Как да намерите регистрирано устройство или да актуализирате местоположението в SmartThings Find

SmartThings Find не може да открие регистрирано устройство или показаното местоположение на устройството се различава от реалното.

Ако се намирате на открито и няма препятствия (стени или други конструкции, интензивен пешеходен трафик и др.) около изгубеното устройство, сигналът от изгубеното устройство може да бъде открит в радиус от 100 м с помощта на функцията „Търсене наблизо“. Ако обаче сте на закрито или има препятствия около устройството, това отслабва BLE сигнала и радиусът на отчитане може да бъде ограничен до около 10 м.
Регистрираните устройства биват откривани с помощта на безжични сигнали в близост, а не GPS сигнали. В резултат на това показаното местоположение може да се различава от реалното такова.

Други случаи, при които дадено устройство не може да бъде локализирано:

•  Изгубеното устройство е било преместено и реалното местоположение се е променило
• Устройството се намира в близост, но BLE сигналът се губи сред сигналите на други средства за комуникация и устройства с Bluetooth в близост.
• „Търсене наблизо“ не може да се използва, когато вашето мобилно устройство и изгубеното устройство (преносимо устройство) са свързани чрез Bluetooth (BLE).

Ако вашето устройство Galaxy е отчело изгубен сигнал от изгубеното устройство, но устройството се движи с висока скорост, е възможно устройството Galaxy да посочи местоположение, различно от реалното такова на устройството.

Galaxy Buds Live/Buds+/Buds pro/Buds2, свързани към устройство с инсталиран SmartThings Find, могат да бъдат намерени с помощта на функцията „Намиране офлайн“ на SmartThings Find.

Преносими устройства, използвани с устройство без инсталиран SmartThings Find, не могат да бъдат намерени, ако бъдат изгубени.

Ако вашето преносимо устройство е било свързано поне веднъж към устройство със SmartThings Find, функцията „Намиране офлайн“ може да бъде използвана, за да бъде намерено, ако бъде изгубено.

Не мога да видя моите поддържани слушалки или часовник след като инсталирах SmartThings Find.
 

Ако не можете да видите своето поддържано преносимо устройството в SmartThings Find, най-напред проверете дали сте инсталирали най-новите версии на приложението Galaxy Wearable, приложението SmartThings и приложението Find My Mobile от Galaxy Store. Ако всички приложения са актуализирани, дерегистрирайте и регистрирайте отново своето преносимо устройство в приложението Galaxy Wearable.

След като го регистрирате отново, вижте дали преносимото устройството се вижда в менюто „Редактиране“ в SmartThings Find.

Когато определяте местоположението на изгубено устройство чрез функцията „Намиране офлайн“, устройството бива намирано с помощта на устройствата Galaxy на други потребители в близост.

Възможно е реалното местоположение на устройството и показаното такова да се различават с цели 100 м (обхватът на a BLE сигнала).

Обърнете внимание, че показаното местоположение може да се различава от реалното, ако устройството е на закрито, дори ако то не е изгубено или офлайн.

Тази услуга използва Bluetooth с ниска консумация на енергия с пренебрежимо малко потребление на батерия. Вашето нормално потребление на батерия на смартфона почти няма да се промени.