Si të kryeni vetë-diagnostikën e eSIM për serinë Galaxy Watch

eSIM-ët ofrojnë një alternativë të rehatshme për kartat fizike SIM për të përdorur rrjetet celularë, veçanërisht kur udhëtoni jashtë vendit. Megjithatë, mund të hasni vështirësi në përdorimin e eSIM-ëve. Ndiqni udhëzuesin më poshtë për testimin e vetë-diagnostikimit të eSIM-it të Galaxy Watch tuaj për të identifikuar çështje potenciale.

Një orë Galaxy me një imazh të cipit eSIM në fytyrën e orës.

Përditëso softuerin

Sigurohuni që softueri në telefonin tuaj dhe në Galaxy Watch-in tuaj janë të azhurnuar në versionin më të fundit.

Ekran i përditësimit të softuerit në telefonin Galaxy

Telefoni Galaxy: Shkoni te Cilësimet > Përditësimi i softuerit > Shkarko dhe instalo.
Vërejtje: Sipas operatorit tuaj ose modelit, mund të duhet të shtypni Kontrollo për përditësime softueri > Instalo tani

Ekrani i përditësimit të softuerit në Galaxy Watch

Galaxy Watch: Shkoni te Cilësimet > Përditësimi i softuerit > Shkarko dhe instalo.

Kryeni testin e vetë-diagnostikimit të eSIM-it

Mund të diagnostikoni funksionin eSIM të Galaxy Watch tuaj duke përdorur aplikacionin Samsung Members në telefonin tuaj.

Faqja kryesore e aplikacionit Samsung Members. Faqja kryesore e aplikacionit Samsung Members.

Hapi 1. Hapni aplikacionin Samsung Members në telefonin tuaj dhe prekni Mbështetje.

Ekrani i mbështetjes në aplikacionin Samsung Members. Ekrani i mbështetjes në aplikacionin Samsung Members.

Hapi 2. Zgjidhni Galaxy Watch-in tuaj nga lista e Diagnostika e pajisjes se lidhur.

Mesazhi "Filloni" në telefon. Mesazhi "Filloni" në telefon.

Hapi 3. Për të shkarkuar softuerin e diagnostikës, trokisni në Instalo > trokisni në Fillo.
Vërejtje: Instalimi mund të zgjasë disa minuta.

Lista e ikonave të testit diagnostik. Lista e ikonave të testit diagnostik.

Hapi 4. Shtyp ikonën eSIM për të ekzekutuar diagnostikën. Rezultati do të shfaqet në ekranin tjetër.

Vërejtje: Vetëdiagnoza është e disponueshme në Galaxy Watch4 dhe më të lartë.

Verifikoni profilin tuaj eSIM dhe planin e telefonit celular Galaxy Watch

Nëse autodiagnostika e eSIM-it dështon, ju lutemi sigurohuni që profili i eSIM-it të jetë aktivizuar në planin tuaj celular dhe të jetë shtuar në aplikacionin tuaj të pajisjes Galaxy Watch Wearable.

Ekran i dështimit të Galaxy eSIM-it.

Për të verifikuar nëse është aktivizuar plani mobil i Galaxy Watch dhe është shtuar eSIM-i, ju lutemi ndiqni këto hapa:

Ekran kryesor i Galaxy Watch-it. Ekran kryesor i Galaxy Watch-it.

Hapi 1. Shkoni te aplikacioni Galaxy Wearable > Cilësimet e orës.

Shiko ekranin e cilesimeve. Shiko ekranin e cilesimeve.

Hapi 2. Lëvizni poshtë dhe trokisni në Planet celulare, pastaj zgjidhni ofruesin tuaj të shërbimit celular.

Ekran verifikimi i planit mobil. Ekran verifikimi i planit mobil.

Hapi 3. Nëse kyçi është Ndizur, plani mobil i Galaxy Watch është aktivizuar.
Pastaj prekni Hollësitë e planit për të verifikuar se eSIM-i i Galaxy Watch është shtuar në aplikacionin Galaxy Wearable.

* Ju lutemi, vini re se operatorët e treguar në imazh mund të ndryshojnë sipas rajonit.

Vërejtje: Nëse këto vetë-diagnostika nuk zgjidhin problemet me eSIM-in tuaj, kontaktoni ofruesin tuaj të shërbimeve për ndihmë të mëtejshme.

Pyetjet të Ngjashme

Faleminderit për komentin tuaj

Kontakt

Bisedë e drejtpërdrejtë
Messenger Messenger

Bisedoni me ekspertët tanë dhe merrni përgjigjet më të shpejta për të gjitha pyetjet tuaja.

Hënë-Premte | 09-18h dhe 19-08h
Filloni një bisedë

Mbështetje WhatsApp
WhatsApp WhatsApp

Skanoni kodin për mbështetjen më të shpejtë duke përdorur aplikacionin WhatsApp

Hënë - të Premte | 09-18h
Biseda në WhatsApp

Pjesa tjetër

Informacion rreth kanaleve të tjera mbështetëse.
Kanale të tjera
Shiko më shumë

Code to Open Chat Window