Ako brzo punjenje ne radi ispravno, provjerite postavke kako biste vidjeli je li opcija brzog punjenja omogućena.

01. Otvorite odjeljak „Baterija i podrška za uređaj” u stavci „Postavke” i dodirnite „Baterija”.

02. Dodirnite „Više postavki baterije”.

03. Provjerite status „Brzog punjenja”, „Super brzog punjenja” i „Brzog bežičnog punjenja” u kategoriji „Punjenje” na dnu.

※ Ne možete brzo puniti svoj telefon običnim punjačem.
※ Ako brzo bežično punjenje ne radi, provjerite postavke kako je prethodno navedeno te upotrijebite punjač za brzo punjenje.

Ako je temperatura uređaja ili okoline previsoka ili preniska, zaštita uređaja može usporiti brzinu punjenja.

Za stabilno, brzo punjenje savjetujemo punjenje na sobnoj temperaturi.

Ako punite s pomoću USB kabela povezanog s računalom, napon će biti manji od originalnog punjača Samsung što će dovesti do sporog punjenja.

Za najbolje rezultate savjetujemo upotrebu originalnog punjača Samsung.

- Ako su strani predmeti zapeli unutar USB priključka ili kabela, zaštita uređaja prekinut će punjenje radi njegove zaštite.

- Mekom četkicom uklonite strani predmet i pokušajte ponovno puniti.

- Ako se kod bežičnog punjenja strani predmet nalazi između uređaja i punjača, punjenje će biti usporeno.

- Uklonite strani predmet i pokušajte ponovno puniti.

- Ako ste otkrili vlagu unutar USB priključka ili kabela, zaštita uređaja obavijestit će vas da je otkrivena vlaga i prekinut će punjenje.

- Pokušajte ponovno nakon uklanjanja vlage.

※ Ako je otkrivena vlaga (ikona kapi vode), iskopčajte punjač iz uređaja. Punjenje s vlagom može dovesti do korozije USB priključka i oštećenja uređaja.
Ako USB priključak korodira, posjetite najbliži servisni centar za popravak uređaja.

Punjenje može biti usporeno ako kabel nije ispravno povezan s uređajem ili punjačem, ako je priključni pin promijenjen zbog dugog razdoblja upotrebe ili ako je površina korodirala zbog stranih predmeta.

Ako se punjenje nastavi u tom stanju, uređaj se može oštetiti ili pregrijati. Preporučamo vam da savjet potražite u Samsungovom centru za podršku.

Uređaj se može pregrijati ako ste počeli punjenje bez zatvaranja određenih aplikacija.

Ako mislite da se uređaj pregrijava, zatvorite sve pokrenute aplikacije i iskopčajte punjač. Nastavite punjenje kada se uređaj ohladi.

Ako je USB kabel ili USB priključak uređaja oštećen, može doći do pregrijavanja.

Zamijenite ga novim, originalnim kablom ili posjetite servisni centar za popravak.

- Provjerite nalaze li se metalni ili magnetski predmeti između uređaja i punjača, uklonite predmet i odvojite uređaj od punjača. Nastavite punjenje kada se uređaj ohladi.

- Ako se uređaj puni dok je u futroli, može doći do pregrijavanja zbog zatvorenog prostora. Nastavite punjenje nakon uklanjanja futrole.

Ako se uređaj puni u okruženju velike topline, kao što je unutrašnjost automobila tijekom vrućeg ljetnog dana, punjenje se može zaustaviti radi zaštite uređaja.

Pokušajte puniti uređaj u hladnijem okruženju.