FONDAMENTAUX DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ SAMSUNG
Samsung Electronics Co., Ltd. (ci-après « Samsung Electronics », « Samsung » ou « nous-mêmes »), dont le siège social est sis en Corée du sud, a conscience de toute l’importance que revêt la confidentialité pour ses clients. Nous souhaitons nous assurer que vous comprenez bien notre processus de collecte et d’utilisation des informations à caractère personnel vous concernant dans l’ensemble des appareils et services Samsung, des téléphones portables et tablettes aux téléviseurs et électroménagers, en passant par les services en ligne et autres.
Bien que la présente Politique de confidentialité s’applique à l’ensemble de nos services, nous souhaitons également vous communiquer certaines informations supplémentaires relatives à la confidentialité dans le cadre de services spécifiques, le cas échéant.
REMARQUES GÉNÉRALES SUR LES INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL
Nous collectons les informations à caractère personnel que vous nous communiquez directement, celles qui se rapportent à votre utilisation de nos services, et certaines informations provenant de tiers. Nous utilisons ces informations pour vous fournir nos services, pour mieux comprendre votre utilisation de ceux-ci, afin de l’améliorer et de la personnaliser, et pour concevoir les applications, technologies et contenus les plus adaptés à nos clients. Nous utilisons également les informations à caractère personnel pour vous adresser des messages publicitaires personnalisés en phase avec vos centres d’intérêt, dans le respect de la législation en vigueur en particulier la loi n°2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel.
COMMUNICATION DES INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT
Nous sommes susceptibles de communiquer les informations à caractère personnel vous concernant à des filiales de Samsung Electronics ainsi qu’à des entreprises fournissant des services pour le compte de Samsung Electronics. Nous sommes également susceptibles de communiquer à des partenaires de confiance, opérateurs mobiles ou compagnies d’assurance par exemple, dont les produits et services vous sont fournis, les informations à caractère personnel vous concernant ainsi que les informations relatives aux produits et services auxquels vous pourriez vous intéresser. Nous sommes également susceptibles de communiquer des informations à caractère personnel aux pouvoirs publics lorsque la législation ou la protection de Samsung Electronics et de ses utilisateurs l’impose.
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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ SAMSUNG
Date d’entrée en vigueur: [1er février 2024]
La présente Politique de confidentialité s’applique à tous nos appareils et services Samsung, des téléphones portables et tablettes aux téléviseurs et électroménagers, en passant par le service client et les services en ligne que nous fournissons. Ces appareils et services sont désignés ci-après par le terme « Services ».
Vous devez impérativement vérifier ponctuellement la publication d’éventuelles mises à jour de la Politique de confidentialité. La présente Politique de confidentialité est susceptible d’être mise à jour ponctuellement pour refléter toute modification de nos pratiques en matière de traitement des informations à caractère personnel dans le cadre des Services, ou toute modification du droit applicable. Nous nous engageons à publier une notification sur notre site internet ou votre appareil pour vous avertir au préalable de toute modification majeure de notre Politique de confidentialité, et à mentionner au début de celle-ci la date de dernière mise à jour. La version la plus récente de la Politique de confidentialité est consultable sur la page https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Outre la présente Politique de confidentialité, Samsung fournit également des avis de confidentialité distincts liés à des produits et services spécifiques. En cas de divergence entre les conditions de la présente Politique de confidentialité et un avis de confidentialité donné, ce sont les conditions de ce dernier qui prévalent.
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QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?
Samsung Electronics collecte des informations vous concernant par différents moyens.
Informations que vous fournissez directement
Dans le cadre de certains Services, vous nous fournissez directement des informations. Par exemple :
o Lorsque vous créez un compte ou un profil dans l’un de nos Services, vous nous communiquez des informations telles que votre nom et votre date de naissance ou des coordonnées telles que votre numéro de téléphone et votre adresse électronique.
o Si vous commandez un produit ou un service payant dans le cadre de nos Services, vous nous communiquez votre nom et adresse, vos coordonnées et vos informations de livraison et de paiement pour que nous puissions traiter votre commande. Vous pouvez également décider de sauvegarder vos informations de paiement sur notre serveur afin de faciliter votre prochain achat.
o Lorsque vous contactez le Service client, avant de répondre à vos questions et afin de vérifier votre identité et le produit pour lequel vous nous appelez, nous vous demandons de fournir certaines informations.
o Lorsque vous contactez le personnel de notre Service client ou d’autres personnes, vos communications seront transmises par l’intermédiaire de nos systèmes.
o Si vous partagez vos contacts, nous collectons leur numéro de téléphone et d’autres informations les concernant afin de faciliter le partage de fichiers et l’envoi de messages. Vous pouvez désactivez ou limiter ces options dans les Paramètres de vos appareils.
