Mənim Samsung Galaxy smartfonum barmaq izini tanımır. Bunu necə düzəltməli

Son yeniləmə tarixi : 04-10-2024

Telefonunuzun barmaq izinin tanınması keyfiyyətinə müxtəlif amillər təsir edə bilər. Əgər barmaq izinin tanınması ilə bağlı probleminiz varsa, aşağıdakı məqalələri oxumağınızı və diaqnostika aparmağınızı tövsiyə edirik. 

Qeyd:

  • Barmaq izinin tanınması sensoru modulu ekranın açılmasına nisbətən 0,3 saniyə gecikmə ilə işə düşür. Buna görə də, ekranı yandırdıqdan və ya söndürdükdən dərhal sonra barmaq izini tanımağa çalışsanız, cihaz barmaq izinizi dərhal tanımaya bilər.
  • Ekranı dəyişdirdikdən sonra xidmət mərkəzində skanerin kalibrlənməsi barədə bir mesaj görünsə, ehtimal ki, xidmət bu proseduru yerinə yetirməmişdir. Səlahiyyətli xidmətlə əlaqə saxladığınızdan əmin olun.
1 Barmaq izi skanerində təmiz barmaqlardan istifadə etdiyinizə əmin olun.

Telefonunuzun barmaq izi sensoru həm barmaq izinin özü, həm də ətraf mühit şəraiti ilə bağlı müxtəlif amillər səbəbindən barmaq izlərini düzgün tanıma bilər. Yenidən cəhd edin, barmaqlarınızın çox quru və ya çox yaş olmadığına və bütün barmağınızı sensor sahəsinə qoyduğunuza əmin olun. 

Qeyd:

  • Skan etdiyiniz barmaq izinin cihazınızda qeydə alınmış barmaq izi ilə eyni olması üçün barmaq izini sizin üçün rahat olan yerdə qeyd etməyi tövsiyə edirik. 

Barmaq izləri çox qurudursa, onları tanımaq daha çətindir. Əllərinizi islatmaqla və ya barmağınızı sensora bir az daha sıxaraq yenidən cəhd edin.

Mənim Samsung Galaxy smartfonum barmaq izini tanımır

Barmağınızı sensordan çox tez çıxarmağınız mümkündür, nəticədə barmaq izləri tanınmır. Barmağınızı sensorun üzərinə qoymağa və bir az daha orada saxlamağa çalışın.

Mənim Samsung Galaxy smartfonum barmaq izini tanımır

Barmaq izi sensorunun düzgün işləməməsinin digər potensial səbəbi barmağınızın düzgün yerləşdirilməməsidir. Tamamilə sensorun üzərində olması üçün barmağınızı sensorun üzərinə qoyaraq yenidən cəhd edin.

Mənim Samsung Galaxy smartfonum barmaq izini tanımır

Barmaq iziniz cihazınızda olan məlumatlara uyğun gəlmirsə, barmağınızın bucağını dəyişməyə və ya yeni barmaq izi əlavə etməyə cəhd edin.

Mənim Samsung Galaxy smartfonum barmaq izini tanımır
2 Ekran qoruyucusunun çap tanınmasına mane olmadığından əmin olun.

Barmaq izi sensoru sahəsindəki ekran qoruyucunun və ya ekranın cızılmadığından və ya zədələnmədiyindən əmin olun.

Qeyd:

  • Ekran qoruyucusu çirklidirsə və ya cızılıbsa, onu yenisi ilə əvəz edin. Qoruyucu filmi dəyişdirdikdən sonra daha yaxşı tanınmaq üçün barmaq izini yenidən qeydiyyatdan keçirməyi tövsiyə edirik.
  • Qalın şüşə, silikon və ya naxışlı təhlükəsizlik filmindən istifadə etsəniz, barmaq izlərinizi qeydiyyatdan keçirə və ya skan edə bilməyəcəksiniz.

Ekran qoruyucusu ləkələnibsə, cızılıbsa və ya zədələnibsə, bu, barmaq izi sensorunun işinə təsir göstərə bilər.

Mənim Samsung Galaxy smartfonum barmaq izini tanımır

Əgər siz Samsung tərəfindən təsdiqlənməmiş üçüncü tərəf ekran qoruyucusu istifadə edirsinizsə, filmin dizaynı (nöqtələr, şəbəkə və s.), onun qalınlığı və materialı barmaq izi sensorunun işinə təsir göstərə bilər.

Mənim Samsung Galaxy smartfonum barmaq izini tanımır
3 Skan edərkən simsiz şarjdan istifadə etməyin.

Simsiz doldurma nəticəsində yaranan elektrik dalğaları barmaq izi sensorunun işinə təsir edə bilər.

Simsiz şarjdan istifadə edərkən barmaq izi sensorunun performansı azala bilər.

Mənim Samsung Galaxy smartfonum barmaq izini tanımır

Simsiz şarjdan istifadə edərək cihazınızın şarj edilmədiyinə əmin olun və yenidən cəhd edin.

Mənim Samsung Galaxy smartfonum barmaq izini tanımır
4 Galaxy Mağazasında proqram yeniləmələrini və sistem tətbiqi yeniləmələrini yoxlayın.

Galaxy proqram yeniləmələrini və sistem tətbiq mağazasını yeniləmələri yoxlayın. Barmaq izinin düzgün işləməməsi bununla bağlı ola bilər. Yeniləmələr varsa, onları quraşdırdığınızdan əmin olun. 

5 Barmaq izini silin və yenidən əlavə edin.

Barmaq izini quraşdırarkən daxili nasazlıq ola bilər. Barmaq iziniz yalnız bir dəfə işləyirsə, onu silib yeni barmaq izini yenidən qurmağa cəhd edin. 

6 Очистите данные приложения com.samsung.android.biometrics.app.setting

Proqram xətasını istisna etmək üçün com.samsung.android.biometrics.app.setting proqram datasını silməyə cəhd edin. Bundan sonra telefonu söndürüb-yandırmağı tövsiyə edirik.

Mənim Samsung Galaxy smartfonum barmaq izini tanımır

Qeyd:

Təəssüf ki, proqram bütün Samsung Galaxy smartfon modellərində mövcud olmaya bilər.

7 Samsung Galaxy-də məlumatlarınızı sıfırlayın.

Qeyd:

Sıfırlamadan öncə mütləq əhəmiyyətli verilənləri yaddaşda saxlayın. Sıfırlamadan sonra onları bərpa etmək mümkün olmayacaq!

Telefon ölü deyilsə və ən azı 30% varsa, data sıfırlamasını həyata keçirin. Bunun üçün «Samsung Galaxy-də verilənlər necə sıfırlanır (hard reset, factory reset)» məqaləsindən yararlanın

Tövsiyələrdən heç biri sizə kömək etmirsə, böyük ehtimalla, smartfonunuz nasazdır. Samsung Galaxy cihazınızın təmirə ehtiyacı olduğuna əmin olmaq üçün sizə ən yaxın xidmət mərkəzinə müraciət etməyi məsləhət görürük, burada ixtisaslı mütəxəssis tərəfindən diaqnoz qoyulacaqdır.


Şərhiniz üçün təşəkkür edirik!