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Questions fréquemment posées
Puis-je partager des contacts et des photos sur un Phone?
Que ce soit avec des appareils iOS ou des PC, Quick Share vous permet de transférer facilement des fichiers, des données et du contenu.
Pour en savoir plus sur Quick Share, rendez-vous ici : https://117.p.syniva.es/africa_fr/apps/quick-share/12
Comment transférer des applications et des données d’un Phone vers Android?
Samsung Smart Switch peut sauvegarder et restaurer des photos, des vidéos, des contacts, des applications, des calendriers rapidement et facilement. Les transferts peuvent également être effectués sans câble via une connexion sans fil. Ouvrez Smart Switch Mobile dans « Paramètres » sur l’appareil Galaxy récepteur ou téléchargez l’application Smart Switch Mobile depuis le Galaxy Store. Pour les transferts sans fil, téléchargez Smart Switch pour iOS depuis l’App Store sur votre iPhone ou iPad. Les contacts, galeries, vidéos, calendriers et rappels peuvent être transférés sans fil depuis un appareil iOS.
Comment les fonctions de sécurité et de confidentialité du Galaxy vous protègent-elles?
Samsung Knox vérifie le système d’exploitation en surveillant les menaces potentielles. Plateforme de sécurité dotée de fonctionnalités de sécurité matérielles, Samsung Knox est préinstallé sur les appareils mobiles Samsung, y compris les tablettes et les objets connectés en plus des smartphones. Knox Vault isole physiquement les codes PIN, mots de passe et autres informations privées afin que les pirates informatiques ne puissent pas y accéder. Des services bancaires aux photos et aux messages, toutes vos informations sont chiffrées en toute sécurité. De plus, avec Sécurité et Confidentialité, obtenez une vue d’ensemble des applications qui tentent d’accéder à vos informations, puis personnalisez vos paramètres. Avec Galaxy AI, vous pouvez choisir de traiter les données pour les services d’IA uniquement sur l’appareil et de les empêcher d’accéder à l’IA sur le serveur (cloud).
Quelles sont les caractéristiques de l’appareil photo et de gaming des smartphones Samsung Galaxy?
Parmi les smartphones Galaxy, le Galaxy S24 Ultra dispose d’une réduction du bruit et de couleurs précises, en plus de nos 200 MP sur l’appareil photo, la résolution la plus élevée sur un smartphone. Avec Galaxy AI, les images en mode nuit sont optimisées sur le Galaxy S24 Ultra. Il comporte de multiples capteurs avec téléobjectif 3x 10 MP, téléobjectif 5x 50 MP, objectif ultra grand-angle 12 MP et appareil photo selfie 12 MP. Même après avoir pris la photo, le processus de retouche est optimisé par les fonctionnalités Galaxy AI. Avec l’IA générative, remplir les arrière-plans et supprimer ou réorganiser des objets est simple, aucune compétence n’est requise.
Quelle est la durée de vie de la batterie des smartphones Samsung Galaxy?
Le dernier modèle de la gamme Galaxy S, le Galaxy S24 Ultra, dispose de la plus grande capacité de batterie de tous les smartphones Galaxy. La batterie de 5 000 mAh (typique) du Galaxy S24 Ultra a une longue autonomie qui permet de regarder jusqu’à 30 heures de vidéo ou d’écouter jusqu’à 95 heures de musique. L’AP nouvelle génération, doté d’une ingénierie améliorée pour l’autonomie et l’efficacité de la batterie, booste la durée de vie de la batterie des smartphones Samsung Galaxy et permet un traitement rapide et efficace.
*Toutes les spécifications et descriptions fournies sur cette page peuvent différer des spécifications et descriptions réelles du produit. Samsung se réserve le droit de modifier ce document et le produit qui y est décrit à tout moment, sans obligation de notification de ces changements. Toutes les fonctionnalités, caractéristiques, spécifications, l’interface utilisateur graphique (GUI) et autres informations relatives au produit fournies dans le présent document, y compris, sans s’y limiter, les avantages, le design, le prix, les composantes, la performance, la disponibilité et les capacités du produit, sont susceptibles d’être modifiées sans préavis ni obligation. Les contenus présentés sur l’écran sont des images simulées uniquement à des fins de présentation
*Toutes les caractéristiques et fonctionnalités ne sont pas disponibles sur tous les appareils Galaxy. Des informations détaillées sur les caractéristiques et fonctions de chaque produit sont disponibles sur la page d'informations de chaque produit Galaxy.
*La connexion à un compte Samsung est requise pour certaines fonctionnalités liées à l’IA.
*Samsung ne fait aucune promesse, assurance ou garantie quant à l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité des résultats fournis par les fonctionnalités liées à l’IA.