Les informations relatives à votre utilisation des Services
Outre les informations que vous fournissez, nous collectons des informations relatives à votre utilisation de nos Services par le biais des logiciels de vos appareils et par d’autres moyens. Ces informations sont les suivantes :
o Informations sur l'appareil : vos informations sur l’appareil, notamment les appareils connectés (modèle et fabricant, par exemple) et logicielles (système d’exploitation et version du logiciel, par exemple), le numéro IMEI et les autres identifiants uniques de votre appareil (code pays et réseau mobile du portable, adresses MAC et IP, numéro de série, ID unique, et identifiant publicitaire [pour les portables l’AD ID Google et pour les écrans Samsung, notamment les téléviseurs Samsung Smart, l’identifiant personnel {« Personalized Service ID », PSID} et l’identifiant TIFA {« Tizen Identifier for Advertising »}]), le numéro de téléphone, le code de vente, l’enregistrement des accès, les cookies, les pixels et autres technologies similaires (telles que décrites ci-dessous dans le paragraphe « Cookies, balises et autres technologies »), les informations d’inscription et les réglages des appareils que vous utilisez pour accéder aux Services.
o Les informations du journal : les diagnostics et erreurs techniques, et les informations d’usage telles que l’heure et la durée de votre utilisation des Services, les Services installés sur vos appareils, les termes de recherche que vous saisissez dans votre appareil dans le cadre de l’un des Services Samsung, toute information stockée dans les cookies que nous avons installés sur vos appareils, et les rapports d’erreur et journaux de vidage.
o Informations relatives à la position : les informations relatives aux points d’accès wifi à proximité, aux antennes relais téléphoniques et, moyennant votre consentement distinct, au signal GPS de votre appareil, peuvent nous être transmises lorsque vous utilisez certains Services. De plus, lorsque vous utilisez certains Services, le code postal et la localisation déduite de l’adresse IP peuvent nous être transmis.
o Informations vocales : les enregistrements de votre voix que nous effectuons et collectons sur nos serveurs uniquement lorsque vous activez la fonction correspondante et utilisez les commandes vocales pour contrôler un Service sont couverts par la politique de confidentialité distincte de Bixby. Nous collectons et stockons également les enregistrements de votre voix lorsque vous contactez notre Service client. On vous demandera si vous souhaitez vous inscrire. Veuillez noter que lorsque nous collaborons avec un prestataire tiers fournissant des services de reconnaissance vocale ou de plateforme téléphonique pour notre compte, celui-ci est également susceptible de recevoir et stocker un certain nombre de commandes vocales dans le cadre du contrat conclu entre ledit prestataire de confiance et nous-mêmes.
o Informations relatives au clavier Samsung : le texte que vous saisissez lorsque vous activez la fonction « Saisie intuitive ». Cette fonction peut vous être proposée dans votre compte Samsung pour synchroniser les données avec vos autres appareils mobiles Samsung. Vous pouvez effacer les données dans les paramètres de saisie intuitive.
Les informations publiques et commerciales, accessibles ou partagées
Nous collectons parfois des informations publiques ou commerciales accessibles, notamment les publique informations des réseaux sociaux que vous utilisez, et nous les associons à d’autres vous concernant afin de mieux cerner vos besoins, vos centres d’intérêt et vos préférences.
D’autres informations que nous collectons
Nous collectons également des informations vous concernant et d’autres relatives à vos appareils ou à l’usage des Services, selon que vous consentez à nous les communiquer. Nous obtenons votre consentement dans le respect de la législation en vigueur.
Analyses de tiers
Via certains Services, nous collectons progressivement des informations à caractère personnel relatives à vos activités en ligne sur des sites internet et appareils connectés, ainsi que sur des sites internet, appareils et applications tiers et dans d’autres fonctionnalités et services en ligne. Nous faisons intervenir dans les Services des services d'analyse tiers tels que Google Analytics et Adobe Analytics. Les opérateurs qui gèrent ces services d’analyse nous permettent d’analyser votre utilisation des Services et de les améliorer. Les informations que nous obtenons sont susceptibles d’être divulguées auxdits opérateurs et à d’autres tiers concernés, ou collectées directement par ceux-ci, afin, entre autres, d’évaluer l’utilisation des Services, de faciliter leur gestion et de diagnostiquer des problèmes techniques. Pour en savoir plus sur Google Analytics, veuillez consulter http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html et https://www.google.com/policies/privacy/partners/.
