Cómo crear o eliminar la cuenta de Google en su teléfono Galaxy

Antes de probar las recomendaciones a continuación, asegurate de verificar si el software de tu dispositivo y las aplicaciones relacionadas están actualizadas a la última versión. Para actualizar el software de tu dispositivo móvil, seguí estos pasos:

Paso 1. Ve a Ajustes > Actualización de software.

Paso 2. Tocá Descargar e instalar.

Paso 3. Seguí las instrucciones en pantalla.

Al usar tu teléfono Galaxy, a menudo necesitas una cuenta de Google y una cuenta de Samsung. La mayoría de las aplicaciones se pueden descargar desde Google Play Store y se recomienda que inicies sesión en tu cuenta de Google para mantenerlas actualizadas. Seguí los pasos a continuación para agregar una cuenta de Google y poder experimentar todos los servicios de Google.

Podés eliminar tu cuenta de Google si es necesario, y siempre puedes agregarla más tarde siguiendo los mismos pasos anteriores. Seguí los pasos a continuación para eliminar tu cuenta de Google de tu teléfono.

Si tenés dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, podés enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.

Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtené más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members