Baterija Galaxy

Lagana litij-ionska baterija

Saznajte o litij-ionskoj (Li-ion) bateriji koja ima visoku razinu energije, dugotrajna je i sigurna.

Prikaz osobe koja drži uređaj Galaxy s laganom litij-ionskom baterijom.

Baterije su potrošni materijal, a na njihovo trajanje utječu uporabne navike i okruženja. Ako primijetite da prečesto punite telefon i da se trajanje baterije znatno smanjilo,
posjetite najbliži servisni centar.

Istrošenost baterije

Znakovi istrošenosti baterije obično uključuju drastično smanjenje trajanja baterije i neočekivana isključivanja.
U telefonu Galaxy zaštita uređaja se ili isključuje ili aktivira sigurnosni mehanizam za zaštitu uređaja.

- Elektrokemijska istrošenost baterije

To se događa uslijed opetovane upotrebe baterije, što za posljedicu ima elektrokemijsku istrošenost.
Visoke razine istrošenosti mogu prouzročiti nagle i trenutne padove napona s posljedicom isključivanja uređaja kako bi se zaštitile električne komponente.

- Privremeno isključenje zbog okruženja upotrebe

Izuzetno hladno okruženje može prouzrokovati još veći pad napona.
U tom će se slučaju uređaj isključiti kako bi sačuvao svoje komponente.

Znakovi istrošenosti baterije

Kako se smanjuje učinkovitost baterije, baterija se može drastično isprazniti ili isključiti,
čak i u slučaju da zaslon prikazuje kako je ostalo dovoljno snage baterije.
Ako imate problema s istrošenom baterijom, posjetite najbliži servisni centar.

Ikona hladne temperature Ikona hladne temperature

Ovo se češće može prikazati zimi, a učestalost se može povećati ovisno o razini istrošenosti.

Ikona igranja Ikona igranja

S aplikacijama visokih performansi poput aplikacija igara ili kamere, možete doživjeti pad performansi i sporo vrijeme odziva.

Kada zamijeniti bateriju

Ako doživljavate česta neočekivana isključenja, drastično smanjenje trajanja baterije ili bilo koji drugi problem povezan s baterijom,
posjetite najbliži servisni centar kako bi provjerili uređaj.
Ovisno o jamstvu uređaja, možda imate pravo na besplatnu zamjenu.
Možda ćemo vas obavijestiti skočnom porukom na uređaju o potrebi zamjene baterije.

Prikaz savjeta opcije Podrška za uređaj o pogoršanju stanja / slabijem radu baterije. Prikaz savjeta opcije Podrška za uređaj o pogoršanju stanja / slabijem radu baterije.

1. Kliknite obavijest u „Statusnoj traci“

Prikaz obavijesti o pogoršanju stanja / slabijem radu baterije. Prikaz obavijesti o pogoršanju stanja / slabijem radu baterije.

2. Provjerite informaciju na statusu baterije

Jednostavna samodijagnoza baterije

Provjerite stanje baterije telefona Samsung Galaxy

Radi li vaš uređaj sporije? Pokušajte upotrijebiti opciju Podrška za telefon koja je dostupna u aplikaciji Samsung Members.
Za nekoliko sekundi možete provjeriti stanje baterije i optimirati uporabu.

Prikaz aplikacije Samsung Members s označenom ikonom Podrška. Prikaz aplikacije Samsung Members s označenom ikonom Podrška.

1. Otvorite aplikaciju Samsung Members i dodirnite opciju „Podrška” na dnu zaslona.

Prikaz značajke Dijagnostika na uređaju Galaxy S23 Ultra s označenom opcijom Dijagnostika telefona. Prikaz značajke Dijagnostika na uređaju Galaxy S23 Ultra s označenom opcijom Dijagnostika telefona.

2. Provjerite stanje baterije u opciji „Dijagnostika telefona”.

Prikaz značajke Dijagnostika s označenim gumbom Testiraj sve. Prikaz značajke Dijagnostika s označenim gumbom Testiraj sve.

3. Dodirnite „Testiraj sve”.

Provjerite stanje baterije pametnog sata Samsung Galaxy Watch

S pomoću nove značajke za dijagnostiku uređaja Galaxy testirajte performanse i provjerite stanje baterije vašeg uređaja Galaxy.

※ Samodijagnostika podržana je na pametnim satovima serije Watch 4, Watch 5 i novijim modelima.

Prikaz aplikacije Members na uređaju Galaxy s označenom opcijom Podrška. Prikaz aplikacije Members na uređaju Galaxy s označenom opcijom Podrška.

1. Otvorite aplikaciju Samsung Members i dodirnite opciju „Podrška” na dnu zaslona.

Prikaz povezanih uređaja s označenom opcijom Galaxy watch. Prikaz povezanih uređaja s označenom opcijom Galaxy watch.

2. Dodirnite „Dijagnostika povezanih uređaja”.

Prikaz ikone stanja baterije označene u opciji za dijagnostiku. Prikaz ikone stanja baterije označene u opciji za dijagnostiku.

3. U opcijama za dijagnostiku odaberite opciju „Stanje baterije”.

※ U aplikaciji Samsung Members prikazuje se opcija za samodijagnostiku nosivih uređaja (u izborniku za dijagnostiku povezanih uređaja) samo kada su mobilni uređaj Galaxy i nosivi uređaj povezani, a aplikacija Galaxy Wearable, aplikacija Members i softver uređaja ažurirani.

Provjera baterije
istraživanjem Samsung

Test izdržljivosti, Vizualni pregled, Rendgen, Test punjenja i pražnjenja, Test TVOC, Test rastavljanja, Test ubrzane upotrebe, △Test OCV Test izdržljivosti, Vizualni pregled, Rendgen, Test punjenja i pražnjenja, Test TVOC, Test rastavljanja, Test ubrzane upotrebe, △Test OCV

Dizajn sigurnosti na više razina

Kako bi dao prednost sigurnosti i praktičnosti za korisnike, Samsung je uveo sigurnosnu provjeru na više razina tijekom proizvodnje uređaja.
Provode se višestruki testovi kako bi se prilagodio ne samo dizajn baterije, nego kako bi se utjecalo i na ublažavanje u slučaju pada uređaja.
Algoritmi za sigurnost dizajna i za zaštitu softvera ključni su faktori u proizvodnji.

※ Tip i opseg testa ovise o proizvodu.

Potpuno osiguranje kvalitete

Samsung Galaxy u skladu je s međunarodnim sigurnosnim standardima kako bi pružili sigurne i visokokvalitetne baterije.
Proizvodimo baterije koje su prošle internu provjeru i testove kvalitete ocjenjivanja sukladnosti treće strane.

※ Dodatni certifikat izvan globalnih zahtjeva ovisi o državi/proizvodu.

Kontakt informacije

Podrška čavrljanjem
Messenger Messenger

Razgovarajte s našim stručnjacima te primite najbrže odgovore na sve Vaše upite.

Pon-Pet | 09-18h i 19-08h
Započni razgovor

WhatsApp podrška
WhatsApp WhatsApp

Skenirajte kod za najbržu podršku putem Whatsapp aplikacije

Pon-Pet | 09-18h
WhatsApp razgovor

Ostalo

Informacije o ostalim kanalima podrške.
Drugi kanali
Vidite više

Code to Open Chat Window