Cloud-basierter Service
In diesen Zeiten des Wandels haben Early Adopters die Cloud-Technologien schon komplett angenommen. Samsung verändert die Art und Weise, wie Unternehmen Inhalte zum Leben erwecken mit MagicINFO™ Cloud, einer kompletten Digital Signage Content Management Software-Lösung.
Aufbauend auf dem Erfolg der bestehenden MagicINFO™-Plattform bietet der in der Cloud angebotene und verwaltete Service unseren Kunden ein einfaches, zuverlässiges und günstiges webbasiertes Angebot für die Erstellung, Planung und Bereitstellung von aufmerksamkeitsstarken Inhalten in Digital Signage-Netzwerken. Verbessert durch datengesteuerte Erkenntnisse bietet MagicINFO™ Cloud Unternehmen eine über das Web zugängliche Kontrolle über eine Vielzahl von Displays, eine zentrale Plattform zum Erstellen und Verteilen von Inhalten, zur Verwaltung und Steuerung Ihrer angeschlossenen Displays und einen optimierten Workflow zur nahtlosen Darstellung Medien von der Inhaltserstellung über die Veröffentlichung bis hin zur Geräteverwaltung.
Kosteneffziente und nahtlose Außenwerbung
Sie brauchen keine Lizenzgebühren im Voraus zu bezahlen oder mühevoll Ihre eigenen Server einzurichten (und zu warten). Konzentrieren Sie Ihre Energie darauf, Ihre Botschaften über Ihre digitalen Samsung-Displays zu verbreiten, während unsere Experten den Rest auf leistungsstarken, dedizierten Servern verwalten. Keine versteckten Kosten oder Extras - nur ein All-inclusive-Preis pro Jahr. Die MagicINFO™-Lösung von Samsung ist ein komfortabler Service, der:
- eine über das Web zugängliche Steuerung für eine Vielzahl von kommerziellen Samsung-Displays (von Standalone-Geräten bis hin zu Videowänden) bietet.
- eine zentrale Plattform zur Erstellung und Verteilung von Inhalten aus der Ferne und in Zusammenarbeit überall auf der Welt bietet.
- einen optionalen Inhouse-Support durch unseren Pool von Samsung-Experten, die Sie auf Ihrem digitalen Weg begleiten.
Nutzen Sie die Leistung von Samsung MagicINFO, der umfassenden Digital Signage-Plattform, die nahtlos integrierte Software- und Hardware-Verwaltungstools bietet – jetzt in einer vollumfänglichen und Cloud-gehosteten Lösung.
1) NOC : Network Operations Center
Angebots-Information
- * Sprachunterstützung - Englisch, Spanisch, Chinesisch
- * Reaktionszeit abhängig von definierten Schweregraden
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Service-Angebote |
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Premium |
Premium Plus |
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MagicINFO™ Cloud Hosting server |
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MagicINFO™ Cloud server Upgrade und Wartung |
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MagicINFO™ Cloud server Technische Anfrage |
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Proaktives Monitoring |
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Technischer Support per Ferndiagnose via E-Mail, Smartphone 1) |
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12 x 7 |
24 x 7 |
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Reaktionszeit mit SLA 2) |
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Prioritätsverwaltung für Problemlösungen |
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MagicINFO™Cloud FAQ
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Q. Welchen Cloud-Service-Anbieter nutzt MagicINFO™ Cloud?A. Samsung bietet Optionen von branchenführenden Cloud-Service-Anbietern (AWS, Azure), um Kundenanforderungen zu erfüllen.
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Q. Wie kann ich Unterstützung vom Samsung NOC erhalten?A. Samsung NOC bietet gebührenfreie Nummern und eine spezielle E-Mail-Adresse.
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Q. Was ist der Unterschied zwischen "Premium" und "Premium Plus"?A. Bei 'Premium Plus' bietet das Samsung NOC 24/7 technischen Support für Kunden. Der Service ist für den 24-Stunden-Betrieb in Geschäften oder QSR/Büros geeignet.
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Q. Was ist die Samsung NOC-Unterstützung?A. Samsung NOC bietet Kunden Unterstützung und Anleitung bei technischen Problemen mit Samsung-Displays und MagicINFO™ mit proaktiver 24/7-Überwachung.
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Q. Ist der MagicINFO™-Cloud-Service in meinem Land verfügbar?A. Die Verfügbarkeit des MagicINFO™-Cloud-Dienstes kann je nach Ihrem Standort variieren. Derzeit ist er in Nordamerika, Europa und China verfügbar. Bitte wenden Sie sich an Ihren regionalen Samsung-Vertriebsleiter, um die Verfügbarkeit in Ihrem Land zu erfragen.
