Što učiniti kada tipke na vašem uređaju Galaxy prestanu raditi
Ako ne možete prilagoditi zvuk na svom uređaju s pomoću tipki za glasnoću ili isključiti uređaj s pomoću bočne tipke, prvo morate utvrditi radi li se o softverskom ili hardverskom problemu. Slijedite vodič u nastavku kako biste otklonili problem s neispravnim tipkama.
Prije nego što isprobate preporuke u nastavku, provjerite jesu li softver vašeg uređaja i povezane aplikacije ažurirani na najnoviju verziju. Za ažuriranje softvera mobilnog uređaja slijedite ove korake:
Korak 1. Idite na Postavke > Ažuriranje softvera.
Korak 2. Dodirnite Preuzmi i instaliraj.
Korak 3. Pratite uputstva na ekranu.
Dijagnosticirajte problem s pomoću aplikacije Samsung Members
Prvo morate utvrditi uzrok neispravnog rada tipki na vašem uređaju. Provjerite jesu li tipke zaglavljene zbog nakupljene nečistoće.
Ako je uzrok problema hardver u vašem uređaju, preporučujemo da posjetite naš Centar za Podršku. Međutim, dijagnosticirajte što uzrokuje neispravan rad tipki prije nego što dogovorite posjet. Slijedite korake u nastavku kako biste saznali uzrok problema.
Ponovno postavi sve postavke
Ako aplikacija Samsung Members utvrdi da ne postoji hardverski problem s tipkama, pokušajte ponovno postaviti sve postavke.
Napomena:
- Ako odaberete Ponovno postavi sve postavke, vaši podaci neće biti izbrisani.
Napomena: snimke zaslona uređaja i izbornici mogu se razlikovati ovisno o modelu uređaja i verziji softvera.
Zahvaljujemo na povratnim informacijama
Molimo vas da odgovorite na sva pitanja.
Code to Open Chat Window