*La disponibilité des fonctionnalités liées à Galaxy AI peut varier selon le pays/la zone géographique, le système d’exploitation/la version de One UI, ou le modèle de l’appareil et de l’opérateur téléphonique.
*Les fonctionnalités Galaxy AI seront mises à disposition gratuitement sur les appareils Samsung Galaxy pris en charge jusqu’à fin 2025. D’autres conditions générales peuvent s’appliquer aux fonctionnalités d’IA fournies par des tiers.
*Le service Galaxy AI peut être limité pour les mineurs dans certaines régions où l’utilisation de l’IA est soumise à des restrictions d’âge.
1. Sous réserve de l'éligibilité au programme de reprise. La valeur de reprise indiquée est l'estimation maximale de la reprise pour l'iPhone XX éligible via ce site. Les valeurs peuvent varier en fonction du modèle et de son état. Veuillez consulter les conditions générales pour plus de détails.
2. Les transferts filaires à partir d’appareils Android™ nécessitent Android™ 4.3 pour le récepteur (ou une version plus récente) et Android 4.3™ pour l’émetteur (ou une version plus récente). Les transferts peuvent être effectués sans câble grâce à une connexion sans fil. Pour les connexions sans fil, l’appareil récepteur doit avoir Android™ 4.0 ou une version plus récente et l’émetteur doit avoir Android™ 4.0 ou une version plus récente. Ouvrez Smart Switch Mobile dans « Paramètres » sur l’appareil Galaxy récepteur ou téléchargez l’application Smart Switch Mobile depuis le Galaxy Store. Les données et le contenu disponibles pour le transfert varient selon le mode de transmission.
3. Les transferts filaires à partir d’appareils iOS nécessitent que le récepteur ait Android™ 4.3 ou une version plus récente et que l’émetteur ait iOS 5 ou plus récente. Les transferts peuvent être réalisés sans câble par le biais d’une connexion sans fil ou d’iCloud. Pour les connexions sans fil, le récepteur doit avoir Android™ 4.0 ou une version plus récente.
4. Lors du transfert simultané de plusieurs ensembles de données avec Smart Switch, il est recommandé d’utiliser une connexion filaire pour une efficacité maximale.
5. Les résultats peuvent varier selon la luminosité et les conditions, notamment si les sujets sont multiples, en mouvement ou en dehors de la zone de mise au point.
6. Le zoom de qualité optique est assuré par le capteur de pixels adaptatif.
7. Les résultats peuvent varier en fonction de la luminosité et/ou des conditions de prise de vue, y compris s’il y a plusieurs sujets, qu’ils sont hors de la mise au point ou en mouvement. AI Zoom est appliqué aux distances entre les longueurs de zoom numérique. L’exactitude des résultats n’est pas garantie.
8. La fonctionnalité Generative Edit pour Photo Assist nécessite une connexion réseau et à un Samsung Account. Retoucher avec Generative Edit peut résulter en une photo redimensionnée jusqu’à 12 MP. Un filigrane visible est superposé sur l’image lors de l’enregistrement afin d’indiquer que l’image a été générée par l’IA. L’exactitude et la fiabilité de l’image générée ne sont pas garanties.
9. Limité aux smartphones Samsung. Les performances réelles dépendront de l’environnement utilisateur, des conditions et des logiciels et applications préinstallés.
10. Les couleurs disponibles peuvent varier selon le pays ou l’opérateur.
11. Les couleurs exclusives en ligne sont uniquement disponibles sur Samsung.com.
12. Disponible sur les appareils avec One UI 2.1 ou ultérieur et Android OS 10 (Q OS) ou supérieur. Les PC pris en charge comprennent les Galaxy Books, y compris les PC Qualcomm sortis en 2020 ou plus tard, et les PC Windows d’autres fabricants avec les pilotes Intel Bluetooth/Wi-Fi (système d’exploitation : Windows 10 2004 ou ultérieur, pilote Bluetooth : Intel 22.50.02 ou supérieur, pilote Wi-Fi : Intel 22.50.07 ou ultérieur). Une connexion Bluetooth et Wi-Fi est nécessaire pour Quick Share. Le nombre d’appareils avec lesquels Quick Share peut partager simultanément des contenus peut varier selon le matériel de la puce Wi-Fi de l’appareil effectuant le partage. La vitesse réelle peut varier selon l’appareil, l’état du réseau et l’environnement des utilisateurs.
Quick Share vers les appareils iOS et Android compatibles est disponible en envoyant un lien partagé : les fichiers individuels partagés ne peuvent pas dépasser 10 Go (pour un total de 10 Go par jour) et le lien expirera après deux jours ; l’appareil émetteur nécessite un Samsung Account, et les appareils émetteur et récepteur nécessitent une connexion Internet.