Cómo utilizar los Galaxy Buds Live con la mejor calidad de audio

Como se explicó anteriormente, a diferencia del método de uso de los productos Galaxy Buds anteriores, es necesario que la mitad inferior (altavoz) apunte en la dirección que tiene la parte inferior de tu oído y que coloques las mitades inferiores en el oído. De este modo, si tus oídos o los orificios de tus oídos tienen un tamaño grande, los auriculares pueden ingresar más profundo dentro del oído de manera tal que la antena incorporada al producto quede cubierta por el oído. Esto puede afectar el rendimiento del Bluetooth como también degradar la calidad del audio. 
 

Para confirmar si el tamaño de cada auricular es apropiado para el tamaño o los orificios de los oídos, te recomendamos que te mires al espejo con los auriculares puestos. Si los oídos ocultan el conducto de aire de los auriculares mientras los tenés puestos, es posible que tus oídos u orificios sean grandes.

En este caso, tenés que asegurarte de que aparezcan indicios similares al inspeccionar con otros dispositivos inalámbricos en la misma ubicación y que esos indicios desaparecen cuando te vas a otro lugar. Los problemas con el entorno de red conectado pueden afectar la calidad del audio o el rendimiento del Bluetooth. A continuación brindamos algunos consejos y medidas de precaución si usás redes inalámbricas.  
 

• Es posible que los servicios de red inalámbrica hayan sido desactivados debido a problemas con la red del proveedor de servicios. Asegurate de mantener los auriculares fuera del alcance de las ondas electromagnéticas.
  
• Para evitar problemas al momento de conectar los auriculares a otro dispositivo, colocá los dispositivos cerca uno del otro.
  
• Asegurate de comprobar que los auriculares y el otro dispositivo Bluetooth estén dentro del radio de conexión de Bluetooth (10 m). La distancia puede variar según el entorno en el que se utilizan los dispositivos.
  
• Verificá que no haya obstáculos entre los auriculares y el dispositivo conectado, incluidos cuerpos humanos, paredes, esquinas o cercas.
  
• No toques la antena de Bluetooth de un dispositivo conectado.
  
• El Bluetooth utiliza la misma frecuencia que algunos productos industriales, científicos, médicos y de bajo consumo y pueden generarse interferencias al efectuar las conexiones cerca de estos tipos de productos.
  
• Desconectá la actual red inalámbrica conectada y volvé a conectarte.

Si se acumula cera de oído o residuos en el altavoz y en el conducto de aire, los sonidos de ambos auriculares pueden ser diferentes o puede disminuir la calidad del audio. Limpiá cualquier resto de cera o residuo con un cepillo limpio, seco y de cerdas suaves, hisopos de algodón u otras herramientas.
 

• Usá un paño suave y seco para limpiar los auriculares luego de usarlos.
  
• Mantené los auriculares secos. No dejes que líquidos entren en contacto con los auriculares o que se filtren en su interior.
  
• Limpiá los auriculares periódicamente para evitar que la cera de los oídos o los residuos se acumulen en el altavoz y en el conducto de aire.

Es posible que experimentes descensos en el volumen o ruido según el volumen del dispositivo conectado. Para evitar esto, ajustá correctamente el sonido del dispositivo conectado. Para llevar a cabo esto, configurá apropiadamente las opciones de ajustes para el volumen y el sonido. 

Asegurate de que la aplicación Galaxy Wearable instalada en el dispositivo móvil, el software del dispositivo móvil y el software de los Galaxy Buds Live sean la última versión disponible. Para garantizar que disfrutes de la mejor experiencia, se recomienda que actualices cada software, incluida la aplicación Galaxy Wearable, a su última versión.
 

Actualización del software de los auriculares
 

Actualizá el software de los auriculares mediante el servicio de Firmware Over the Air (FOTA).

Iniciá la aplicación Galaxy Wearable en el dispositivo móvil y tocá Actualización de software de los auriculares.

• Descarga e instalación: Buscá las actualizaciones e instalalas de manera manual.

• Última actualización: Consultá la información para acceder a la última actualización del software.
 

Para actualizar el software del dispositivo móvil,
 

Paso 1. Andá a Ajustes > Actualización de software.

Paso 2. Tocá Descargar e instalar. 

Paso 3. Seguí las instrucciones en la pantalla. 

• Si se colocan elementos extraños sobre el sensor táctil, estos pueden hacer que el sensor no funcione correctamente. Antes de utilizar los auriculares, limpiá primero el sensor. 
  
• Si hay presencia de transpiración o líquidos en los contactos de carga, se puede generar corrosión en los Galaxy Buds Live. Cuando se observe la presencia de transpiración o líquidos en los contactos de carga o en los auriculares, limpialos antes de insertarlos en el estuche de carga. 
  
• Si cargás los Galaxy Buds Live mientras el puerto del cargador está húmedo, es posible que los Galaxy Buds Live resulten dañados. Secá bien el puerto del cargador antes de cargar los Galaxy Buds Live. 
  
• Dejá que la batería se cargue completamente antes de usar los auriculares por primera vez o cuando no los has utilizado durante períodos prolongados.
  
• Verificá de no colocar las aletas de sujeción en los auriculares en la dirección equivocada. Los auriculares no se cargarán si no se los inserta correctamente en el estuche de carga. 
  
• Si la misma señal persiste aunque se siguieron estos consejos, comunicate con el Centro de Servicios de Atención Telefónica de Samsung con el dispositivo y sigue las instrucciones apropiadas.