Как да разреша функцията Обаждане през безжична мрежа

Преди да пробвате препоръките по-долу, не забравяйте да проверите дали софтуерът на устройството и свързаните приложения са актуализирани до най-новата версия. За да актуализирате софтуера на мобилното си устройство, следвайте стъпките по-долу. 

Стъпка 1. Отидете в Настройки > Актуализация на софтуера.

Стъпка 2. Натиснете върху Изтегляне и инсталиране.

Стъпка 3. Следвайте указанията на екрана.

Когато включите функцията Обаждане през безжична мрежа, можете да правите обаждания чрез връзката с безжична мрежа на телефона. За да може тази функция да работи, телефонът трябва да бъде свързан към безжична мрежа и да има поставена активна SIM-карта.

Стъпка 1. Отворете приложението Телефон и след това натиснете върху иконата Още опции (трите точки, разположени вертикално).

Стъпка 2. Изберете менюто Настройки.

Стъпка 3. Намерете и натиснете върху бутона за превключване, за да включите функцията Обаждане през безжична мрежа.

Като алтернативно решение можете да разрешите Обаждане през безжична мрежа от панела Бързи настройки. Плъзнете надолу от горната част на екрана и след това натиснете върху иконата Обаждане през безжична мрежа, за да го включите.

Има няколко неща, които можете да проверите в телефона си, ако функцията Обаждане през безжична мрежа не работи.

Най-напред се уверете, че сте свързани към безжична мрежа. Ако мрежовият сигнал е слаб или нестабилен, функцията Обаждане през безжична мрежа може да не работи. Отворете Панела за бърз достъп и проверете иконата на безжичната мрежа, за да се уверите дали сте свързани към такава.

Освен това, за да използвате Обаждане през безжична мрежа, трябва да поставите активна SIM карта от доставчик, който поддържа тази функция. Проверете при вашия доставчик дали SIM картата ви се поддържа. Ако това не решава проблема или ако не е разрешен достъп до функцията, се свържете с вашия доставчик за допълнително съдействие.

Ако изпитвате затруднения с мобилните телефони, таблети или преносими устройства от Samsung, можете да ни изпратите запитване в приложението Samsung Members.

Това ще ни позволи да разгледаме по-отблизо какво се случва. Данните са анонимизирани и се съхраняват само за срока на проверката. Научете повече за изпращането на съобщения за грешка чрез връзката „Как да използвам приложението Samsung Members“.