Vorgehen, wenn dein Samsung Galaxy Gerät nicht auf S Pen-Aktionen reagiert
Wenn dein Galaxy Gerät auf S Pen-Aktionen nicht reagiert, kann es dafür verschiedene Gründe geben. Dieser Leitfaden enthält Schritte zur Fehlerbehebung bei häufigen Problemen, wie das Überprüfen der Reichweite des S Pen, das Entfernen von Zubehör von Drittanbietern und ggf. das Zurücksetzen des S Pen.
Hinweise:
- Die Fernsteuerung von Apps ist nur mit einem Original S Pen von Samsung möglich, der Bluetooth Low Energy (BLE) unterstützt.
- Möglicherweise erscheint ein Pop-up-Fenster, das zur Genehmigung der Nutzung der S Pen-Aktionen in bestimmten Apps auffordert.
Zur Nutzung der S Pen-Aktionen und der Fernfunktionen darf der S Pen nicht weiter als 10 m von deinem Smartphone oder Tablet entfernt und ohne Hindernisse dazwischen sein. Bei einer größeren Entfernung kann die Verbindung abbrechen. Stecke den S Pen in diesem Fall in dein Smartphone oder den Steckplatz an deinem Tablet, um die Verbindung wiederherzustellen.
Hinweise:
- Wenn die Verbindung des S Pen mit deinem Gerät verloren geht, wird sie automatisch wiederhergestellt, wenn der S Pen innerhalb von fünf Minuten in die Reichweite deines Geräts gebracht wird.
- Wenn dein S Pen trotzdem nicht von deinem Smartphone oder Tablet erkannt wird, entferne alle Cases oder Hüllen von Drittanbietern vom Gerät. Verbinde dann den S Pen erneut.
Überprüfen des Akkustands
Um Apps aus der Ferne mit der S Pen-Taste zu steuern, muss der S Pen aufgeladen sein. Zum Aufladen des S Pen steckst du den S Pen in dein Gerät oder den Steckplatz am Gerät. Es sollte nur ein paar Minuten dauern, bis er vollständig aufgeladen ist. Wenn die Option „S Pen-Aktionen“ deaktiviert ist, wird der S Pen nur aufgeladen, wenn auch dein Smartphone oder Tablet aufgeladen wird.
Schritt 1. Öffne das Menü mit den S Pen-Befehlen.
Schritt 2. Tippe auf das Einstellungssymbol.
* Das Einstellungssymbol wird nach 5 Sekunden wieder ausgeblendet.
Schritt 3. Stelle sicher, dass dein S Pen genügend Akkuleistung hat.
Überprüfe, ob die S Pen-Aktionen aktiviert sind
Stelle sicher, dass die Option „S Pen-Aktionen“ in den S Pen-Einstellungen aktiviert ist und dass die App-Aktionen für die Apps, die du verwenden möchtest, aktiviert sind.
Schritt 1. Aktiviere in den S Pen-Einstellungen die Funktion S Pen-Aktionen > Tippe für detaillierte Einstellungen auf „S Pen-Aktionen“.
* Für bestimmte S Pens kann eine Bluetooth-Kopplung erforderlich sein.
Schritt 2. Scrolle nach unten zum Abschnitt App-Aktionen > Tippe auf jede App, um die Funktion für diese App ein- oder auszuschalten.
Schritt 3. Scrolle weiter nach unten und überprüfe, ob die Nutzung von App-Aktionen durch die Kamera oder Medien aktiviert ist.
Wenn alle der oben genannten Methoden keine Abhilfe schaffen, versuche es mit dem Zurücksetzen deines S Pen. Beim Zurücksetzen des S Pen werden alle geänderten Fernfunktionen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt.
Zum Zurücksetzen deines S Pen steckst du den S Pen zunächst in dein Smartphone oder in den Steckplatz an deinem Tablet ein, bis ein Klicken zu hören ist. Folge dann diesen Anweisungen:
In den S Pen-Einstellungen tippst du auf Weitere Optionen (die drei vertikalen Punkte) in der oberen rechten Ecke > Tippe auf S Pen zurücksetzen.
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