Vos choix
Vous pouvez décider de ne pas communiquer certains types d’informations, celles par exemple qui sont requises dans le cadre de l’achat d’un produit ou service. Ce choix peut parfois limiter votre utilisation de certains Services. Nous nous efforçons de préciser la nature desdites limitations lorsque nous vous demandons des informations, afin que vous puissiez décider en toute connaissance de cause.
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COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
Nous utilisons les informations que nous collectons pour les finalités suivantes :
o Pour faciliter votre inscription, ou celle de votre appareil, à nos Services.
o Pour vous fournir le Service ou la fonctionnalité que vous demandez.
o Pour vous fournir un contenu et des services personnalisés, sur la base de votre activité précédente dans nos Services.
o Pour vous adresser des messages publicitaires, promotions et offres personnalisés et/ou généraux qui puissent vous intéresser dans nos Services, sur nos sites internet et ceux de tiers, et sur les plateformes en ligne, notamment celles des réseaux sociaux (dans le respect de la législation en vigueur). Nous nous engageons à ne vous adresser des publicités, promotions et offres personnalisées que lorsque vous consentez à recevoir des messages publicitaires de Samsung.
o Pour vous proposer des promotions, et offres au moyen de messages de marketing direct (notamment via des notifications push, des e-mails et des SMS), et ce uniquement moyennant votre consentement formel.
o Pour mener, évaluer et améliorer notre activité commerciale, ce qui inclut entre autres créer et perfectionner nos produits et services nouveaux ou existants, gérer et optimiser notre communication, analyser nos Services et notre clientèle (notamment en menant des études de marché, en vous demandant votre opinion sur nos produits et services, et en réalisant des enquêtes de satisfaction, moyennant votre consentement formel le cas échéant) ainsi que compiler les données et les rendre anonymes.
o Pour fournir des mises à jour logicielles et des services de maintenance et d’assistance pour vos appareils.
o Pour vous fournir un support technique lorsque vos appareils sont sous garantie.
o Pour assurer la sécurité des produits et prévenir les fraudes lorsque ceux-ci ne sont plus garantis. Dans ce cas, nous collectons le numéro IMEI et le numéro de série.
o Pour vérifier vos appareils en cas de réparation.
o Pour protéger les droits, les intérêts, les biens et la sécurité de Samsung Electronics et de ses filiales, partenaires commerciaux ou clients.
o Pour répondre à vos demandes et interrogations, notamment relatives aux informations à caractère personnel vous concernant.
o Pour identifier toute fraude, activité criminelle, plainte ou autre responsabilité, les prévenir et vous en protéger.
o Pour respecter, et faire respecter, les obligations légales en vigueur, les normes du secteur concerné et nos politiques, notamment la présente Politique de confidentialité Samsung.
o Pour analyser tout appareil défectueux qui fait l’objet d’un retour à Samsung. Samsung veille à ce que les données à caractère personnel présentes sur un appareil défectueux soient effacées avant de procéder à son analyse.
Nous utilisons et combinons les informations que nous collectons à votre sujet via nos Services, des appareils ou d’autres sources afin de faciliter votre utilisation. Vous pouvez par exemple sauvegarder les informations de paiement saisies sur notre site internet pour accélérer le processus de règlement de votre achat suivant. Nous utilisons également les informations que vous communiquez directement ou par l'intermédiaire d'autres sources, comme décrit ci-dessus, pour vous fournir un contenu susceptible de vous plaire ou que vous avez personnalisé. Dans le cas de l'exemple ci-dessus, nous vous assurons que le traitement de vos informations de paiement ne sera à des fins de conservation des enregistrements que pour vos propres paiements ou pour le paiement des abonnements achetés sur des plates-formes d'achat tels que PlayStore.
Vous avez le choix en matière de traitement des informations vous concernant. Veuillez consulter la rubrique QUELS SONT VOS DROITS ? pour en savoir plus.
