Не можете да управлявате или виждате регистрираните в приложението SmartThings устройства
Ако SmartThings внезапно спре да намира вашите устройства, проверете настройките на точката за достъп до безжична мрежа:
1. Ако точката за достъп до безжична мрежа е конфигурирана да поддържа само лентова честота 5 GHz, променете настройките ѝ така, че да поддържа и честота 2,4 GHz.
2. Проверете дали името на точката за достъп не е скрито.
Ако все още се сблъсквате със същия проблем, дори след като смените точката за достъп до безжична мрежа или направите тези проверки, регистрирайте повторно устройствата:
1. Изтрийте предишните устройства от SmartThings
2. Регистрирайте устройството повторно като следвате първоначалната процедура за регистрация на устройство
Благодарим Ви за обратната връзка
Моля отговорете на всички въпроси.