Perguntas frequentes sobre o início de sessão na Samsung account após a atualização Galaxy One UI 6.1

Data da última actualização : jul 30. 2024

Se atualizou o seu software para a One UI 6.1 sem iniciar sessão na sua Samsung account, ser-lhe-á pedido que inicie sessão na sua Samsung account para poder utilizar determinadas funcionalidades de Inteligência Avançada (IA). Se tiver uma Samsung account, introduza a sua ID e palavra-passe e configure a verificação em duas etapas para iniciar sessão.

Alguém a segurar um telefone Galaxy com o ícone da Samsung account no ecrã.

Pode receber um código de verificação em duas etapas numa notificação num dispositivo Galaxy secundário que esteja ligado à mesma Samsung account que o seu dispositivo principal. Se não tiver um dispositivo Galaxy secundário ou quiser receber o seu código de verificação em duas etapas de uma forma diferente (mensagem de texto, código de segurança, etc.), proceda da seguinte forma.

Página de boas-vindas da One UI 6.1 Página de boas-vindas da One UI 6.1

Passo 1. Após a atualização para a One UI 6.1, selecione Explorar.

Funcionalidades de inteligência avançada Funcionalidades de inteligência avançada

Passo 2. Deslize para baixo e toque em Mais.

Opções de início de sessão na Samsung account Opções de início de sessão na Samsung account

Passo 3. Selecione E-mail ou telefone.

Página de início de sessão da Samsung account Página de início de sessão da Samsung account

Passo 4. Introduza o seu endereço de e-mail e palavra-passe > toque em Iniciar sessão.

Termos e condições da Samsung account Termos e condições da Samsung account

Passo 5. Verifique os termos e condições > Toque em Concordo.

Autorização em duas etapas da Samsung account Autorização em duas etapas da Samsung account

Passo 6. Toque no ícone da seta para baixo para fechar a janela do teclado.

Autorização em 2 etapas "Não recebeu um código de verificação?" Autorização em 2 etapas "Não recebeu um código de verificação?"

Passo 7. Toque em 'Não recebeu um código de verificação?'.

Opções de autorização em 2 etapas Opções de autorização em 2 etapas

Passo 8. Escolha um método de verificação em duas etapas.

Código de verificação em 2 etapas inserido Código de verificação em 2 etapas inserido

Passo 9. Introduza o código de verificação > Toque em Verificar.

Nos dois casos abaixo, pode recuperá-la acedendo ao site da Samsung account através de outro dispositivo móvel ou PC, ou ao saltar o início de sessão da Samsung account nesse dispositivo.

  • Se se esquecer da ID e da palavra-passe da sua conta durante a fase de configuração inicial após a atualização da One UI 6.1.
  • Se bloquear a sua conta depois de introduzir a palavra-passe incorretamente várias vezes durante o processo de início de sessão.

Como saltar o início de sessão na sua Samsung account no Galaxy One UI 6.1

Página de boas-vindas da One UI 6.1 Página de boas-vindas da One UI 6.1

Passo 1. Após a atualização para a One UI 6.1, selecione Explorar.

Funcionalidades de inteligência avançada Funcionalidades de inteligência avançada

Passo 2. Deslize para baixo e toque em Mais.

Opções de início de sessão na Samsung account Opções de início de sessão na Samsung account

Passo 3. Toque em Esqueceu a palavra-passe ou não tem uma conta?

Opções de início de sessão e recuperação da Samsung account Opções de início de sessão e recuperação da Samsung account

Passo 4. Toque em Config. depois em Definições.

Saltar a configuração da Samsung account Saltar a configuração da Samsung account

Passo 5. Deslize para baixo e toque em Saltar.

Ecrã de conclusão da configuração da Samsung account Ecrã de conclusão da configuração da Samsung account

Passo 6. Toque em Concluir.

Notas:

  • Se não tiver uma Samsung account, pode criar uma Samsung account durante a fase de configuração inicial após a atualização para a One UI 6.1. Siga a ligação para saber mais sobre o processo de registo e verificação da Samsung account.
  • As imagens utilizadas são simuladas para fins ilustrativos e a interface do utilizador real pode variar em função da versão do SO, do modelo do dispositivo, da região, etc.

Obrigado pelo seu feedback