Messages publicitaires non ciblés
Veuillez noter que vos choix en matière de confidentialité relativement aux messages publicitaires personnalisés ou basés sur vos centres d’intérêt (les « publicités ciblées ») n’ont aucun effet sur la réception des messages publicitaires de nature générale, basique ou contextuelle (les « publicités non ciblées ») non spécifiquement basés sur les informations que nous vous demandons pour vous fournir des publicités ciblées pour un Service donné.
Pour les appareils mobiles, les informations que nous utilisons pour vous proposer des publicités non ciblées incluent les informations relatives à l’application concernée (le package de l’application, sa version, son nom et son domaine par exemple), celles relatives à l’appareil (le type, le fabricant, le système d’exploitation, la version, l’affichage, l’opérateur, le pays et la langue de l’appareil par exemple), et les identifiants de l’appareil (adresse IP et ID publicitaire, par exemple). Nous communiquons ces données à des partenaires commerciaux et prestataires de service de confiance, afin de vous proposer des publicités non ciblées, sous réserve des garanties contractuelles éventuellement en place.
Lesdites publicités n’étant pas basées sur vos centres d’intérêt, elles peuvent être moins pertinentes.
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À QUI COMMUNIQUONS-NOUS LES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT ?
Nous divulguons les informations vous concernant à des employés de notre entreprise, ainsi qu’aux entités dont la liste suit, uniquement aux fins décrites ci-dessus.
o À nos sociétés affiliées : les autres sociétés du groupe Samsung Electronics que nous contrôlons ou possédons.
o Partenaires commerciaux : des partenaires avec qui nous collaborons. Nous pouvons par exemple conclure un partenariat avec une banque pour que l’un de nos Services vous permette d’effectuer des paiements plus rapides et efficaces. Lesdits partenaires commerciaux contrôlent et gèrent vos informations à caractère personnel.
o Prestataires de service : des entreprises sélectionnées avec soin qui fournissent des services pour notre compte ou à notre intention, notamment les réparations, les centres d’accueil clientèle, l’assistance clientèle, la publicité (par exemple la publicité personnalisée sur nos sites internet, ceux de tiers, les plateformes en ligne et celles des réseaux sociaux), les questionnaires de satisfaction, la facturation ou l’envoi d’e-mails. Lesdits prestataires s’engagent également à protéger vos informations.
o Autres parties si la législation ou la protection de nos Services l’exige : par exemple, il est possible que nous soyons tenus de divulguer vos informations en vertu du droit, d’une procédure judiciaire ou d’une ordonnance émise par les autorités gouvernementales. Celles-ci peuvent également nous demander de leur fournir les informations vous concernant à des fins de maintien de l’ordre, de sécurité nationale, de lutte contre le terrorisme ou dans le cadre de toute autre question liée à la sécurité publique.
o Autres parties dans le cadre de transactions d’entreprise : il se peut que nous communiquions vos informations à un tiers dans le cadre d’une fusion ou d’une cession, d’une acquisition ou d’une vente, ou en cas de faillite.
o Autres parties avec votre consentement ou selon vos instructions : outre les divulgations mentionnées dans la présente Politique de confidentialité, nous transmettons des informations vous concernant à des tiers avec votre consentement formel ou sur demande de votre part.
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COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ?
Nous prenons la protection des données très au sérieux. Nous avons mis en place des mesures de protection physiques et techniques afin de conserver les informations que nous collectons en toute sécurité. Nous prenons également toutes les mesures appropriées, dans le respect de la législation en vigueur, pour garantir la protection des informations à caractère personnel collectées par des tiers. Veuillez noter, toutefois, que bien que nous prenions toutes les mesures raisonnables pour protéger vos informations, aucun site Web, système informatique, transmission Internet ou connexion sans fil n’est totalement sûr.
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OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Votre utilisation de nos Services implique le transfert, le stockage et le traitement des informations à caractère personnel vous concernant dans votre pays de résidence et hors de celui-ci, conformément à la présente politique. Les informations à caractère personnel vous concernant sont en particulier transférées en République de Corée.
Votre utilisation des Services est également susceptible d’impliquer, le cas échéant, le transfert, le stockage et le traitement des informations à caractère personnel vous concernant dans d’autres pays. Ceux-ci incluent sans s’y limiter les États-Unis d’Amérique, le Royaume-Uni, la Suisse, la Chine, Singapour, le Vietnam, l’Inde, le Canada, le Mexique, les Philippines et le Japon. Veuillez noter que la législation, notamment en matière de protection des données, des pays vers lesquels vos informations sont susceptibles d’être transférées, peut ne pas être aussi complète que celle de votre pays. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, afin de garantir la protection de vos informations à caractère personnel et que le niveau de protection correspond à celui requis par votre pays, proportionné à la nature des informations transférées.
