Какво да направите, ако почувствате статичен шум със Samsung Galaxy Buds
Ако изпитвате статичен шум, когато използвате едната или двете слушалки на Galaxy Buds, можете да опитате няколко неща, за да разрешите проблема. Следвайте инструкциите по-долу, за да помогнете на своите слушалки да функционират правилно.
Забележка: Опциите на менюто може да варират в зависимост от модела на Galaxy Buds и версията на софтуера.
Актуализирайте софтуера на Galaxy слушалки
* Свържете своите Galaxy Buds към телефона си, преди да продължите.
* Уверете се, че държите калъфа на слушалките отворен, докато актуализацията приключи.
Стъпка 1. Отворете приложението Galaxy Wearable >
Ако трябва да превключите устройства, докоснете иконата на менюто с устройства (три хоризонтални линии) > Изберете вашите Galaxy Buds.
Стъпка 2. Плъзнете нагоре и изберете Настройки на слушалките.
Стъпка 3. Изберете Софтуерна актуализация тапи.
Стъпка 4. Докоснете Изтегляне и инсталиране > Ако има налични актуализации, докоснете Актуализиране.
Забележка: Можете също да актуализирате софтуера, като докоснете Преглед на актуализацията и след това Актуализиране, ако известието за актуализация се появи в горната част на начален екран Wearable.
Актуализирайте софтуера на телефони и таблети
Стъпка 1. Отворете Настройки > докоснете Софтуерна актуализация.
Стъпка 2. Докоснете Изтегляне и инсталиране > Докоснете Инсталиране сега.
1. Раздвоете вашите Galaxy Buds
Стъпка 1. С помощта на телефона или таблета си отворете Настройки > Изберете Връзки.
Стъпка 2. Изберете Bluetooth > Докоснете иконата Настройки (икона на зъбно колело) на вашите Galaxy Buds.
Стъпка 3. Докоснете Отделяне.
* Ако вашите Galaxy Buds са били свързани към приложението Galaxy Wearable, отделянето им от Bluetooth също ще ги премахне от приложението Wearable.
2. Свържете отново вашите Galaxy Buds
- Чрез изскачащ прозорец
След като отделите своите Galaxy Buds, ще трябва да ги свържете отново както с Bluetooth, така и с приложението Galaxy Wearable.
Стъпка 1. Отворете капака на калъфа за зареждане.
Стъпка 2. На вашия телефон или таблет трябва да се появи изскачащ прозорец > докоснете Свързване.
- Чрез приложението Galaxy Wearable
Капакът на калъфа за зареждане трябва да е отворен, за да бъде открит.
Стъпка 1. Отворете приложението Galaxy Wearable > докоснете Меню (трите хоризонтални линии) > докоснете + Добавяне на ново устройство.
Стъпка 2. Изберете своите Galaxy Buds от списъка.
Стъпка 3. Докоснете Сдвояване в изскачащия прозорец.
* Ако няма свързани устройства към приложението Galaxy Wearable, може да бъдете насочени към екрана за първоначална настройка. Оттам изберете вашите Galaxy Buds от списъка и следвайте инструкциите на екрана, за да ги свържете отново.
Стъпка 1. Поставете вашите слушалки в калъфа за зареждане.
Стъпка 2. Затворете капака, докато светлинният индикатор за батерията изчезне.
* Това може да отнеме до 10 секунди.
* Уверете се, че Galaxy Buds са заредени, преди да ги извадите от калъфа.
* Ако светлинният индикатор за батерията мига в червено или оранжево, оставете Galaxy Buds да се зареждат повече от 10 минути.
Опитайте да върнете настройките на Galaxy Buds към първоначалните им стойности по подразбиране
Стъпка 1. Отворете приложението Galaxy Wearable > докоснете Настройки на слушалките.
Стъпка 2. Докоснете Нулиране > Докоснете Нулиране в изскачащия прозорец, за да потвърдите.
* След като нулирате вашите Galaxy Buds, ще трябва да ги свържете отново към вашия телефон или таблет.
Благодарим Ви за обратната връзка
Моля отговорете на всички въпроси.