Как мога да подобря звука при гласово повикване с Galaxy S23
Ако при извършване на повикване звукът не е ясен, забележимо тих, беззвучен или се чува шум, това може да се дължи на наличието на нещо, блокиращо приемника, микрофоните или вентилационните отвори на устройството. Това понякога може да е причинено от калъфи, защитни фолиа или неправилно държане на устройството.
Моделите Galaxy S23/S23+/S23 Ultra имат три отвора за микрофон за ясни разговори и звукозапис. Ако е прикрепен или поставен калъф, защитно фолио и т.н., той може да закрива един от микрофоните. Или ако блокирате или закривате микрофона с ръка по време на разговор, това може да се отрази на неговото звуково качество, на предаването на звука или на ефективността на записа.
Стъпка 1. Проверете местоположението на микрофоните и вентилационните отвори на вашето устройство.
Местоположение на микрофоните и вентилационните отвори на Galaxy S23/S23+:
① Микрофон
② Микрофон
③ Микрофон
④ Вентилационен отвор
⑤ Микрофон
⑥ Микрофон
⑦ Вентилационен отвор
⑧ Микрофон
Местоположение на микрофоните и вентилационните отвори на Galaxy S23 Ultra:
① Микрофон
② Микрофон
③ Микрофон
④ Вентилационен отвор
⑤ Микрофон
⑥ Микрофон
⑦ Вентилационен отвор
⑧ Микрофон
Стъпка 2. Проверете дали няма калъф, защитно фолио или стъклен протектор, който да блокира микрофона, и го отстранете, за да осигурите добро качество на микрофона преди употреба.
Стъпка 3. Проверете дали камерата или задната част на телефона не са покрити със защитно фолио.
Стъпка 4. Проверете местоположението на долния микрофон и внимавайте да не го закривате с ръка по време на разговор.
Моделите Galaxy S23/S23+/S23 Ultra имат вентилационен отвор в долната част на устройството, който регулира вътрешното и външното налягане на продукта за постигане на водоустойчивост.
Ако върху вентилационния жлеб е поставен или прикрепен калъф, защитно фолио и т.н., може да се чуе шум от горните и долните високоговорители или от приемника, когато върху устройството се окаже натиск или вътрешното налягане се промени.
Ако температурата е висока или ниска (лято/зима), разликата между вътрешното и външното налягане се увеличава и ако въздушният път е блокиран, шумът може да бъде по-забележим.
Моля, имайте предвид следното: внимавайте да не блокирате долния вентилационен отвор с ръка по време на разговор.
Ако използвате неоригинални протектори за екран или протектор за екран, който не пасва правилно, високоговорителят на смартфона Galaxy може да бъде блокиран.
① Горен високоговорител
Когато поставяте неоригинално защитно фолио, проверете дали високоговорителят (приемникът) на Galaxy S23 е блокиран.
- Използването на неоригинални или несертифицирани калъфи и аксесоари може да предизвика дефекти, като например повреда на продукта, което може да наложи разходи за ремонт.
- Samsung Electronics управлява програмата SMAPP (Samsung Mobile Accessory Partnership Program), за да подкрепя използването на аксесоари от различни партньори в допълнение към нашите оригинални аксесоари за мобилни продукти.
- SMAPP (Програма за партньорство с мобилни аксесоари на Samsung): Програма на Samsung Electronics за сертифициране на дизайна и качеството на мобилните аксесоари на партньорски компании.
- Партньорските продукти, които са сертифицирани чрез системата за проверка на качеството на Samsung Electronics, са обозначени с логото на Samsung, което се отпечатва върху външната страна на продукта или върху опаковката.
- За безопасна употреба на продукта се препоръчва да използвате оригинални или сертифицирани от Samsung аксесоари.
- Ако проблемът не бъде разрешен дори след прилагане на горепосочените мерки, е необходимо да прегледате продукта, включително микрофона, приемника и високоговорителя (приемника) на смартфона Galaxy.
- Ако проблемът продължава, посетете най-близкия сервизен център за преглед.
Благодарим Ви за обратната връзка
Моля отговорете на всички въпроси.