Samsung Account ist ein integriertes Konto für den einfachen Zugriff auf Samsung-Apps und -Dienste. 
Mit einem einzigen Samsung Account kannst du verschiedene Dienste wie Samsung Health, Samsung Wallet, Galaxy Store und Samsung Cloud nutzen. Mit dem Account kannst du verlorene Samsung-Geräte mit Samsung Find wiederfinden und er schützt dank strikter Sicherheitsmaßnahmen deine Daten. Außerdem kannst du mit einem Samsung Account mehrere Samsung-Geräte über SmartThings, verbinden und steuern, was dein vernetztes Leben noch einfacher und bequemer macht.

Mit einem Samsung Account kannst du Samsung-Geräte wie Smartphones, Tablets und Fernseher bequem verwalten. Sobald du dein Gerät mit einem Samsung Account registriert hast, kannst du mühelos auf Samsung-Dienste zugreifen, ohne dich mehrfach anzumelden. Außerdem kannst du verloren gegangene Geräte aufspüren, die Gerätenutzung durch Verbindungen verbessern und ganz einfach Tipps einholen oder Reparaturen verwalten. Um mehr über Samsung-Apps und -Dienste zu erfahren, besuche 117.p.syniva.es/at/apps

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten hat höchste Priorität bei Samsung. Wir setzen nicht nur die wesentlichen Maßnahmen um, welche die Datenschutzgesetze für Verschlüsselung und Sicherheit vorschreiben, sondern unternehmen auch zusätzliche Schritte, um ein sicheres und sorgloses Erlebnis zu garantieren. Die Benutzerdaten werden verschlüsselt und wir senden Anmeldebenachrichtigungen, um Passwortaktualisierungen oder die Einrichtung einer Zwei-Schritte-Authentifizierung zu veranlassen.

Mehr Informationen findest du in unserer Datenschutzrichtlinie (account.samsung.com/membership/policy/privacy) und Samsung Privacy (privacy.samsung.com)

Die Registrierung eines Samsung Account unterliegt den im jeweiligen Land gesetzlich vorgeschriebenen Altersbeschränkungen. Die Altersbeschränkungen für die Registrierung in bestimmten Ländern sind wie folgt:

[Samsung Account Altersbeschränkungen nach Land]
- Beschränkt unter 13 Jahren: Vereinigte Staaten, Kanada, Singapur, Portugal, Belgien, Estland, Lettland, Finnland, Grönland, Island, Brasilien
- Beschränkt unter 14 Jahren: Südkorea, Spanien, Ukraine, China, Vereinigtes Königreich, Gibraltar, Zypern, Nordmazedonien, Bulgarien, Litauen, Italien, Österreich, Russland, Georgien, Peru, Andorra, Chile, Venezuela
- Beschränkt unter 15 Jahren: Vietnam, Griechenland, Serbien, Dänemark, Färöer Inseln, Norwegen, Tschechische Republik, Australien, Japan, Frankreich
- Beschränkt unter 16 Jahren: Deutschland, Ungarn, Niederlande, Irland, Monaco, Kroatien, Kosovo, Slowenien, Luxemburg, Liechtenstein, Schweden, Slowakei, Polen, Armenien, Aruba, Niederländische Karibik, Curacao, Sint Maarten, San Marino, Rumänien
- Beschränkt unter 18 Jahren: Mexiko, Albanien, Montenegro, Aserbaidschan, Usbekistan, Hongkong, Malaysia, Indonesien, Neuseeland, Südafrika, Nigeria, Senegal, Kenia, Ghana, Kolumbien
- Beschränkt unter 19 Jahren: Algerien
- Beschränkt unter 20 Jahren: Thailand

Die Zwei-Schritte-Authentifizierung ist ein doppelter Sicherheitsdienst, der die Sicherheit bei der Anmeldung verbessert und unbefugten Zugriff auf deinen Samsung Account verhindert. Wenn du dich anmeldest, musst du nach der Eingabe deiner ID und deines Passworts einen zusätzlichen Authentifizierungscode eingeben, der per Textnachricht (Galaxy-Gerätebenachrichtigung, Authentifizierungs-App oder Backup-Code) gesendet wird, um den Anmeldevorgang abzuschließen.

