Como solucionar problemas ao usar o Freestyle
Quebrando todos os estereótipos associados aos projetores, o Freestyle apresenta uma grande imagem de alta definição, som rico e todos os recursos inteligentes que você pode desejar em um tamanho compacto e elegante. Pronto para ser usado em qualquer lugar a qualquer momento, o Freestyle pode girar 180° e permite que você aproveite a mídia que deseja ver de forma livre e confortável.
Se o Freestyle for seu primeiro projetor, você pode estar se perguntando sobre funções básicas ou gerenciamento diário e manutenção do sistema. Quer o Freestyle seja o seu primeiro projetor ou não, queremos ajudá-lo a solucionar quaisquer problemas que possam surgir..
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Nota: Clique no link para aprender como tornar o ecrã The Freestyle mais claro.
Os projetores podem gerar calor quando usados por muito tempo. Isso não é um defeito do produto e não deve causar problemas funcionais.
Caso 1. Ao usar o projetor, certifique-se de que as aberturas não estejam cobertas ou entupidas para que o ventilador interno possa liberar calor através das aberturas.
Nota: Tenha cuidado para não tocar nas aberturas de ventilação enquanto o projetor estiver em operação ou imediatamente após desligar a energia, pois a área ao redor das aberturas pode estar quente.
Caso 2. Se a temperatura ambiente for alta, o ar quente será aspirado pelas aberturas, o que reduzirá o efeito de resfriamento do ventilador. Recomendamos que você ventile a sala para diminuir a temperatura, se for o caso, para ajudar o dispositivo a esfriar.
Caso 3. O Freestyle gera energia para alguns sistemas como reconhecimento de voz (Wi-Fi, Mic), mesmo quando a energia está desligada, então você pode sentir o calor do dispositivo mesmo quando está desligado. Altere o método de chamada de voz ou desconecte o cabo de alimentação quando não estiver em uso. Se você deseja alterar as opções de ativação do Bixby, verifique o seguinte:
Passo 1. Pressione o botão Início (Home) no controle remoto e navegue até Menu > Configurações.
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Passo 2. Selecione Todas as Configurações.
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Passo 3. Selecione Geral e privacidade > Voz.
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Passo 4. Selecione as opções de ativação do Bixby.
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Passo 5. Selecione por Somente use o botão Bixby ou Além disso dizendo Bixby.
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Em nossa experiência, a maioria do ruído que os usuários notam é o som normal emitido pelo funcionamento interno do projetor.
Caso 1. Uma ventoinha que reduz a temperatura no interior do aparelho pode gerar ruído durante o funcionamento. Tal como acontece com os produtos equipados com motores, como frigoríficos e máquinas de lavar, é um ruído que só poderá notar periodicamente, pois só funciona quando é necessário arrefecer o aparelho.
Caso 2. O som é emitido quando a função Auto Focus está em operação. Isso não é defeito do produto.
O Freestyle é sensível à poeira e não à prova d'água, portanto, tenha cuidado ao limpá-lo.
Verificação 1. Não borrife água ou solução de limpeza diretamente na parte externa do produto Use um pano separado levemente umedecido com água para limpar a sujeira da parte externa do projetor. Depois, limpe qualquer umidade restante com um pano macio e seco.
Verificação 2. A parte plástica onde a lente está localizada deve ser levemente limpa com um pano macio e seco, como um pano de limpeza para óculos. Lenços umedecidos não são recomendados, pois há risco de curto-circuito se entrar água.
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Verificação 1. Quando o produto é enviado, um filme para evitar que o controle remoto funcione é colocado na parte inferior do controle remoto. Este filme deve ser removido para que o controle remoto funcione corretamente.
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Verificação 2. A conexão entre o controle remoto e o projetor pode ser perdida. Aponte o Controle Remoto Samsung Smart para a frente do Projetor e pressione e segure os botões Retornar e Reproduzir/Pausar simultaneamente por 3 segundos ou mais.
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Nota: O controle remoto Freestyle deve ser usado dentro de 6m do projetor.
Verificação 3. Se o controle remoto não funcionar corretamente ou houver um atraso na resposta, a bateria pode estar fraca ou descarregada. Carregue o controle remoto usando a porta USB (tipo C) na parte inferior.
Ao selecionar uma bateria para o projetor quando for usar o dispositivo em um local sem eletricidade, recomendamos o uso de uma bateria externa genuína projetada exclusivamente para o The Freestyle da Samsung.
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Nota:
- Se você estiver tendo problemas com seu projetor Samsung, você deve sempre verificar se há atualizações de software disponíveis, pois elas podem conter uma correção para o seu problema.
- As capturas do ecrã e os menus do dispositivo podem variar dependendo do modelo do dispositivo e da versão do software.
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