Mein Kühlschrank produziert kein Eis
Sollte der Eisspender deines Kühlschranks mal nicht richtig funktionieren, gibt es ein paar Dinge, die ausprobieren kannst, um das Problem zu beheben. In unseren Hilfe-Video zeigen wir dir ein paar Lösungsvorschläge. Im Anschluß ans Hilfe-Video findest du weitere Details.
Hinweis: Einige Einstellungen können je nach Kühlschrank-Modell variieren.
Wenn der Eisspender nicht ordnungsgemäß funktioniert, führe folgende Schritte aus:
Achte darauf, dass die Kühlschranktür komplett geschlossen ist
sonst werden keine Eiswürfel ausgegeben
Überprüfe die Nivellierung deines Kühlschranks
Überprüfe, die Kindersicherung aktiviert ist
Achte darauf, dass die Eiswürfelherstellung aktiviert ist
Wähle die Art der Eiswürfel aus
Überprüfe, ob die Kindersicherung aktiviert ist
Dadurch werden Eisspender und weitere Tasten blockiert
Überprüfe die Kühlschranktemperatur
Die Temperatur muss mindestens -18°C oder niedriger sein, damit der Eisspender richtig funktioniert
Überprüfe den Wasseranschluss
Achte darauf, dass der Wasseranschluss korrekt befestigt ist
Der Pfeil sollte in Richtung des Wasserflusses zeigen (in Richtung des Kühlschranks)
Überprüfe, ob der Wasserhahn geöffnet ist
Achte darauf, dass der Wasserdruck hoch genug ist
Der Wasserschlauch darf nicht verstopft oder beschädigt sein
Überprüfe den Wassertank
Wenn du ihn für Trinkwasser verwendest, sollte er stets mit Wasser gefüllt sein
Überprüfe den Wasserfilter
Es wird empfohlen, den Wasserfilter alle sechs Monate zu wechseln, um eine Verstopfung zu verhindern
Entferne und säubere den Eiswürfelbehälter
Wenn der Eisspender längere Zeit nicht verwendet wurde,
können Eiswürfel verklumpen und die Ausgabe blockieren
Führe ein Reset des Eisspenders durch
Im Benutzerhandbuch kannst du die genauen Schritte nachlesen
Warte nach dem Zurücksetzen 24 Stunden, bis der Eisspender wieder Eis herstellt
Leere den Eiswürfelbehälter regelmässig
Entnimm regelmässig Eiswürfel, auch wenn du sie nicht
benötigst, um Verstopfungen zu vermeiden
SAMSUNG
Ist der Kühlschrank mit einem Eisbereiter ausgestattet und wird zum ersten Mal oder nach längerer Zeit wieder in Betrieb genommen, sollte er mindestens sechs Stunden in Betrieb sein, bevor Eis produziert werden kann.
Ist der Kühlschrank bereits länger als sechs Stunden in Betrieb, überprüfe zunächst die eingestellte Temperatur. Diese sollte für das Gefrierteil –17 °C oder kälter betragen. Ist dies gewährleistet, betätige testweise den Wasserspender. So kannst du sicherstellen, dass der Wasserzulauf als Fehlerquelle entfällt.
Stelle auch sicher, dass sich der Kühlschrank nicht im ICE-OFF Modus befindet. In diesem Fall kann die Eisbereiter-Funktion durch Drücken der Ice Type-Taste aktiviert werden.
Öffne als Nächstes die Kühl-/ Gefrierschranktür. Überprüfe mithilfe der Test-Taste am Eisbereiter, ob Wasser in diesen läuft. Halte dazu die Test-Taste einige Sekunden gedrückt.
Die Eiswürfelschale sollte sich drehen. Sobald sie die ursprüngliche Position erreicht hat, sollte Wasser in die Eiswürfelschale laufen. Durch diese Maßnahme wird auch automatisch der Zulaufschlauch entlüftet.
Die Ice Type-Taste zum Aktivieren der Eisbereiter-Funktion sowie die Position der Test-Taste am Eisbereiter kann je nach Modell variieren. Detaillierte Informationen zum Eisbereiter findest du in der Bedienungsanleitung deines Kühlschranks.
Sollte auch nach mehrfachem Drücken der Test-Taste kein Wasser einlaufen, wende dich an unseren Kundenservice für Haushaltsgeräte. Notiere dir hierzu den Modellcode und die Seriennummer und, falls bekannt, auch das Kaufdatum deines Kühlschranks.
Hinweise:
- Das oberste Fach sollte nicht bis oben gefüllt sein, es sollten 10-15 cm frei sein. Der Grund dafür ist der Lüftungsschlitze an der Rückseite des Gefrierteils innen. Hier muss Luft zirkulieren, damit das automatische drehen funktioniert.
- Für weitere Informationen konsultiere die Bedienungsanleitung deines Samsung Kühlschranks.
- Sollte das Problem weiterhin auftreten, kontaktiere den Samsung Support.
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