Как да промените държавата или региона в Samsung акаунт
Промяната на региона и държавата, свързани с вашия акаунт в Samsung, е бърза и лесна. Направете справка в нашето ръководство по-долу относно простите инструкции и научете за определени случаи, които могат да ограничат възможността ви да направите тази промяна.
Бележки:
- След като смените вашата държава или регион, трябва да изчакате 180 дни (около 6 месеца), преди да можете да се върнете към първоначалната държава или регион или да промените държавата или региона отново.
- Устройствата, свързани с вашия акаунт в Samsung, ще бъдат автоматично отписани, след като промените държавата на използване, и ще бъдете подканени да влезете отново.
Промяна на държавата или региона в акаунта
Следвайте инструкциите по-долу, за да промените държавата или региона на вашия акаунт в Samsung.
От компютър
Стъпка 1. Отидете на account.samsung.com и влезте в акаунта си.
Стъпка 2. Щракнете върху Профил.
Стъпка 3. Превъртете надолу и щракнете върху Редактиране на лична информация.
Стъпка 4. Щракнете върху Страна или регион.
Стъпка 5. Изберете желания регион и държава, след което щракнете върху Промяна.
Стъпка 6. Прочетете предоставената информация на екрана. Щракнете върху квадратчето за отметка и след това върху Промяна.
По телефона
Потребителите на Samsung акаунт в момента не могат да използват приложение, за да променят държавата или региона в профила на акаунта си. Можете обаче да направите промяната, като отворите вашия интернет браузър и следвате инструкциите по-горе.
Забележка: През декември 2023 г. трябва да е налична актуализация, която ще позволи на потребителите да използват приложение на телефоните си, за да променят държавата или региона на акаунта си в Samsung.
Ограничения за промяна на държава на акаунт в Samsung
Ето някои случаи, които могат да ограничат възможността ви да промените държава или регион.
- След като смените вашата държава или регион, трябва да изчакате 180 дни (около 6 месеца), преди да можете да се върнете към първоначалната държава или регион или да промените държавата или региона отново.
- Акаунтите на семейна група и детските акаунти не могат да променят държавата или региона.
- Някои услуги или функции, като например SmartThings, може да не са налични след промяна на вашата държава или регион.
- Историята на покупките в акаунта ви ще показва само покупките за текущо избраната държава или регион. За да видите предишни покупки, трябва да промените държавата или региона на вашия акаунт обратно на държавата, която е била избрана по време на тези покупки. Моля, направете справка с първата точка за информация относно това колко често можете да променяте държавите.
- Ако имате акаунт на продавач в Galaxy Store, трябва да подадете заявка за промяна през центъра за клиенти.
- Акаунтите на Samsung с избрана европейска държава или регион могат да бъдат ограничени, докато се обработват за правата по GDPR.
- Ако клиентът има само ИД на телефонен номер, промяната на държавата или региона по избор е ограничена.
- Ако възрастта на потребителя на акаунта е под допустимата възрастова граница за дадена държава, държавата или регионът няма да могат да се променят. (Моля, имайте предвид, че възрастовата граница варира в различните държави.)
- Физическите лица с китайски акаунти нямат достъп до функцията за промяна на държавата. Подобно, потребителите с акаунти извън Континентален Китай не могат да променят своята държава или регион на Континентален Китай.
Благодарим Ви за обратната връзка
Моля отговорете на всички въпроси.