الإبلاغ عن مشكلة أو إرسال ملف سجل في تطبيق SmartThings
تاريخ اخر تحديث : نوفمبر ١٦. ٢٠٢٣
إذا واجهت مشكلة في تطبيق SmartThings يجب عليك الإبلاغ عن المشكلة لفريق دعم تطبيق SmartThings حتى يتمكن المطورون من تحليلها.
الإبلاغ عن المشكلة على هاتف Android
- قم بفتح تطبيق SmartThings على هاتفك واضغط على القائمة، ثم اختر "اتصل بنا" واختر "تقرير الخطأ".
- قدم شرحاً مفصلاً للمشكلة. عند الانتهاء، اضغط على "تقرير". سيتم إرسال سجل خطأ النظام مع التقرير.
ملحوظة: قد تحتاج إلى تثبيت تطبيق Samsung Members على هاتفك لاستخدام هذه الميزة.
الإبلاغ عن المشكلة على هاتف iOS
- قم بفتح تطبيق SmartThings على هاتفك واضغط على القائمة، ثم اختر "اتصل بنا" واختر "تقرير الخطأ".
- قدم شرحاً مفصلاً للمشكلة. عند الانتهاء، اضغط على "تقرير". سيتم إرسال سجل خطأ النظام مع التقرير.
ملاحظة :للمزيد من المساعدة أو الأسئلة، يرجى الاتصال بنا.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.