Някои от моите онлайн устройства изглеждат като офлайн в концентратора SmartThings
Ако някои от устройствата, свързани към вашия концентратор изглеждат като офлайн, проверете следното:
- Проверете дали устройствата са включени.
Ако дадено устройство не е било включвано известно време, батерията може да е паднала. Проверете батерията и я сменете, ако е необходимо. След това проверете отново връзката с устройството.
- Проверете разстоянието между концентратора и устройството, както и дали няма препятствия, които да блокират сигнала. Възможно е друго устройство да е работело като повторител (повторител Zigbee) между неработещото устройство и концентратора. Премахването му може да се отрази на свързването с други устройства.
Преместете офлайн устройството колкото е възможно по-близо до концентратора, без препятствия помежду им и проверете отново състоянието на връзката.
- Рестартирайте SmartThing концентратора като го изключите и след това го включите отново. След това проверете повторно състоянието на връзката.
- Ако засегнатото устройство все още изглежда сякаш е офлайн, изтрийте го и го регистрирайте отново.
1. Изтрийте регистрираното устройство от SmartThings
2. Регистрирайте устройството повторно като следвате първоначалната процедура за регистрация на устройство
Благодарим Ви за обратната връзка
Моля отговорете на всички въпроси.