Smart switch
Mové datos
rápida y fácilmente
con Smart Switch
El contenido de tu smartphone o tablet anterior, como fotos, contactos, eventos de calendario, notas, ajustes del dispositivo y más, permanece con vos cuando cambiás a un nuevo Samsung Galaxy.
* Los datos transferibles pueden variar según el sistema operativo del dispositivo (Android o iOS), la versión del sistema operativo o la opción de conexión.
¿Por qué Samsung Smart Switch?
Smart Switch transfiere sin problemas varios tipos de datos a tu nuevo Samsung Galaxy desde diferentes dispositivos de la manera que mejor funciona para vos.
Cómo transferir
¿Listo para transferir datos? Primero, prepará tu dispositivo anterior y luego seleccioná la forma preferida de conectar tu nuevo Samsung Galaxy.
¿Cuál es su dispositivo anterior?
GALAXY
¿Cómo te gustaría conectarte?
Usá Wi-Fi o un cable USB
Respaldá o restaurá datos
desde una unidad externa
Respaldá o restaurá datos desde tu PC o Mac
IOS
¿Cómo te gustaría conectarte?
Usá un cable USB
Usá Wi-Fi
Transferir datos de respaldo de iTunes (Finder) desde PC o Mac
Mové los datos de iCloud
Otro Android
¿Cómo te gustaría conectarte?
Usá Wifi o un cable USB
Respaldá o restaurá datos
desde una unidad externa
Mirá lo fácil que es cambiar de dispositivo
Transferí fácilmente tus aplicaciones, temas, ajustes y mucho más del Watch a tu nuevo dispositivo Samsung Galaxy. Solo tenés que seleccionar los datos de tu Watch en las opciones de datos cuando transfieras el contenido con Smart Switch.
* Esta función está disponible en el sistema Wear (Wear OS) con sistema operativo Android 13 (T OS) y superior, y tanto el smartphone antiguo como el nuevo deben tener GMS v23.15.17 o superior. El Galaxy Watch debe estar conectado al smartphone antiguo del usuario. Tanto el smartphone antiguo como el nuevo del usuario deben iniciar sesión en la misma cuenta de Samsung y Google.
Preguntas frecuentes
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Consultá a continuación los requisitos técnicos para los dispositivos compatibles con Smart Switch.
Smartphone/tabletPhone and Tablet Galaxy/Android iOS Android 5.0 o versiones siguientes iOS 5.0 o versiones siguientes
Con Wi-Fi, Smart Switch es compatible con iOS 12 o versiones siguientes.PC para respaldo y restauraciónPC para respaldo y restauración Windows PC MAC Windows 10 o versiones siguientes
- Si Microsoft Media Feature Pack no está
instalado en tu PC, descargalo acá hereMacOS X 10.9 o versiones siguientes -
En Smart Switch, podés elegir desde qué dispositivo querés transferir datos y consultar qué tipos de datos podés transferir. Si tu dispositivo anterior es un modelo Samsung Galaxy, podrás transferir casi todo, incluidos todos tus mensajes, contenido multimedia, configuración de Wi-Fi e, incluso, la configuración de tu pantalla de inicio.
Consultá, a continuación, más información sobre lo tipos de datos que podés transferir con Smart Switch.Types of data the Smart Switch transfers(Android Devices to Galaxy) Detalles Dispositivos Android → Galaxy Galaxy → Galaxy
Conexión Wi-Fi / Cable USBOtro → Galaxy
Wi-Fi/cable usbContactos Contactos (fotos incluidas) Transferable Transferable Mensajes SMS, MMS Transferable Transferable Galería Fotos Transferable Transferable Música Música (contenido sin DRM) Transferable Transferable Playlists Transferable Transferable Videos Videos (contenido sin DRM) Transferable Transferable Documentos PPT, XLS, DOC, PDF Transferable Transferable Llamadas Historial de llamadas Transferable Transferable Llamadas perdidas Transferable Transferable Lista de bloqueo de llamadas Transferable Non-transferable Alarma/Reloj Hora de alarma, Encendido/Apagado, Otros ajustes Transferable Non-transferable Lista de relojes mundiales Transferable Non-transferable Buzón de voz Notas de voz, documentos Transferable Non-transferable Internet Marcadores, sitios más visitados Transferable Transferable Calendario Agenda Transferable (Solo contenido del dispositivo) Transferable (Device content only) Notas Contenido de la nota, fecha, Transferable Non-transferable Home Diseño de la pantalla
(iconos, carpetas de aplicaciones, etc.)Transferable Non-transferable Aplicaciones instaladas (carpeta) Transferable Transferable Transferencia de datos de la aplicación (depende de la aplicación) Transferable Non-transferable Imagen de fondo de pantalla de inicio/bloqueo Transferable Non-transferable Configuración Configuraciones básicas
(Teclado, Tono de llamada, Accesibilidad, Idioma, B/T, Notificación, ETC)Transferable Non-transferable Tiempo de espera Transferable Transferable Modo Oscuro Transferable Transferable NFC Transferable Transferable Ubicación Transferable Transferable Vibración Transferable Transferable Wearable Reloj Transferable Transferable - * La lista de datos transferibles puede cambiar sin previo aviso.
- * Algunos datos no pueden transferirse como por ejemplo, pero sin limitarse a, contactos de solo lectura, alertas de emergencia, mensajes temporales, mensajes no enviados, calendario de cuentas sincronizadas, historial de chat o ciertos datos protegidos por la política de terceros, archivos multimedia cifrados o protegidos por DRM (Administración de derechos digitales) o datos de aplicaciones personales, fondo de pantalla (preinstalado y Temas Galaxy).