※ Erfahre mehr über die Zwei-Schritte-Authentifizierung: account.samsung.com/membership/guide/2step/

Wenn du deine Telefonnummer geändert hast und sie für die Zwei-Schritte-Authentifizierung aktualisieren musst, befolge bitte die folgenden Schritte:

[So änderst du deine Daten auf dem PC]
1) Gehe zur Samsung Account-Seite (account.samsung.com) und melde dich an (gib deine ID ein).
2) Wähle auf dem Bildschirm mit der Zwei-Schritte-Authentifizierung "Hat sich deine Telefonnummer geändert?"
3) Gib deine aktuelle Telefonnummer für die 2-Schritte-Authentifizierung genau wie angezeigt ein, einschließlich der Landesvorwahl, und klicke auf „Weiter“.
4) Ein Authentifizierungscode wird an die E-Mail deiner Konto-ID gesendet. Gib den Code zur Authentifizierung ein.
5) Wähle die Landesvorwahl, gib die neue Telefonnummer ein und fahre mit der SMS-Authentifizierung fort.
6) Dein Antrag auf Änderung der Telefonnummer wurde eingereicht und es kann bis zu 2 Wochen dauern, bis die Aktualisierung erfolgt ist. Sobald abgeschlossen, benachrichtigen wir dich über die aktualisierte Nummer. Nach der Aktualisierung kannst du die neue Nummer für die Zwei-Schritte-Authentifizierung verwenden.

※ Hinweis: Wenn du eine Änderung der Telefonnummer für die Zwei-Schritte-Authentifizierung beantragst, wird der Authentifizierungsprozess auf Basis des letzten Antrags durchgeführt und kann bis zu zwei Wochen dauern.

Wenn du dein Passwort vergessen hast, befolge die folgenden Schritte, um ein neues zu erstellen

[Wenn du dich mit einer E-Mail-Adresse angemeldet hast]
1) Gehe zur Samsung Account-Seite (account.samsung.com) und gib deine Konto-ID ein. Wähle „Passwort vergessen“.
2) Gib deine E-Mail-ID ein und wähle „Passwort zurücksetzen“.
3) Gib deine vollständige Telefonnummer für die Zwei-Schritte-Authentifizierung ein (einschließlich der Landesvorwahl).
4) Wähle „Mit E-Mail authentifizieren“ oder „Mit Wiederherstellungsnummer authentifizieren“.
5) Du erhältst eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen des Passworts. Öffne die E-Mail, klicke auf den Link und du wirst auf die Seite weitergeleitet, auf der du ein neues Passwort erstellen kannst. Befolge die Anweisungen in der E-Mail, um das Passwort zurückzusetzen.
6) Der in der E-Mail gesendete Link ist aus Sicherheitsgründen nur 30 Minuten lang gültig. Wenn er abläuft, musst du von vorne anfangen.

※ Wenn du die E-Mail nicht erhältst, schaue in deinen Spam-Ordner.

※ Wenn du „Mit Wiederherstellungsnummer authentifizieren“ auswählst, erhältst du die Authentifizierung per SMS an die Wiederherstellungstelefonnummer, nachdem du dein Geburtsdatum bestätigt hast.

[Wenn du dich mit einer Telefonnummer angemeldet hast] * Gilt nur für Südkorea, China und Indien
1) Gehe zur Samsung Account-Seite (account.samsung.com) und gib deine Konto-ID ein. Wähle „Passwort vergessen?“
2) Gib deine Telefonnummer ein und wähle „Passwort zurücksetzen“.
3) Gib dein „Geburtsdatum“ ein, um dein Konto zu authentifizieren. (Muss mit den registrierten Kontoinformationen übereinstimmen)
4) Wenn du bei der Erstanmeldung eine Authentifizierung mit Telefonnummer ausgewählt hast, kannst du dein Passwort per SMS-Authentifizierung zurücksetzen.
5) Stattdessen kannst du auch die Sicherheitsfragen verwenden, die du bei deiner ersten Anmeldung eingerichtet hast. Wenn deine Antwort richtig ist, kannst du dein Passwort sofort zurücksetzen

Du kannst das Land/die Region, das bzw. die mit deinem Samsung Account verknüpft ist, schnell und einfach ändern. In unserem Leitfaden unten findest du Vorsichtsmaßnahmen für die Änderung.

