Hoe kan ik mijn Galaxy ontgrendelen als ik de beveiligingspincode, het patroon of het wachtwoord ben vergeten?

Samsung Find op verschillende apparaten

Hoe maak je een extra vergrendeling aan met Samsung Find?

Je kunt je PIN-code aanmaken via de Samsung Find-website

Het wordt aanbevolen om de vergrendelingsmethode van je Samsung-account te wijzigen nadat je de PIN-code in het Samsung Find-vergrendelingsmenu hebt gereset om je accountinformatie te beschermen.

Om je vergrendelingsmethode toe te voegen, kunt je de volgende stappen volgen:

1 Open de Samsung Find-website en log in.
Samsung Find inlog pagina

Open de Samsung Find inlog pagina, voer je Samsung e-mail address en wachtwoord in.

2 Je apparaat vergrendelen.
Apparaatgegevens

Aan de linkerkant vind je al je apparaten. Klik op degene waarvan je de PIN-code wilt wijzigen. Vervolgens klik op ¨vergrendelen¨. 

3 Klik op 'Volgende' nadat je de informatie hebt doorgenomen.
Pop-up informatie telefoon vergrendelen
4 Stel een nieuwe PIN-code in.
Nieuwe PIN-code invoeren

Voer een PIN-code in met tussen de 4-8 cijfers. Dit zal jouw nieuwe PIN-code zijn.

5 Vervolgens ontgrendel het apparaat met de nieuwe PIN-code.

De functie ‘Vergrendelen’ in Samsung Find werkt los van het schermvergrendelingsmenu in de apparaatinstellingen. Dit betekent dat zelfs na het ontgrendelen via de Samsung Find-vergrendelfunctie, de schermvergrendeling van het apparaat nog steeds vergrendeld is (indien deze al door de gebruiker was ingesteld via het schermvergrendelingsmenu in de instellingen).

Ontgrendel je mobiele apparaat met de Smart Lock-functie

Je kunt instellen dat de telefoon zichzelf ontgrendelt en ontgrendeld blijft wanneer vertrouwde locaties of apparaten worden gedetecteerd.

Als je bijvoorbeeld je huis als een vertrouwde locatie hebt ingesteld, zal je apparaat bij thuiskomst de locatie detecteren en zichzelf automatisch ontgrendelen.

  • Deze functie kan worden gebruikt nadat je een schermvergrendelingsmethode hebt ingesteld.
  • Als je het apparaat vier uur lang niet gebruikt of wanneer je het apparaat inschakelt, moet je het scherm ontgrendelen met het patroon, de pincode of het wachtwoord dat je hebt ingesteld.

Stap 1. Op het Instellingenscherm, tik je op Vergrendelscherm > Smart Lock.

afbeelding voor toegang tot het Smart Lock-menu

Stap 2. Ontgrendel het scherm met de vooraf ingestelde methode voor schermvergrendeling.

Stap 3. Selecteer een optie en volg de instructies op het scherm om de instelling te voltooien.

Het type Smart Lock-methode

  • Lichaamsdetectie: Houd je apparaat ontgrendeld terwijl je het bij je draagt
  • Vertrouwde plaatsen: Voeg locatie toe waar je apparaat ontgrendeld moet blijven
  • Vertrouwde apparaten: Voeg apparaat toe om dit ontgrendeld te houden wanneer het bij je in de buurt is
afbeelding van smart lock-types

Opmerking: 

  • Het wordt niet aanbevolen om de Lichaamsdetectie in te stellen als Smart Lock, omdat deze modus geen onderscheid kan maken tussen de werkelijke eigenaar van het mobiele apparaat en een volslagen vreemde.

Opmerking: De schermafbeeldingen en het menu van de telefoon kunnen variëren, afhankelijk van het model en de softwareversie van het apparaat.

Let op: De meeste Android-toestellen hebben veiligheidsmaatregelen om te voorkomen dat ze naar de fabrieksinstellingen worden gereset als ze worden gestolen.

1. Als je een Google-account op je telefoon hebt, moet je deze gegevens invoeren nadat je de telefoon hebt gereset, dus zorg ervoor dat je het wachtwoord en de e-mail kent voordat je de telefoon reset. Deze gegevens zijn hetzelfde wachtwoord en dezelfde e-mail die je gebruikt voor de Play Store.

2. Als je het wachtwoord van je Google-account niet meer weet, kan je het Google-accountherstelhulpmiddel gebruiken om te herstellen of stel je Google-wachtwoord opnieuw in en gebruik dan je nieuwe wachtwoord om je Galaxy-apparaat te ontgrendelen. Het kan zijn dat je 24 uur (of langer) moet wachten voordat het nieuwe wachtwoord actief is. 

Lees meer over Google Toestelbescherming

Bedankt voor je feedback!