Kako riješiti probleme s preuzimanjem u aplikaciji Trgovina Google Play

Ne možete preuzeti aplikaciju iz Trgovine Google Play ili se prikazuju nasumične poruke o pogrešci? To je vjerojatno najčešći problem s kojim se suočavaju korisnici Androida kada im se pojave poruke „preuzimanje“ ili „na čekanju“. No ne brinite, evo par savjeta kako jednostavno riješiti probleme vezane uz Trgovinu Google Play. 

Prije nego isprobate sljedeće preporuke kako biste riješili ovaj problem, svakako provjerite jesu li softver vašeg uređaja i potrebne aplikacije ažurirane. Provjerite kako ažurirati softver svog mobilnog uređaja prema sljedećim koracima. 

Korak 1. Idite na Postavke > Ažuriranje softvera.

Korak 2. Dodirnite Preuzimanje i instalacija. 

Korak 3. Slijedite upute na zaslonu. 

U većini se slučajeva pogreške u aplikaciji Trgovina Google Play javljaju zbog prekida internetske veze ili zbog spore internetske veze. Ako koristite mobilni prijenos podataka, pokušajte spojiti uređaj na jaku Wi-Fi mrežu. Ako u aplikaciji Trgovina Google Play nema preuzimanja dok ste spojeni na Wi-Fi mrežu, možda ćete prvo morati provjeriti Wi-Fi mrežu. Opće pravilo je da prije nego počnete išta preuzimati iz aplikacije Trgovina Google Play, prvo provjerite da vaš telefon ima stabilnu internetsku vezu.

Kako provjeriti internetsku vezu

Ako ste spojeni na Wi-Fi mrežu, Wi-Fi status nalazi se na traci i možete provjeriti je li internetska veze slaba ili jaka. Ako koristite mobilne podatke, provjerite jeste li ih uključili u Brzim postavkama. Slijedite ove korake i provjerite jesu li vam dostupni mobilni podaci.

Korak 1. Prstom povucite prema dolje s vrha zaslona za otvaranje Brzih postavki.

Korak 2. Uključite Mobilne podatke.