Provjerite informacijske kodove na perilici rublja

Ako perilica rublja ne radi, možda ćete vidjeti informacijski kod na zaslonu. Provjerite kodove i upute u nastavku i isprobajte navedene prijedloge. Ako se bilo koji kod nastavi pojavljivati na zaslonu, obratite se lokalnom Samsung servisnom centru za daljnju podršku.

Što je informacijski kod?

Perilica rublja prikazuje informacijske kodove koji vam mogu pomoći da shvatite što se događa s perilicom. Stoga, ako perilica ne radi, prvo provjerite upravljačku ploču. U većini slučajeva to nije mehanički problem.

Informacijski kodovi koji se često prikazuju

Washing Machine Codes

4C, 4E, E1 

Nema dovoda vode.

- Provjerite jesu li slavine za vodu otvorene.

- Provjerite da crijeva za vodu nisu začepljena.

- Provjerite da slavine za vodu nisu zamrznute

- Provjerite da perilica radi s dovoljnim tlakom vode.

- Provjerite je li slavina za hladnu vodu i slavina za toplu vodu propisnu spojena.

- Očistite mrežasti filtar jer bi mogao biti začepljen.

- Svi gumbi bit će onemogućeni 3 minute nakon što se pojave informacijski kodovi.

5C, 5E

Voda ne otječe.

- Provjerite da odvodno crijevo nije zamrznuto ili začepljeno.

- Provjerite je li odvodno crijevo pravilno postavljeno, ovisno o vrsti priključka.

- Očistite filtar za krhotine jer bi mogao biti začepljen.

- Provjerite je li odvodno crijevo ravno sve do odvodnog sustava.

- Ako informacijski kod ostane, obratite se centru za korisničku podršku.

dC, dE

Rukovanje perilicom rublja s otvorenim vratima.

- Provjerite jesu li vrata dobro zatvorena.

- Pazite da se rublje ne zaglavi u vratima.

OC, OE, OF

Voda se prelijeva.

- Ponovo pokrenite nakon centrifugiranja.

- Ako informacijski kod ostane na zaslonu, obratite se lokalnom Samsung servisnom centru.

Ub, UE

Centrifuga ne radi.

- Provjerite je li rublje ravnomjerno raspoređeno.

- Provjerite da se perilica rublja nalazi na ravnoj, stabilnoj površini.

- Preraspodijelite teret.

- Ako treba oprati samo jedan predmet ili odjeću, na zaslonu će se prikazati poruka provjere.

AC, AE

Provjerite komunikaciju između glavnog i pomoćnog PBA. 

- Isključite stroj i ponovno pokrenite ciklus.

- Ako informacijski kod ostane, obratite se centru za korisničku podršku.

DDC, ddC

Vrata za dodavanje otvorila su se bez pritiskanja Start/Pause (Zadržite za početak).

- Ova poruka se prikazuje kada otvorite Vrata za dodavanje bez pritiskanja Start/Pause (držite za pokretanje). Ako se to dogodi, učinite nešto od sljedećeg:

- Pritisnite Vrata za dodavanje za pravilno zatvaranje. Zatim pritisnite i držite Start/Pauza (Držite za početak) i pokušajte ponovno.

- Za dodavanje rublja, otvorite Vrata za dodavanje i unesite rublje. Dobro zatvorite vrata za dodavanje. Zatim pritisnite i držite Start/Pauza (Držite za početak) za nastavak rada.

Napomena:

  • Ako pronađete informacijski kod koji nije naveden na ovoj stranici, pronađite priručnik s konkretnim brojem modela.
  • On može imati drugačiji kod ovisno o modelu.
  • Ako ne možete izbrisati informacijski kod iz perilice rublja, obratite se Samsung servisnom centru za daljnju podršku.

Dodatni informacijski kodovi

Provjerite je li crijevo za dovod hladne vode čvrsto spojeno na slavinu za hladnu vodu. Ako je spojeno na slavinu za toplu vodu, rublje se može izobličiti u nekim ciklusima.

Rješenja

  • Provjerite je li crijevo za dovod hladne vode čvrsto spojeno na slavinu za hladnu vodu.
  • Isključite stroj i ponovno pokrenite ciklus.

Napomena:

  • On može imati drugačiji kod ovisno o modelu.
  • Ako se bilo koji kod nastavi pojavljivati na zaslonu, obratite se servisnom centru tvrtke Samsung za daljnju podršku.

Zaslon za dodatno ispiranje.

Rješenja

  • Prikaz dodatnog koda za ispiranje znači da je senzor neuravnotežen.
  • Oslobađanje zaslona pritiskom bilo koje tipke.

Napomena:

  • On može imati drugačiji kod ovisno o modelu.
  • Ako se bilo koji kod nastavi pojavljivati na zaslonu, obratite se servisnom centru tvrtke Samsung za daljnju podršku.

Zaključavanje/otključavanje glavnih vrata ne radi ispravno.

Rješenja

  • Isključite stroj i ponovno pokrenite ciklus.

