No recibo notificaciones de dispositivos registrados en la aplicación SmartThings

Last Update date : 2024-09-18

Woman using SmartThings app and checking the notifications.

Si no recibís notificaciones del dispositivo, seguí las instrucciones:

1 Verificá el estado de la conexión de datos de vuestro smartphone (Wi-Fi, LTE).

2 Verificá la conexión entre el dispositivo que deseás controlar y su punto de acceso Wi-Fi.

3 Comprobá la configuración de notificaciones:

Tocá "Más" en la pantalla principal de SmartThings > Notificaciones > Más > Activar las notificaciones en la configuración.
Comprobá la configuración de notificaciones de los dispositivos de los que deseás recibir notificaciones.

Nota: No se proporcionan notificaciones para los dispositivos conectados por Bluetooth.

Paso 1. Tocá el icono Menú.

Paso 2. Tocá Notificaciones.

Paso 3. Tocá el ícono ⋮

Paso 4. Tocá Configuración de Notificación.

Step 5. Turn notifications on in settings.

Paso 5.Comprobar la configuración de notificaciones.

Si tenés dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, podés enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.

Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtené más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members

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