Моята информация

{{message.top}}

Моите продукти

Моите продукти

Табло за управление

Точки по Програмата “Samsung Rewards” няма да могат да бъдат използвани в периода от 20 ноември 2025 г. до 2 януари 2026 г. Точки по програмата “Samsung Rewards няма да могат да бъдат получавани в периода от 19 декември 2025 до 2 януари 2026. Няма да имате достъп до „Моята Страница“ и „Моите Награди“ във Вашия Samsung Account в периода между 30 декември 2025 г. и 31 декември 2025 г.

Често задавани въпроси

  • Възможно ли е да регистрирам всички продукти без ограничение?

    Само продукти на Samsung отговарят на условията за регистрация. Устройства за съхранение (SSD и др.), аксесоари и компоненти, съставляващи продукта, не могат да бъдат регистрирани дори ако са продукти на Samsung.
  • 1) Символи
        Моля, внимавай. Буквата O може да прилича на цифрата 0, а буквата S може да прилича на цифрата 5.
    2) Местоположение на серийния номер
        Моля, въведи серийния номер, който се намира на самия продукт, а не този на опаковката.
  • Предоставили сме информация „Как да откриеш серийния номер или IMEI“ за етапа на въвеждане на S/N или IMEI.
  • Регистрирането на продуктите ти дава по-бърза поддръжка и достъп до всички услуги за регистрираните продукти на едно място.

        – Подробностите за продукт са незабавно достъпни за отдела за обслужване на клиенти на Samsung, което улеснява намирането на документи и заявките могат да се обработват по-бързо.
        – Изтегли най-новите ръководства, ЧЗВ и инструкции, без да търсиш своя продукт.
        – Проследи статуса на твоята услуга онлайн.
        – Провери автоматично изчислената гаранция при регистрация.
        – Наслаждавай се на по-богати изживявания с препоръчаните продукти въз основа на Моите Продукти.
  • Сканирай QR кода с приложението за камерата на твоето устройство Samsung и следвай инструкциите за регистрация. Тази функция се поддържа само за битова техника и неинтелигентни В2С монитори Samsung. Внимавай да не объркаш QR кода за SmartThings.
  • Необходима е регистрация на продукта за онлайн ремонтни услуги на Samsung. Регистрирай продукта от Моите продукти и започни бързия и лесен ремонт на Samsung с бутона Получаване на Поддръжка
  • Имаш достъп до списъка с регистрирани продукти в Моята Страница & Моите Продукти.
  • Можеш да регистрираш продукт Samsung от приложението Samsung Members, като следваш стъпките:
    1) Отвори Samsung Members и докосни „Поддръжка“
    2) Избери „Регистриране“
    3) Избери предпочитания начин на регистрация: сканирай QR код или Wi-Fi или използвай баркод
    4) За завършване на регистрацията на Samsung.com кликни върху бутона „Регистриране“ за продукта, посочен в раздел „Нерегистрирани продукти“ в „Моите продукти“.

    * Моля, обърни внимание, че продуктите, регистрирани на този уебсайт, може да не се виждат в Samsung Members.

  • Когато свържеш своя съвместим със Smart Home уред Samsung с приложението SmartThings, някои устройства ще се добавят автоматично в раздела „Регистрирани продукти“ на стр