حهاز استقبال التلفاز لا يعمل

تاريخ اخر تحديث : يونيو ٣٠. ٢٠٢٤

عندما لا يعمل جهاز استقبال التلفاز، يشير ذلك إلى حالة عدم قدرة جهاز التلفاز على استقبال أو عرض إشارة بث واضحة ومنتظمة من محطة التلفاز أو مصدر إعلام آخر. يمكن أن يكون ذلك بسبب أسباب متعددة مثل المشاكل التقنية، عطل في الجهاز، تداخل في الإشارة، استقبال ضعيف، أو مشاكل ذات صلة بالاشتراك/الدفع. عندما لا يعمل جهاز استقبال التلفاز، قد يؤدي ذلك إلى ظهور شاشة فارغة، صور مشوشة، صور غير واضحة أو مشوشة، أو فقدان الصوت. قد يتطلب ذلك إجراء إصلاحات، أو القيام بعمليات استكشاف وإصلاح الأخطاء، أو الاتصال بمزود الخدمة لحل المشكلة واستعادة استقبال التلفاز بشكل طبيعي.

TV
receiver

عندما لا يعمل جهاز استقبال التلفاز من سامسونج، يمكنك اتخاذ عدة خطوات لاستكشاف المشكلة وحلها بشكل محتمل:

  • تحقق من الاتصالات: تأكد من أن جميع الكابلات (الهوائي، HDMإلخ) متصلة بشكل آمن بالتلفاز و جهاز الأستقبال.
  • أعد تشغيل التلفاز  وجهاز الأستقبال: قم بإيقاف تشغيل التلفاز وجهاز الأستقبال، افصلهما عن التيار، انتظر بضع دقائق، ثم أعد توصيلهما وشغلهما مرة أخرى.
  • جرب مصدرًا آخر: حاول توصيل مصدر آخر (مثل جهاز تشغيل أقراص DVD أو جهاز لعب) بالتلفاز لمعرفة ما إذا كانت المشكلة في جهاز الاستقبال أم في التلفاز نفسه.
  • تحديث البرنامج: تحقق مما إذا كانت هناك تحديثات برنامج متاحة للتلفاز وقم بتثبيتها وتحديث التلفاز
  • جرب مدخلًا مختلفًا: إذا كان لديك عدة مداخل (مثل HDMI، عنصر، AV)، جرب توصيل جهاز الاستقبال بمدخل مختلف على التلفاز  لمعرفة ما إذا كانت المشكلة في منفذ الإدخال.
  • البحث عن الأضرار المادية: قم بفحص جهاز الأستقبال والكابلات للبحث عن أي أضرار مادية، مثل القطع أو التمزق أو الأسلاك المنحنية. قم بتبديل الكابلات التالفة إذا لزم الأمر.
  • إعادة الضبط المصنعي للتلفاز : كخيار أخير، يمكنك إجراء إعادة ضبط المصنع على التلفاز  من: (الإعدادات - الدعم - التشخيص الذاتي - إعادة ضبط - إدخال رمز PIN - تأكيد الإعادة ضبط).

ملاحظة: إذا كان لديك أي أسئلة بعد التحقق من الحلول المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بمركز الاتصال لدينا للحصول على المساعدة في استفسارك. سيكون وكلاؤنا المفيدون هناك لمساعدتك.

*هذه الخاصية متاحة فقط في طرازات معينة. لمعرفة المزيد من المعلومات، يرجى مراجعة دليل الاستخدام الخاص بالطراز.

نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات