أجهزتك دائماً بخير
مع S-Care

قل وداعاً للهموم مع برنامج الرعاية الكاملة
S-Care، والمعزز بخدمات خاصة لضمان الاستمتاع بالمزايا الكاملة المتعلقة بالأجهزة المنزلية والتلفزيونات.

Avoid scares with S-Care Avoid scares with S-Care

ما هو S-Care ؟

حافظ على ابتسامتك مع S-Care، حيث يمكنك العناية بتلفزيونات وأجهزة سامسونج المنزلية من خلال مجموعة من الخدمات الخاصة، والتي تشمل الضمان الممدد، وبرامج خبير التنظيف والعناية بالفلتر.

S Care S Care
Soon launching

هل تعلم؟ سنقوم قريباً بإطلاق برنامج خبير التنظيف والعناية بالفلتر لضمان العناية التامة بالمنتجات.

مقارنة بين برنامج  S Care والبرامج المقدمة من جهات أخرى

Samsung S-care
برنامج
S Care
Other insurance policy
برامج من جهات
أخرى
Right Repair

الإصلاح الأنسب:
على يد شركاء مؤهلين ومعتمدين

إصلاح غير مُحكم من قبل جهات غير معتمدة

Right Prices

الأسعار الأنسب:
البيع مباشرة من سامسونج وبأسعار أقل

أسعار عالية بسبب اشتراك عدة أطراف في عملية البيع

Right on Time

في الوقت المناسب:
لا داعي لانتظار الموافقة على البوليصة

تستغرق عمليات الإصلاح فترة أطول بسبب الإجراءات المتعلقة بالمطالبات والبوليصات

Right Authority

التحكم الأنسب: خدمة مباشرة من تقنيي سامسونج

يشارك في عملية إصلاح الأجهزة وسطاء
ومزودو خدمة غير معتمدين

Right Parts

قطع الغيار الأنسب: قطع غيار أصلية من سامسونج

لا يتم الحصول على قطع الغيار من سامسونج
مباشرة، مما قد يؤثر على أداء المنتج

Bespoke kitchen Bespoke kitchen

أسعار منتجاتنا

أسعار الضمان الممدد

التلفزيونات
Television
الثلاجات
Refrigerators
أفران المايكروويف
Microwave Ovens
غسالات الأطباق
Dishwashers
الغسالات
Washing Machines
مكيفات الهواء
Air Conditioners
منقي الهواء
Air Purifiers
المكنسة الكهربائية Jet
Jet

اختر ما تريد

تلفزيونات Crystal UHD
تلفزيونات Crystal UHD
تلفزيون Neo QLED
تلفزيونات QLED
تلفزيونات OLED
تلفزيونات Lifestyle

اختر ما تريد

الثلاجات
الثلاجات

اختر ما تريد

أفران المايكروويف
أفران المايكروويف

اختر ما تريد

غسالات الأطباق
غسالات الأطباق

اختر ما تريد

الغسالات
الغسالات

اختر ما تريد

مكيفات الهواء
مكيفات الهواء

اختر ما تريد

منقي الهواء
منقي الهواء

اختر ما تريد

المكنسة الكهربائية Jet
المكنسة الكهربائية Jet

تلفزيونات Crystal UHD

  • أسعار S-Care الموضحة أعلاه هي بحسب شهر مارس 2024، ويحق لشركة سامسونج تحديث أسعار S-Care في أي وقت.

  • قد تتغير الأسعار بحسب الطرازات.

خبير التنظيف

الإطلاق قريباً

  • تباع خدمتا خبير التنظيف والعناية بالفلتر حصرياً عبر Samsung.com فقط.

  • سيتم تحديث الأسعار ابتداءً من أبريل 2024، والإعلان عنها قريباً.

العناية بالفلتر

الإطلاق قريباً

  • تباع خدمتا خبير التنظيف والعناية بالفلتر حصرياً عبر Samsung.com فقط.

  • سيتم تحديث الأسعار ابتداءً من أبريل 2024، والإعلان عنها قريباً.

3 طرق لشراء برنامج S-Care

Samsung.com

عبر الموقع الإلكتروني Samsung.com

Dropdown button

1. يمكن الحصول على الضمان كميزة إضافية، عند دفع قيمة أي جهاز منزلي أو تلفزيون يتم شراؤه عبر الانترنت.


2. يمكن شراء الضمان بشكل منفصل، وهو يعمل مع جميع الأجهزة المنزلية والتلفزيونات الداخلة في الضمان خلال 60 يوم.

Samsung Authorised Service Partners

شركاء الخدمة المعتمدون لدى سامسونج

Dropdown button

تفضل بزيارة أي من مراكز الخدمة المعتمدة لشركة سامسونج واطلب شراء برنامج S-Care.

Samsung Authorised Retailers and Shops

لمتاجر المعتمدة لدى سامسونج

Dropdown button

مباشرة من متاجر Samsung Experience ومتاجر الإلكترونيات المعتمدة لدينا.

في حال شراء منتجات سامسونج من منصة اخرى بخلاف Samsung.com، ما زال بإمكانك الحصول على برنامج الضمان الممدد S-Care بشكل منفصل خلال 60 يوم من تاريخ الشراء.

كيف تستمتع ببرنامج S-Care؟

استمتع بمزايا S-Care مستعيناً بالحالة الموضحة أدناه.

الخطوة الأولى

Oops, your washing machine got an error message!

ستظهر على شاشة غسالتك رسالة "خطأ".

الخطوة الثانية

If you already have S-Care Warranty, contact our Call Centre to schedule an instant home repair.

في حال أن لديك ضمان S-Care، يرجى التواصل مع مركز الاتصال لدينا لتحديد موعد لإصلاح جهازك في المنزل.

الخطوة الثالثة

Our Samsung Authorised Engineer will come and have it repaired at your home.

سيحضر المهندس المعتمد لدى سامسونج إلى منزلك لإصلاح جهازك.

الخطوة الرابعة

Just show your S-Care Certificate to our Authorised Engineer and get it verified.

أبرز شهادة S-Care لمهندسنا المعتمد، حيث سيقوم بفحصها والتحقق منها.

عبر الإنترنت

هناك العديد من طرق التواصل معنا، سواء عبر المحادثة المباشرة، البريد الإلكتروني، وغير ذلك الكثير.

هاتفياً

تحدث إلى فريق الخبراء الملتزم بخدمتك دوماً.

الدعم المباشر وجهاً لوجه

ابحث عن أقرب مركز خدمة لشركة سامسونج في منطقتك.