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QUELS SONT VOS DROITS ?
Vos informations à caractère personnel vous appartiennent. Conformément à la législation en vigueur, vous avez un droit de consultation et de suppression des informations vous concernant que nous avons collectées, ainsi que d’autres droits afférents. Cependant, si vous nous demandez d’effacer vos informations à caractère personnel, il est possible que vous ne puissiez plus accéder aux Services que nous proposons. Nous ne supprimerons pas les données que la loi nous impose de conserver.
Pour faire une demande concernant vos droits ou pour poser une question, contactez-nous. Voir la rubrique NOUS CONTACTER.
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COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS LES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT ?
Sauf si la législation en vigueur l’exige, nous ne conservons pas vos informations à caractère personnel plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Cela signifie que les informations seront détruites ou effacées de nos systèmes lorsqu’elles ne seront plus nécessaires.
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QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ?
Une partie du contenu, de la publicité et des fonctionnalités de nos Services est fournie par des prestataires tiers. Ceux-ci sont susceptibles d’utiliser des cookies, des balises, des pixels espions et d’autres outils pour collecter des informations sur votre utilisation de ces Services. Lesdits tiers ne sont pas directement contrôlés par Samsung, c’est pourquoi nous vous invitons à étudier leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la façon dont ils utilisent vos données.
Dans le cadre de certains services et applications, notamment les réseaux sociaux, nous recevons et stockons des informations de connexion, ainsi que d’autres que vous nous autorisez à recevoir lorsque vous vous connectez à ces applications et services.
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COOKIES, BALISES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES
Tout comme certains tiers, tels que les fournisseurs de contenu et les annonceurs, nous sommes susceptibles d’utiliser des technologies dénommées cookies, balises, pixels et autres outils (collectivement, les « technologies ») qui transmettent des informations vers un serveur à partir de votre appareil. Ces technologies peuvent être intégrées dans du contenu en ligne, des vidéos et des publicités. Elles permettent à un serveur de lire certains types d’informations depuis votre appareil, de savoir quand vous avez consulté un contenu ou une publicité en particulier, ainsi que l’heure et la date de cette consultation, et de recueillir des informations concernant votre appareil, notamment son adresse IP. Tout comme certains tiers, nous utilisons ces technologies notamment pour vérifier que le contenu et les publicités sont transmis et visionnés correctement.
Cookies
Les cookies sont de petits fichiers qui stockent des informations sur votre ordinateur, téléviseur, téléphone mobile ou autre appareil. Ils permettent à l’entité qui place le cookie sur votre appareil de vous reconnaître sur les différents sites internet, services et appareils que vous utilisez, ainsi que d’une session de navigation à l’autre. Les cookies sont très utiles à différentes fins. Par exemple :
• Les cookies peuvent mémoriser vos identifiants de connexion pour vous éviter d’avoir à les saisir à chaque nouvelle connexion à un service.
• Les cookies nous aident, nous et les tiers, à comprendre quelles parties de nos Services sont les plus populaires, car ils nous aident à visualiser à quelles pages et fonctions les visiteurs accèdent et le temps qu’ils passent sur ces pages. En analysant ce type d’informations, nous sommes mieux à même d’adapter nos Services et de vous en faciliter l’utilisation.
• Les cookies aident nos prestataires tiers et nous-mêmes à déterminer quelles publicités vous avez vues, ce qui vous évite de recevoir les mêmes chaque fois que vous accédez à un Service.
• Les cookies nous aident, nous et des tiers, à vous fournir du contenu et de la publicité pertinente en collectant des informations sur votre utilisation de nos Services ainsi que d’autres sites Web et applications.
Nous sommes susceptibles d’autoriser certains tiers sélectionnés avec soin à placer des cookies ou autres technologies similaires dans nos Services. Nous utilisons notamment, sans s’y limiter, les balises de remarketing Google pour autoriser nos partenaires revendeurs à promouvoir les produits que vous avez consultés sur notre site internet. Pour en savoir plus sur le fonctionnement des balises de remarketing Google, veuillez consulter la page https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-gb/. De plus, des tiers tels que Facebook sont susceptibles de placer des cookies pour suivre votre activité sur les sites internet concernés et d’autres sites.
