Имате въпроси?

Хотелите могат да използват най-новата технология за хотелско управление, за да предоставят отличаващи се изживявания на гостите си. LYNK REACH 4.0 на Samsung съчетава ползите от технологиите си за хотели SINC и REACH, като предлага цялостно решение за управление на съдържание. LYNK REACH 4.0 обогатява изживяването на клиентите с технологиите за повишаване на ефективността и предимства от рода на повече канали за предоставяне на информация, удобни възможности за комуникация и ефикасно управление на помещения. Като цялостно решение за управление на съдържание LYNK REACH 4.0 работи с LAN, WIFI и коаксиални инфраструктури, като предлага по-разширени функции за управление на хотели, мониторинг и обслужване на гостите. Потребителите хотелиери могат да създават и предоставят персонализирани услуги за едно незабравимо изживяване, като използват за целта персонализирани шаблони и сървъра на системата за управление на собствеността (PMS). Това включва достъп до редица IP и RF канали, приложения и услуги с цел възпроизвеждането на това, което гостите очакват у дома или на мобилните си устройства. LYNK REACH 4.0 дава освен това и възможност за двупосочна комуникация между управата и гостите на хотела. Възможността за управление от разстояние на дисплеите в стаята, която предлага това решение, осигурява качествено предоставяне на услуги в реално време, без да има нужда от работа и поддръжка в стаите.

LYNK REACH 4.0 дава възможност на хотелите да използват видеоканали за приветстване на гостите, като им предоставя полезна информация по по-закачлив начин. Управителите на хотела могат лесно да качват видеоклипове или да добавят URL връзки, за да персонализират списъците с излъчваните по конкретен канал видеофайлове с информация за хотелските съоръжения или реклами за специални оферти, местни събития и забележителности. Според необходимостта управителите на хотела могат да променят размерите на отредената за видеоклипове зона, като избира между възпроизвеждане на цял екран или с размери по избор. Възможността за едновременно излъчване на тези реклами по няколко канала осигурява допълнителен приход за хотелите и повишава разпознаваемостта на тяхната марка.

Решението LYNK REACH 4.0 на Samsung осигурява достъп на хотелските управители до комбинация от IP и RF канали, като създава хибридна диаграма с канали, способни да предложат на гостите повече възможности за развлечения и информация от стандартните дисплеи за хотели. Благодарение на по-добрия достъп хотелските управители могат лесно да направят списък с каналите от схемата и да ги активират, за да отговарят на индивидуалните нужди на клиента. LYNK REACH 4.0 предлага разширена схема с канали, която също позволява на хотелите да предлагат специализирано първокласно платено съдържание на конкретни гости, като създава потенциално доходоносен източник на приходи и предлага повече персонализирани опции за гледане.

Решението LYNK REACH 4.0 на Samsung осигурява достъп на хотелските управители до комбинация от IP и RF канали, като създава хибридна диаграма с канали, способни да предложат на гостите повече възможности за развлечения и информация от стандартните дисплеи за хотели. Благодарение на по-добрия достъп хотелските управители могат лесно да направят списък с каналите от схемата и да ги активират, за да отговарят на индивидуалните нужди на клиента. LYNK REACH 4.0 предлага разширена схема с канали, която също позволява на хотелите да предлагат специализирано първокласно платено съдържание на конкретни гости, като създава потенциално доходоносен източник на приходи и предлага повече персонализирани опции за гледане.

С LYNK REACH 4.0 и с помощта на дисплеите в стаите гостите на хотелите могат да се наслаждават на същите интерактивни развлечения като с личните си устройства. Smart Hub на Samsung предоставя портал за достъп до различни приложения – това е прозорец към нещо повече от обикновените телевизионни канали и е за отбрани гости. Чрез използването на Smart Hub гостите получават лесен достъп до приложения за социалните мрежи, новини и поточно предаване на музика чрез хотелската IP мрежа по-подходящо телевизионно съдържание според индивидуалните им нужди. Хотелите могат да контролират възможността за достъп до приложенията, за да предоставят отличаващи се изживявания за различни групи гости.

LYNK REACH 4.0 е с адаптивен потребителски интерфейс, който позволява на потребителите хотелиери да предоставят по-обогатено и персонализирано изживяване при престой в стаите. Като се използва инструмента за създаване на съдържание с подобрения потребителски интерфейс, разработката на съдържание е по-лесна и опростена. LYNK REACH 4.0 предлага чрез избор от напълно регулируеми, лесни за използване шаблони и помага на управителите, отговорни за съдържанието, да създадат портал за собственост с фонови съобщения и изображения с възможност за редактиране. Решението осигурява също леснодостъпни, интуитивни шаблони за потребителски интерфейс, които опростяват управлението, разработката и предоставянето на съдържание. Интерфейсът включва опростено меню от настройки с дървовидна структура, която наподобява системата с папки на работния плот, за по-бързо намиране на конкретен елемент. Потребителският интерфейс позволява също на управителите на хотелите да добавят изображения, видеоклипове или текст и да преместват и променят размерите на елементите.

Платформата LYNK REACH 4.0 на Samsung гарантира, че гостите получават персонализирано внимание и лесен достъп до услугите и удобствата на място през целия им престой.

• При настаняване: сървърът на LYNK REACH 4.0 използва хотелския сървър на системата за управление на собствеността (PMS), за да прехвърли индивидуалната информация за всеки от гостите и да им изпрати персонализирани съобщения за добре дошли.

• По време на престоя: след прехвърлянето на данните на сървъра LYNK REACH 4.0 управителите на хотелите могат да изпращат на гостите персонализирани съобщения, свързани с престоя им, от списъци с резервации за ресторанти до разписанието на други услуги на място.

• Експресно напускане: LYNK REACH 4.0 посочва и организира всички такси на гостите на дисплей в стаята, което позволява ускоряването на процеса на заплащане, без да се изисква гостите да ходят до лобито

Чрез използването на LYNK REACH 4.0, хотелите могат да предоставят на гостите специално адаптирано изживяване, съответстващо на графика или причините за престоя им. Гостите имат лесен достъп до съдържание от интернет, видеоклипове и приложения, включително хотелски услуги, туристическа информация, метеорологични данни, информация за полетите и др. с поддръжка на различни езици чрез телевизорите в стаите си. Например телевизорите в стаите на участниците в някой конгрес могат да са със специално адаптирани според конгреса потребителски интерфейс и меню, така че да показват местоположението на различни събития, известия за предстоящи срещи и възможности за забавление. Гостите могат също да имат лесен и бърз достъп до видеоклипове и изображения, рекламиращи местни събития, туристическа информация, намаления или отстъпки и др.