يمكنك التحقق من حالة العضوية عبر 117.p.syniva.es/ae_ar/mypage/rewards

بمجرد الاشتراك في البرنامج، ستضاف عضويتك إلى المستوى الأزرق.

إن قمت بإنفاق 10000 درهم على الأقل خلال عامين من الاشتراك في البرنامج، ستتم ترقيتك إلى المستوى الذهبي لتنعم بمزايا متقدمة. وللحفاظ على العضوية الذهبية، ما عليك سوى إنفاق مبلغ 10000 درهم خلال عامين بدءاً من تاريخ الترقية.

إن قمت بإنفاق 15000 درهم أو أكثر خلال عامين من الاشتراك في البرنامج، ستتم ترقيتك إلى المستوى البلاتيني لتنعم بمزايا متقدمة. وللحفاظ على العضوية البلاتينية، ما عليك سوى إنفاق مبلغ 15000 درهم خلال عامين بدءاً من تاريخ الترقية.

المشتريات التي تتم عبر المتجر الإلكتروني بعد الاشتراك في مكافآت سامسونج ستتأهل لتقييم Samsung Tiering

المشتريات التي تتم عبر المتجر الإلكتروني بعد الاشتراك في مكافآت سامسونج ستتأهل لتقييم Samsung Tiering

سيتم التحقق من التأهل للمكافآت في آخر يوم من كل شهر، مع اعتبار كافة المشتريات التي تتم طوال الـ 24 شهر السابقة، والتي تتجاوز فترة الخمود. في حال عدم الشراء في أحد الشهور، سيتم النظر فيها في الشهر التالي. بعد إجراء تقييم للمستويات في اليوم الأخير من كل شهر، ستتم ترقية المستوى الخاص بك في اليوم العاشر من الشهر التالي. يمكنك التحقق من مستوى Tiering ونقاط المكافآت عبر التسجيل في حسابك وزيارة "صفحتي" عبر  Samsung.com/ae_ar/mypage/rewards

 يمكنك التحقق من مستوى عضوية Tiering ونقاط المكافآت عبر تسجيل الدخول في حسابك خلال أي وقت وزيارة "صفحتي" عبر Samsung.com/ae_ar/mypage/rewards

ستحصل على المزايا الذهبية والبلاتينية لمدة 24 شهر من تاريخ ترقيتك إلى المستوى التالي. للحفاظ على العضوية الذهبية أو البلاتينية، ما عليك سوى إنفاق مبلغ 10000 درهم خلال عامين بدءاً من تاريخ الترقية.

لمعرفة المزايا التي يمكنك الاستمتاع بها، الرجاء زيارة samsung.com/ae_ar/rewards

يمكنك إيجاد خيارات الاتصال بقسم دعم العملاء عبر 117.p.syniva.es/ae_ar/support/contact/‎

خدمة تحويل المكافآت بين البلدان توفر للعملاء إمكانية تحويل المكافآت التي حصلوا عليها في بلد معين عن طريق التسجيل في برنامج Samsung Rewards لاستخدامها عبر موقع Samsung.com في بلدان أخرى.

يمكنك التحقق من نقاط Reward التي ربحتها عبر موقع Samsung.com وتحويلها عبر صفحة My Rewards (مكافآتي) ضمن "صفحتي".
يمكن تحويل النقاط بين طرفين أو أكثر في حال اشتراك جميع الأطراف في برنامج Reward. قد تختلف إمكانية نقل نقاط برنامج Reward حسب البلد أو المنطقة.
يمكن فرض عقوبة لأي سلوكيات تستغل التخفيض الضريبي وفقاً للوائح القانون المحلي.

يمكنك استخدام نقاط المكافآت المحولة بعد تسجيل الدخول إلى Samsung Account والتسجيل في برنامج Rewards من البلد الذي تنوي استخدام نقاط المكافآت المحولة فيه.

تنتهي صلاحية نقاط Rewards المحولة وفقاً للبلد الذي تم منه تحويل نقاط Rewards.

يمكن استرداد نقاط Rewards المحولة على موقع samsung.com/ae_ar.
قد يختلف استخدام نقاط المكافآت حسب البلد.