Kies jouw locatie en taal.
Case Study

MSC Cruises

MSC Cruises brengt elke passagiersreis tot leven met SMART LED-display en horecadisplays

Samsung-displays maken elke passagiersreis onvergetelijk

De ambitie van MSC Cruises is om van begin tot eind een volledig unieke ervaring voor zijn passagiers te creëren. Elke passagier besteedt een aanzienlijk bedrag op het cruiseschip terwijl ze tussen bestemmingen reizen, en vanaf het moment dat ze aan boord gaan, moeten ze het gevoel hebben dat het schip een “wow-factor” heeft. Om het schip tot leven te brengen, te zorgen voor een consistente ervaring en om het zo gemakkelijk mogelijk te maken om te navigeren, werkte MSC Cruises samen met Samsung om een verscheidenheid aan digitale displayoplossingen te implementeren die elke passagiersreis onvergetelijk maken.

Prijzen

De DailyDOOH Gala Awards

Beste algehele klantervaring

Behoeften van de klant

Een naadloze cruise-ervaring met een reeks oplossingen

MSC Cruises-logo MSC Cruises-logo

Klant : MSC Cruises
Industrie : horeca
Regio : Europa
Samsung-product : SMART LED-display, horecadisplay

MSC Cruises wilde een reeks oplossingen implementeren, waaronder Smart LED Display, horecadisplays, interactieve displays en videowalls om gasten eenvoudige toegang tot informatie te bieden om het meeste uit hun cruise-ervaring te halen. Vanaf het moment waarop ze aan boord gaan van het schip, tot ontspannen in hun kajuit of het verplaatsen aan boord, wilde MSC een verbonden cruise-ervaring creëren zodat gasten gemakkelijk toegang hebben tot de informatie die ze nodig hebben, in verschillende talen. Het was een complex project met meer dan 3.500 displays geïnstalleerd op het schip, die allemaal vanop één plek gemakkelijk moesten worden beheerd. Dankzij zijn jarenlange expertise op het gebied van hard- en software, evenals zijn ervaring in het voltooien van grootschalige projecten zoals dit, was Samsung de perfecte partner om een efficiënte en effectieve installatie te garanderen die het schip van MSC in staat stelde zo snel mogelijk op volle zee te varen.

Oplossing

Gasten imponeren met immersieve borden

s Werelds grootste LED-hemelscherm op zee met superieure beeldkwaliteit

Om de "wowfactor" te garanderen zodra gasten de hoofdpromenade van het schip betreden, heeft Samsung het langste LED-display (93 meter lang) op cruiseschepen tot nu toe geïnstalleerd. Het prachtige display dat bestaat uit 1664 units op de promenadekoepel is een van de eerste dingen die passagiers zien, wat hen onmiddellijk onderdompelt in hun reis. Naast het hemelscherm van de promenade werd ook het IFH-D P4 LED-display geïnstalleerd in het theater van de MSC Grandiosa, dat bestaat uit meer dan 275 units en live entertainment, musicals en shows biedt aan passagiers aan boord.

De IFH-D-serie van Samsung biedt een perfecte combinatie van beeldkwaliteit en videoverwerkingstechnologieën met HDR-beeldverfijning (High Dynamic Range) om kristalheldere helderheid te bieden voor elke content. De IFH-D-serie implementeert ook dynamische pieken die displays in staat stellen indrukwekkende piekhelderheidsniveaus te bereiken.

Verbeterd content- en platformbeheer

Het MagicINFO-platform van Samsung stelt MSC Cruises in staat om spannende en boeiende content te creëren, te plannen en te implementeren op het hele displaynetwerk van het schip, allemaal vanaf één locatie. Tegelijkertijd kunnen ze ook scherminstellingen controleren en aanpassen en potentiële prestatieproblemen oplossen via externe toegang, waardoor de klantenbinding op geen enkel moment wordt beïnvloed. Het krachtige Samsung besturingssysteem, aangedreven door TIZEN, is gebouwd om te voldoen aan de eisen van een groot cruiseschip op de oceaan.

De horecadisplays van de 690-serie werden geïntegreerd met ZOE , de virtuele assistent van MSC Cruises, alsook samenwerking met Harman. De Harman AI-luidspreker (Artificial Intelligence) kon verbinding maken met ZOE via de oplossing van Samsung voor horecabeheer, die essentiële mogelijkheden samenbrengt in één efficiënte oplossing. Deze mogelijkheid wordt ondersteund door Full HD-resolutie (FHD) en functies zoals schermspiegeling met persoonlijke apparaten, ruimteomgevingsbeheer en een smart hub voor toegang tot een reeks nuttige toepassingen om maximaal gastencomfort te garanderen, zelfs weg van huis.

Technologische hoogtepunten

SMART LED Signage

  • Superieure beeldkwaliteit met LED HDR-technologie en geavanceerde ontwerpmogelijkheden
  • Geavanceerde ontwerp- en compositiemogelijkheden
  • Eenvoudig en geïntegreerd beheer met het MagicINFO-platform

Horecadisplays

  • Naadloze integratie met slimme apparaten dankzij Samsung LYNK® HMS
  • Handig contentbeheer met Samsung LYNK® REACH 4.0

Stel je eens een schip voor, als een drijvende stad op de oceaan waar mensen tijdens hun reis allerlei informatie en diensten ontvangen. Door Samsung mee aan boord te hebben, kunnen we berichten aanpassen en op elk moment alle informatie leveren die relevant is voor onze gasten, op elke plek en op elk moment.

Luca Pronzati Chief Business Innovation Officer, MSC Cruises

Resultaat

Herinneringen maken voor het leven

MSC Cruises heeft een lange, rijke geschiedenis in het bieden van onvergetelijke ervaringen aan boord van hun cruiseschepen. Om hun aanbod naar een hoger niveau te tillen, was Samsung de perfecte partner, vanwege het gevarieerde portfolio van impactvolle oplossingen. In het hele schip kunnen passagiers zich nu op nieuwe en interessante manieren vermaken, zich onderdompelen in wat MSC Cruises te bieden heeft en herinneringen creëren die een leven lang zullen meegaan. Na de eerste ervaring op de uitzonderlijke Grandiosa-cruise, is er nu een plan voor MSC Cruises en Samsung om opnieuw samen te werken en deze installatie volgend jaar uit te breiden naar een nieuwe cruise.

Klaar om de eerste stap met ons te zetten?

Aanmelden nieuwsbrief

Salesvragen

Neem contact op met ons salesteam om de beste opties voor uw bedrijf te bespreken.

Technische hulp

Ondersteuning nodig? Neem contact op met onze experts voor productspecifieke support en technische ondersteuning.

Logo tienda 0 +INFO ? Cargando... Se ha añadido un nuevo artículo en tu cesta Ver Cesta Seguir comprando