Какво да правите ако Android Auto не работи на Galaxy S22 или S23
Android Auto е приложение, което ви позволява да виждате информация от редица приложения върху дисплея в колата си. Можете да го използвате със системи за навигация, за входящи и изходящи обаждания и за слушане на музика и подкастове.
Някои потребители съобщават, че не могат да използват Android Auto, за да свържат телефоните Galaxy S22 или S23 с автомобили Volkswagen, Skoda или SEAT. Ако се сблъсквате с този проблем, опитайте стъпките по-долу.
Ако никоя от тези стъпки не решава проблема, обърнете се към центровете за обслужване на клиенти на Volkswagen, Skoda или SEAT. Тези производители потвърдиха, че работят по актуализация на софтуера за засегнатите автомобили.
Автомобили Volkswagen
Има проблем със съвместимостта с хотспот връзки между някои автомобили Volkswagen и някои модели с операционна система Android. Това се дължи на промяна в начина, по който се присвояват IP-адресите за хотспотове от Android OS 11 насетне.
Този проблем може да бъде решен чрез актуализиране на фърмуера на автомобила до най-новата версия. За целта се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Volkswagen или своя дилър на Volkswagen.
Проверете настройките на колата си
- Проверете дали колата и стереоуредбата са съвместими с Android Auto.
- Проверете в настройките на автомобила дали Android Auto е включен.
- Актуализирайте софтуера за информационно-развлекателната система на автомобила.
- Проверете дали Android Auto се предлага във вашата страна.
Проверете USB кабела
- Ако се свързвате чрез USB кабел, уверете се, че използвате висококачествен кабел, който поддържа пренос на данни. Ако е възможно, е добре да използвате оригиналния кабел, предоставен с устройството.
- Проверете порта за зареждане, за да се уверите, че в него няма замърсявания или чужди тела.
Проверете телефона
- Уверете се, че телефонът работи с Android OS 8.0 или по-нова.
- Уверете се, че сте инсталирали най-новата версия на приложението Android Auto.
- Вашият телефон трябва да има активен план за данни и да поддържа безжична свързаност 5GHz.
- За целта отидете на: Настройки > Връзки > Мобилна точка за достъп и тетъринг > Мобилна точка за достъп > Конфигуриране > Лента.
- Ако телефонът поддържа безжична свързаност 5Ghz, тук ще видите опцията 5GHz.
- Уверете се, че сте изтеглили най-актуалния софтуер. За да проверите, отидете в Настройки > Актуализация на софтуера > Изтегляне и инсталиране. Ако има налична актуализация, тя ще се изтегли автоматично.
- Уверете се, че Bluetooth връзката е включена и работи изправно.
Благодарим Ви за обратната връзка
Моля отговорете на всички въпроси.