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Aunque tu dispositivo anterior sea un modelo iOS, aún así podrás transferir todos tus contactos, mensajes de texto y archivos multimedia. Es posible que algunas aplicaciones iOS no se transfieran, pero Smart Switch recomendará aplicaciones similares para tu nuevo dispositivo Galaxy.
Consultá, a continuación, más información sobre lo tipos de datos que podés transferir con Smart Switch.Types of data the Smart Switch transfers(iOS Devices to Galaxy) Item iOS → Galaxy iCloud Cable PC Wireless Contact Contacts (including photos) Transferable Transferable Transferable Transferable Messages SMS, MMS Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable iMessages Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable Photos Fotos/Descargar fotos Transferable Transferable Transferable Transferable Music Música (incluye D/L) (contenido sin DRM) N/A Transferable N/A Non-transferable Playlists N/A Transferable N/A Non-transferable Videos Vídeos grabados y contenido sin DRM Transferable Transferable Transferable Transferable Documents Páginas/Notas/Números Transferable Transferable Transferable Non-transferable PPT, XLS, DOC, PDF Transferable Transferable Transferable Non-transferable Calls Historial de llamadas (incluido Facetime) Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable Missed calls Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable Lista de bloqueo de llamadas Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable Alarma/Reloj Hora de alarma, Encendido/Apagado, Otros ajustes Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable Lista de relojes mundiales Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable Buzón de voz Títulos de notas de voz, Archivos Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable Internet Marcadores, lista de lectura Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable Calendar Schedule Transferable Transferable Transferable Transferable Memo Memo content, Dates Transferable Transferable Transferable Non-transferable Recordatorios Lista de recordatorios Transferable Transferable Transferable Transferable Inicio Installed apps (folders) Non-transferable Partially transferable Partially transferable Non-transferable Home layout Non-transferable Transferable Non-transferable Non-transferable Home/Lock screen Image Transferable Transferable Transferable Non-transferable - * La lista de datos transferibles puede cambiar sin previo aviso.
- * Algunos datos no pueden transferirse como por ejemplo, pero sin limitarse a, contactos de solo lectura, alertas de emergencia, mensajes temporales, mensajes no enviados, calendario de cuentas sincronizadas, historial de chat o ciertos datos protegidos por la política de terceros, archivos multimedia cifrados o protegidos por DRM (Administración de derechos digitales) o datos de aplicaciones personales, fondo de pantalla (preinstalado y Temas Galaxy).
- * En Inicio - Aplicaciones instaladas (carpetas) - Cable: Las aplicaciones gratuitas que coinciden con las de iOS se instalan automáticamente (salvo los datos de la aplicación).
- * En Inicio - Aplicaciones instaladas (carpetas) - PC: Solo se muestra la lista de aplicaciones (la instalación automática no es compatible).
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Smart Switch ya está precargada en la mayoría de los teléfonos o tablets Samsung Galaxy más nuevos.
Podés encontrarla en la pantalla de inicio o en Configuración > Cuentas y respaldo > Smart Switch.
En dispositivos Android más antiguos u otros dispositivos Android, es posible que debas descargarlos desde Galaxy Store o Google Play Store.Si utilizás una PC (PC Windows o Mac) y querés realizar una copia de seguridad desde un dispositivo anterior o restaurar a un dispositivo nuevo, podés descargar la aplicación Smart Switch PC directamente desde el enlace a continuación.
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En dispositivos Android, Smart Switch se debe instalar en ambos. En dispositivos iOS, la aplicación se debe instalar si los datos se transfieren de forma inalámbrica pero no necesariamente cuando lo hacen mediante una conexión por cable o iCloud. Para obtener más detalles, consultá la sección “Cómo transferir datos” para cada caso.
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No. Smart Switch no elimina ningún contenido de ninguno de los dispositivos. Cuando se completa la transferencia, los datos existirán en ambos dispositivos.
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No, una vez que comience la transferencia, podés hacer otras tareas en tu dispositivo. En el nuevo dispositivo Samsung Galaxy, deslizá hacia abajo el panel de configuración rápida que se encuentra en la parte de arriba de la pantalla y verificá el progreso de la transferencia.
Nota: No se recomienda, aunque es posible, realizar múltiples tareas cuando se transfieren los datos.
Sin embargo, al transferir datos de un dispositivo iOS a un dispositivo Galaxy a través de una conexión inalámbrica, no debés apagar la pantalla ni ir a la pantalla de inicio de tu iPhone o iPad. La multitarea no está disponible con la transferencia de datos desde un dispositivo iOS de forma inalámbrica. -
No. Los dispositivos de otras marcas solo pueden enviar datos a través de Smart Switch, mientras que los dispositivos Samsung Galaxy pueden enviar y recibir datos mediante Smart Switch.
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Si tenés Smart Switch PC instalada en tu PC o Mac, podés hacer las siguientes tareas:
- 1. Realizá una copia de seguridad de los datos de tu dispositivo Samsung Galaxy anterior en tu PC y restaurá los datos a tu nuevo dispositivo Galaxy.
- 2. Restaurá los datos de respaldo de iTunes a tu nuevo dispositivo Galaxy.
- 3. Te indica la actualización del software de tu dispositivo y muestra las opciones de actualizaciones.
- 4. Para Windows PC, muestra el menú Sincronización de Outlook y permite sincronizar los datos de Outlook en tu PC con Windows con tu smartphone. Para Mac, muestra el menú Sincronizar y sincroniza los datos de contacto/calendario en tu Mac con tu smartphone.
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En la pantalla Smart Switch, "Seleccionar todo" es la opción predeterminada, pero simplemente podés anular la selección de los elementos que no querés transferir.
¿Por qué elegir Galaxy?
La vida se abre con Galaxy
Creemos en la apertura. Samsung Galaxy se creó para abrir posibilidades. Cuantos menos límites tenga el mundo, más lejos podremos llegar todos.