Napomena:

  • On može imati drugačiji kod ovisno o modelu.
  • Ako se bilo koji kod nastavi pojavljivati na zaslonu, obratite se servisnom centru tvrtke Samsung za daljnju podršku.

Zaključavanje/otključavanje vrata za dodavanje ne radi ispravno.

Rješenja

  • Isključite stroj i ponovno pokrenite ciklus.

Napomena:

  • On može imati drugačiji kod ovisno o modelu.
  • Ako se bilo koji kod nastavi pojavljivati na zaslonu, obratite se servisnom centru tvrtke Samsung za daljnju podršku.

Provjerite odvodno crijevo.

Rješenja

  • Pazite da završetak odvodnog crijeva ne bude na podu.
  • Pazite da odvodno crijevo nije začepljeno.

Napomena:

  • On može imati drugačiji kod ovisno o modelu.
  • Ako se bilo koji kod nastavi pojavljivati na zaslonu, obratite se servisnom centru tvrtke Samsung za daljnju podršku.

Provjerite radi li motor bubnja.

Rješenja

  • Pokušajte ponovo pokrenuti ciklus.

Napomena:

  • On može imati drugačiji kod ovisno o modelu.
  • Ako se bilo koji kod nastavi pojavljivati na zaslonu, obratite se servisnom centru tvrtke Samsung za daljnju podršku.

Provjerite ispravnost rada motora pulsatora.

Rješenja

  • Pokušajte ponovo pokrenuti ciklus.

Napomena:

  • On može imati drugačiji kod ovisno o modelu.
  • Ako se bilo koji kod nastavi pojavljivati na zaslonu, obratite se servisnom centru tvrtke Samsung za daljnju podršku.

MEMS senzor ne radi ispravno. MEMS senzor je u osnovi senzor vibracija za upravljačku ploču u kojoj je stroj u stanju izvan ravnoteže.

Rješenja

  • Isključite stroj i ponovno pokrenite ciklus.

Napomena:

  • On može imati drugačiji kod ovisno o modelu.
  • Ako se bilo koji kod nastavi pojavljivati na zaslonu, obratite se servisnom centru tvrtke Samsung za daljnju podršku.

Ovaj kod se može prikazati kada je došlo do prekida napajanja stroja ili je stroju dovedena neispravno električno napajanje. (Otkriven je nizak napon ili treba provjeriti elektroničko upravljanje).

Rješenja

  • Provjerite je li napajanje propisno spojeno.
  • Provjerite je li strujni kod uključen.

Napomena:

  • On može imati drugačiji kod ovisno o modelu.
  • Ako se bilo koji kod nastavi pojavljivati na zaslonu, obratite se servisnom centru tvrtke Samsung za daljnju podršku.

Provjerite visokotemperaturni sustav grijanja. 

Rješenja

  • Isključite stroj i ponovno pokrenite ciklus.

Napomena:

  • On može imati drugačiji kod ovisno o modelu.
  • Ako se bilo koji kod nastavi pojavljivati na zaslonu, obratite se servisnom centru tvrtke Samsung za daljnju podršku.

Senzor razine vode ne radi ispravno.

Rješenja

  • Isključite stroj i ponovno pokrenite ciklus.

Napomena:

  • On može imati drugačiji kod ovisno o modelu.
  • Ako se bilo koji kod nastavi pojavljivati na zaslonu, obratite se servisnom centru tvrtke Samsung za daljnju podršku.

Provjerite komunikaciju između glavnog i PBA pretvarača.

Rješenja

  • Provjerite PCB pretvarača i kabelski svežanj.
  • Ovisno o stanju, stroj se može automatski vratiti u normalan rad.
  • Isključite stroj i ponovno pokrenite ciklus.

Napomena:

  • On može imati drugačiji kod ovisno o modelu.
  • Ako se bilo koji kod nastavi pojavljivati na zaslonu, obratite se servisnom centru tvrtke Samsung za daljnju podršku.

PC, PE

Kada se položaj kvačila ne može otkriti.

PC1, PE1

Kada se otkrije položaj kvačila, ako signal s hallove sonde kvačila krene krivo.

Rješenja

  • Obratite se službi za pomoć korisnicima.

Napomena:

  • On može imati drugačiji kod ovisno o modelu.
  • Ako se bilo koji kod nastavi pojavljivati na zaslonu, obratite se servisnom centru tvrtke Samsung za daljnju podršku.

Povezana Pitanja

Zahvaljujemo na povratnim informacijama

Kontakt informacije

Podrška čavrljanjem
Messenger Messenger

Razgovarajte s našim stručnjacima te primite najbrže odgovore na sve Vaše upite.

Pon-Pet | 09-18h i 19-08h
Započni razgovor

WhatsApp podrška
WhatsApp WhatsApp

Skenirajte kod za najbržu podršku putem Whatsapp aplikacije

Pon-Pet | 09-18h
WhatsApp razgovor

Ostalo

Informacije o ostalim kanalima podrške.
Drugi kanali
Vidite više

Code to Open Chat Window