Какво да направите, когато приложение на Samsung Galaxy Watch се срине, замръзне или не реагира
Ако приложение на вашия Samsung Galaxy Watch се срине, замръзне или не реагира, посочените по-долу стъпки могат ефективно да разрешат проблема. Следвайте инструкциите, за да сте сигурни, че часовникът ви отново функционира правилно.
Актуализациите на софтуера на Galaxy Watch помагат за премахване на потенциални проблеми със софтуера, които може да са били причина за неизправност на вашите приложения.
* Уверете се, че часовникът ви вече е зареден, преди да го рестартирате.
* Свържете часовника си с Wi-Fi мрежа или с телефона си чрез Bluetooth, преди да продължите.
Стъпка 1. Натиснете и задръжте двата бутона на вашия Galaxy Watch, докато екранът покаже логото на Samsung.
Стъпка 2. Когато рестартирането приключи, плъзнете нагоре и отворете Настройки > докоснете Софтуерна актуализация.
Стъпка 3. Докоснете Изтегляне и инсталиране.
* Включете Авто актуализация, за да инсталирате автоматично бъдещи актуализации на Galaxy Watch.
* Часовникът ще ви уведоми, ако е актуален.
Приложенията могат да бъдат премахнати от вашия Galaxy Watch чрез достъп до приложението Galaxy Wearable на телефона, свързан с часовника ви, или можете да използвате часовника си директно.
Използвайте свързания телефон за деинсталиране на приложения
* Преди да започнете, уверете се, че вашият телефон и Galaxy Watch са свързани.
Стъпка 1. Отворете приложението Galaxy Wearable на телефона си > докоснете Настройки на часовника.
Стъпка 2. Изберете Приложения > Докоснете приложението, което искате да деинсталирате.
Стъпка 3. Докоснете иконата Деинстал. > Изберете Деинстал. в изскачащия прозорец.
* Ако не виждате иконата за деинсталиране, приложението не може да бъде премахнато.
Използвайте своя Samsung Galaxy Watch, за да деинсталирате приложения
Стъпка 1. От началния екран плъзнете нагоре > Намерете иконата на приложението, което искате да деинсталирате > Докоснете и задръжте иконата на приложението, което искате да деинсталирате > Докоснете Деинстал. в изскачащия прозорец.
* Някои приложения не могат да бъдат изтрити.
Стъпка 2. Докоснете OK.
Може да е необходимо възстановяване на фабричните настройки, ако вашият Galaxy Watch не реагира. Уверете се, че сте архивирали данните си с помощта на приложението Galaxy Wearable, преди да извършите нулиране, така че данните да могат да бъдат презаредени на вашия часовник след приключване на нулирането. Samsung не носи отговорност за изгубени данни.
Стъпка 1. От началния екран на вашия Galaxy Watch плъзнете нагоре и отворете Настройки > Изберете Обща информация.
Стъпка 2. Изберете Нулиране.
Стъпка 3. Прегледайте информацията на екрана > Докоснете Нулиране.
* След като възстановяването на фабричните настройки завърши, ще трябва да свържете отново своя Galaxy Watch към телефона си, който след това автоматично ще презареди данните на часовника ви, ако сте ги архивирали преди нулирането.
* Извършете нулиране, за да върнете часовника си към настройките по подразбиране. Уверете се, че сте архивирали данните си с помощта на приложението Galaxy Wearable, преди да го направите. След нулирането всички настройки и състояния ще се върнат към първоначалните си конфигурации.
Благодарим Ви за обратната връзка
Моля отговорете на всички въпроси.