Някои от моите онлайн устройства изглеждат като офлайн в концентратора SmartThings

Смартфон с устройства в концентратора SmartThings.

Ако някои от устройствата, свързани към вашия концентратор изглеждат като офлайн, проверете следното:

  • Проверете дали устройствата са включени.

Ако дадено устройство не е било включвано известно време, батерията може да е паднала. Проверете батерията и я сменете, ако е необходимо. След това проверете отново връзката с устройството.

  • Проверете разстоянието между концентратора и устройството, както и дали няма препятствия, които да блокират сигнала. Възможно е друго устройство да е работело като повторител (повторител Zigbee) между неработещото устройство и концентратора. Премахването му може да се отрази на свързването с други устройства.

Преместете офлайн устройството колкото е възможно по-близо до концентратора, без препятствия помежду им и проверете отново състоянието на връзката.

  • Рестартирайте SmartThing концентратора като го изключите и след това го включите отново. След това проверете повторно състоянието на връзката.
  • Ако засегнатото устройство все още изглежда сякаш е офлайн, изтрийте го и го регистрирайте отново.

1. Изтрийте регистрираното устройство от SmartThings

Стъпка 1. На началния екран на SmartThings е отбелязана иконата „Устройство“. Стъпка 1. На началния екран на SmartThings е отбелязана иконата „Устройство“.

Устройство

Стъпка 2. Натиснете и задръжте върху устройството, за да го изтриете от приложението SmartThings. Стъпка 2. Натиснете и задръжте върху устройството, за да го изтриете от приложението SmartThings.

Натиснете и задръжте върху устройство, за да го изтриете

Стъпка 3. Редактирайте опциите на устройството в приложението SmartThings. Стъпка 3. Редактирайте опциите на устройството в приложението SmartThings.

Редактиране

Стъпка 4. Изтрийте устройството от приложението SmartThings. Стъпка 4. Изтрийте устройството от приложението SmartThings.

Изтриване на устройство

2. Регистрирайте устройството повторно като следвате първоначалната процедура за регистрация на устройство

Стъпка 1. В приложението SmartThings е избрана иконата Още (+). Стъпка 1. В приложението SmartThings е избрана иконата Още (+).

Бутон (+)

Стъпка 2. Изберете опцията „Добавяне на устройство“. Стъпка 2. Изберете опцията „Добавяне на устройство“.

Устройство

Стъпка 3. Списък с устройства с „Добавяне на устройство“, показан в горната част на приложението SmartThings. Стъпка 3. Списък с устройства с „Добавяне на устройство“, показан в горната част на приложението SmartThings.

По тип устройство

Благодарим Ви за обратната връзка