Nous sommes également susceptibles de collaborer avec des partenaires commerciaux sélectionnés avec soin pour des messages publicitaires communs. Cette collaboration peut se traduire par un regroupement des données de cookies collectées sur notre site internet et d’autres données collectées par notre partenaire commercial. Nous sommes également susceptibles d’utiliser les informations collectées pour déterminer les préférences de nos clients et adapter nos campagnes publicitaires futures, notamment en ce qui concerne le public ciblé.
Tout comme nos partenaires commerciaux sélectionnés avec soin, nous sommes susceptibles de placer des cookies dans les publicités pour nos produits ou services qui s’affichent sur des sites internet tiers, et lorsque vous cliquez sur celles-ci, nous sommes en mesure de connaître les sites visités par nos clients et les publicités visionnées. Vous avez la possibilité de modifier vos préférences en matière de cookies sur le site internet desdits prestataires tiers.
Cookies de prestataires tiers : nos Services sont également susceptibles d’afficher le contenu d’un site internet ou d’un service tiers, ce qui peut entraîner le stockage de cookies tiers sur votre appareil. Vous pouvez gérer vos préférences en ce qui concerne ces cookies tiers de la même façon que pour les cookies Samsung. Vous trouverez ci-dessous la marche à suivre pour gérer vos préférences. Nous ne contrôlons pas le stockage ni l’utilisation de ces cookies par ces tiers, et vous devez vous référer aux politiques de confidentialité des tiers concernés pour en savoir plus.
Balises et pixels
Tout comme certains tiers, nous sommes susceptibles de recourir à des technologies appelées balises ou pixels, qui transmettent des informations de votre appareil vers un serveur. Ces balises peuvent être intégrées dans du contenu en ligne, des vidéos ou des e-mails, et peuvent permettre à un serveur de lire certains types d’informations sur votre appareil, de déterminer à quel moment vous avez visionné un contenu ou un e-mail en particulier, la date et l’heure du visionnage, ainsi que l’adresse IP de votre appareil. Tout comme certains tiers, nous utilisons ces balises à des fins multiples, notamment l’analyse de l’utilisation de nos Services ou, en combinaison avec d’autres informations, pour vous proposer des publicités et du contenu plus pertinents pour vous.
Autre stockage local
Tout comme certains tiers, nous utilisons d’autres technologies de stockage local dans le cadre de nos Services, telles que des objets locaux partagés (également appelés « cookies Flash ») et un stockage local HTML5. Ces technologies sont similaires aux cookies mentionnés ci-dessus. Elles sont stockées sur vos appareils et peuvent être utilisées pour stocker certaines informations relatives à vos activités et préférences. Ces technologies ne font toutefois pas appel aux mêmes parties de votre appareil que les cookies standard, et il se peut par conséquent que vous ne soyez pas en mesure de les contrôler à l’aide des outils de navigateur et des paramètres standard. Pour en savoir plus sur la marche à suivre pour supprimer les informations contenues dans les objets locaux partagés, ou en désactiver l’accès, veuillez consulter la page http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html.
Les cookies sont conservés uniquement le temps nécessaire aux fins prévues pour leur utilisation. Ce délai peut varier en fonction du Service choisi. Un cookie d’authentification de connexion, par exemple, peut être conservé plus longtemps qu’un cookie vous permettant de placer des articles dans un panier sur notre site internet.
Comment gérer vos préférences
Dans le cadre de l’utilisation de ces technologies dans nos Services, vous pouvez à tout moment gérer vos préférences. Cependant, certaines de ces technologies sont essentielles ou nécessaires à la bonne marche du Service, et ne peuvent être modifiées. Pour en savoir plus sur la façon de gérer ces options, veuillez consulter le menu des paramètres ou des préférences en matière de cookies sur le Service concerné, ou sur votre appareil.
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NOUS CONTACTER
Vous pouvez nous contacter pour mettre à jour vos préférences, exercer vos droits, soumettre une demande ou nous poser des questions.
Le moyen le plus simple est de le faire via la rubrique Contactez-nous de la page https://117.p.syniva.es/.
Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Samsung Electronics Co., Ltd.
129, Samsung-ro, Yeongtong-gu,
Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, République de Corée
