Как да отстраня грешка когато изтеглям съдържание от Galaxy Themes?
Грешки при изтегляне възникват по няколко причини. Обикновено има начин да разберете какво точно се е случило и как да ги отстраните. Някои от най-често срещаните грешки при изтегляне се случват, когато вашият телефон изтегля или инсталира актуализации от Galaxy Themes.
Ако по време на инсталиране или актуализиране възникне грешка, направете следното:
Стъпка 1. Отворете менюто Настройки на телефона.
Стъпка 2. Натиснете върху „Приложения“.
Стъпка 3. Натиснете върху „Galaxy Themes“.
Стъпка 4. Натиснете върху „Съхранение“.
Стъпка 5. Натиснете върху „Изчисти данните“ и след това „Изчисти кеша“.
Ако същото съобщение за грешка продължи да се показва, свържете се с нас и прикачете дневника на системата като следвате стъпките по-долу.
Стъпка 1. Натиснете и задръжте върху началния екран на вашето устройство Galaxy.
Стъпка 2. Натиснете върху иконата „Теми“.
Стъпка 3. Натиснете върху иконата „Меню“ на основния екран.
Стъпка 4. Натиснете иконата „Настройки“ в менюто на Galaxy Themes.
Стъпка 5. Натиснете „Свържете се с нас“.
Стъпка 6. Натиснете върху „Съобщения за грешка“. Превъртете до долната част и натиснете върху „Свържете се с нас/Съобщения за грешка“. На следващия екран просто попълнете необходимата информация и изпратете съобщението.
Ако закупена тема не работи
Проверете, за да видите дали има актуализирана версия на темата, която сте закупили. Единственото съдържание, което може да бъде актуализирано, е това, което продавачът е регистрирал в Galaxy Themes. Можете да актуализирате своята тема като следвате стъпките по-долу:
Стъпка 1. Натиснете и задръжте върху началния екран на вашето устройство Galaxy.
Стъпка 2. Натиснете върху иконата „Теми“.
Стъпка 3. Натиснете върху иконата „Меню“ на основния екран.
Стъпка 4. Натиснете върху „Моите неща“ или „Закупени елементи“.
Ако операционната система на вашето устройство е била актуализирана от момента на покупката, е възможно да трябва да актуализирате темата. Ако няма актуализация, свържете се с разработчика и попитайте дали планира да публикува такава.
Когато телефонът е в тъмен режим, някои функции на темата са несъвместими и няма да се виждат (клавиатура, цифрова клавиатура, лента с прозорци и др.)
Променете настройките от тъмен на светъл режим като следвате стъпките по-долу:
Стъпка 1. Отворете менюто „Настройки“ на телефона.
Стъпка 2. Натиснете върху „Дисплей“.
Стъпка 3. Натиснете върху „Светъл“.
Обърнете внимание: Местоположението и наименованието на менюто с настройките може да се различава в зависимост от страната и устройството.
Благодарим Ви за обратната връзка
Моля отговорете на всички въпроси.