[So änderst du deine Daten auf dem PC]
1) Melde dich auf der Samsung Account-Seite an (account.samsung.com).
2) Klicke auf „Profil“ in der oberen rechten Ecke.
3) Scrolle nach unten und wähle „Persönliche Informationen bearbeiten“.
4) Wähle unter „Land oder Region“ das gewünschte Land bzw. die Region und klicke auf „Ändern“.
5) Lies die Informationen, die auf dem Bildschirm angezeigt werden. Klicke auf das Kontrollkästchen und dann auf „Ändern“

※Die Benutzer von Samsung Accounts können die App derzeit nicht verwenden, um das Land oder die Region in ihrem Kontoprofil zu ändern.

[Änderungsbeschränkungen bei Land/Region des Samsung Accounts]
Das Ändern des Landes oder der Region kann unter den folgenden Umständen beschränkt sein:
- Nachdem du dein Land oder deine Region geändert hast, musst du 180 Tage (ca. 6 Monate) warten, bevor du zum ursprünglichen Land oder zur ursprünglichen Region zurückkehren oder in ein anderes Land oder eine andere Region wechseln kannst.
- Bei Familiengruppenkonten und Kinderkonten können Land oder Region nicht geändert werden.
- Bestimmte Dienste oder Funktionen, wie z. B. SmartThings, sind nach dem Wechsel deines Landes oder deiner Region möglicherweise nicht mehr verfügbar.
- In der Kaufhistorie des Kontos werden nur Transaktionen aus dem aktuell ausgewählten Land oder der Region angezeigt. Um frühere Käufe anzuzeigen, musst du das Land oder die Region deines Kontos wieder auf das Land oder die Region zurücksetzen, das/die du zum Zeitpunkt des Kaufs ausgewählt hast.
- Wenn du ein Galaxy Store-Verkäuferkonto hast, musst du eine Änderungsanfrage über den Kundensupport einreichen.
- Bei europäischen Samsung Accounts mit einem ausgewählten Land oder einer Region kann es aufgrund von Datenschutzbestimmungen zu Kontobeschränkungen bei der Bearbeitung kommen.
- Wenn ein Kunde nur eine ID-Telefonnummer hat, ist die Änderung des Landes oder der Region beschränkt.
- Wenn das Alter des Kontobenutzers unter der zulässigen Altersgrenze für das Land liegt, kannst du das Land oder die Region nicht ändern. (Bitte beachte, dass die Altersgrenze von Land zu Land unterschiedlich ist.)
- Personen mit chinesischen Konten haben keinen Zugriff auf die Länderwechsel-Funktion. Ebenso können Benutzer mit Konten außerhalb des chinesischen Festlands ihr Land oder ihre Region nicht auf das chinesische Festland ändern.

Samsung Rewards ist ein Treueprogramm, das unsere Kunden belohnt, wenn sie Produkte über unseren Online-Store und die App kaufen.
Wenn du dich anmeldest, sammelst du Prämienpunkte, die du auf samsung.com. einlösen kannst.

Wenn du nach dem 5. Juli 2023 einen Samsung Account eingerichtet hast, wurdest du automatisch bei Samsung Rewards angemeldet. Das bedeutet, dass du nichts weiter tun musst – du kannst sofort von Rewards profitieren

Wenn du deinen Samsung Account vor dem 5. Juli 2023 eingerichtet hast, musst du dich beim Checkout auf samsung.com unter samsung.com/at/rewards für Samsung Rewards entscheiden oder dich über Samsung Members für die Teilnahme entscheiden. 

Überprüfe deinen Mitgliedsstatus unter 117.p.syniva.es/at/mypage/rewards.

Um alles über die Vorteile zu erfahren, die du genießen kannst, besuche bitte samsung.com/at/rewards