Galaxy Z Care Package

Un problème avec votre Galaxy Z Fold3 ou votre Galaxy Z Flip3 ? Vous avez une question ou besoin d’aide ?
La priorité de Samsung est de trouver rapidement une solution afin que vous puissiez profiter de nouveau de votre appareil.

Samsung a créé un service exclusivement dédié aux utilisateurs de Galaxy Z : service de ramassage, remises sur les éventuels frais de réparation et ligne directe avec un Foldable Expert, technicien spécialisé. Vous pouvez également nous joindre par WhatsApp.

Avec nous, vous bénéficiez de l'attention que vous méritez.

Service Samsung. Aller plus loin.

Hotline Galaxy Z

Nous sommes là pour vous. Toujours et partout.
Une question ou un problème ? Notre équipe est joignable 24/7 au (+32) 02 201 24 18.
Vous pouvez également nous envoyer un message via WhatsApp.
N’oubliez pas d’indiquer via le menu interactif qu’il s’agit d’un appareil Galaxy Z pour contacter directement un "Foldable Expert".

Service d'enlèvement Samsung

Votre appareil est cassé ? Pas de panique ! Grâce à notre service d’enlèvement Samsung, si vous signalez les dommages avant 15h00, il sera réparé dès le lendemain.
Ce service s’applique 6 jours par semaine, samedi inclus.
Fini les procédures pénibles avec un appareil de remplacement ! Grâce à notre service de ramassage, récupérez votre Galaxy Z Fold3 ou Z Flip3 prêt à l’emploi dans les 24 heures.

Un écran à la technologie révolutionnaire

Votre Galaxy Z Fold3 ou Galaxy Z Flip3 est accidentellement tombé sur le sol et l’écran est fissuré ou cassé ?
Samsung propose aux utilisateurs de Galaxy Z Fold3 ou Z Flip3 un service de réparation à un prix fixe de 150 € et ce, jusqu’à un an après l’achat (prix fixe non applicable aux dommages superficiels tels que rayures, bosses ou décolorations ou liés à l'eau).
Votre appareil est toujours réparé avec des pièces d’origine Samsung.

Remarque : Ces conditions s'appliquent uniquement aux achats réalisés lors de la période de pré-commande du Galaxy Z Fold3 ou Z Flip3. L'inscription à nos services est obligatoire pour bénéficier de Samsung Z Care Package.

Samsung Galaxy Z Care Package

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Vous avez réservé le Galaxy Z Fold3 5G ou Z Flip 3 5G lors de la campagne de pré-commande en août 2021 ?

L'inscription est indispensable pour profiter des services inclus dans l'offre Samsung Galaxy Z Care Package.

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