Galaxy Watch4: Inkompatibel mit einigen Smartphones
Die neue Galaxy Watch 4-Serie bietet dir unbegrenzte Möglichkeiten und Funktionen, die dir das tägliche Leben erleichtern. Hier kannst du mehr darüber erfahren, wie sich die Galaxy Watch4 mit deinem Smartphone verbinden lässt.
Die Galaxy Watch4 enthält das neue Betriebssystem Wear OS*. Aus diesem Grund gibt es Fälle, in denen einige Funktionen der Galaxy Watch 4 nicht kompatibel sind, wenn sie mit Smartphones anderer Hersteller verbunden werden. Hier erfährst du mehr über die Kompatibilität der Galaxy Watch4 mit anderen Geräten.
* Die Galaxy Watch4-Serie ist die erste Generation von Uhren mit Wear OS Powered by Samsung. Wear OS ist eine Version von Google Android OS, die für Smartwatches und Wearables entwickelt wurde.
Gemäß den Einschränkungen von Google Wear OS ist die Galaxy Watch4-Serie nicht mit Huawei-Smartphones kompatibel.
Obwohl sich einige bestehende Huawei-Geräte mit Samsung-Uhren verbinden lassen, können Google und Samsung den ordnungsgemäßen Betrieb des Geräts nicht garantieren. Für mögliche Probleme ist rein der Kunde verantwortlich.
Aufgrund der Einschränkungen von Google Wear OS ist die Galaxy Watch4-Serie nicht mit iPhones kompatibel.
Frühere Versionen der Galaxy Watch, wie die Watch3 und Watch Active 2, sind mit iPhone-Geräten kompatibel.
Wir garantieren, dass die Galaxy Watch4 mit Android-Smartphones mit der Version Android OS 6.0 (M OS) oder höher und mehr als 1,5 GB Arbeitsspeicher kompatibel ist.
Bei der Kopplung mit Nicht-Samsung-Smartphones werden einige Funktionen (z. B. Anrufe, Nachrichten, E-Mail, Kalender, Wecker, Musikplayer usw.) je nach Hersteller möglicherweise nur eingeschränkt unterstützt, und einige Funktionen sind nur auf Samsung-Smartphones verfügbar (z. B. Samsung Pay usw.)
Hinweis: Die Komptabilität der Geräte variiert je nach Land, Anbieter und Hersteller.
Wenn du Probleme hast, dein Gerät zu verbinden, oder wenn die Verbindung zufällig unterbrochen wird, solltest du versuchen, deine Uhr mit Hilfe der folgenden Schritte neu zu starten:
Um einen Neustart deiner Uhr zu erzeugen, halte die Home-Taste (Einschalttaste) und die Zurück-Taste gleichzeitig gedrückt, bis "Neustart..." angezeigt wird. Wähle weder Ausschalten noch Neustart, wenn dir dies auf dem Bildschirm angezeigt wird.
Wie lange du die Tasten gedrückt halten musst, variiert je nach Gerät. Bei einigen Uhrenmodellen kann es bis zu 30 Sekunden dauern, bis „Rebooting“ erscheint.
Wenn die Meldung "Neustart" erscheint, lasse die gedrückten Tasten los. Der Bildschirm der Uhr wird dunkel, und die Uhr startet neu.
Falls die Uhr mit deinem Smartphone verbunden ist, werden die Geräte während des Neustarts vorübergehend getrennt.
Wenn du deine Uhr neu startest, um ein Problem zu beheben, suche nach dem Neustart nach Software-Updates für deine Uhr und die Galaxy Wearable-App.
Falls du nach dem Ausprobieren der oben genannten Schritte immer noch Probleme hast, nimm gerne Kontakt mit uns auf.
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