Какво да правя ако качеството на звука в слушалките Galaxy Buds+ е лошо?

С иновативните безжични аксесоарни устройства с Bluetooth като Galaxy Buds+ можете да слушате музика и да приемате телефонни разговори със свободни ръце. Необходимо е обаче малко повече внимание и грижа, за да поддържате слушалките си в отлично състояние, за да ги използвате за дълго.

Вижте как правилно да носите и почиствате слушалките си и как да използвате приложението Galaxy Wearable, за да видите състоянието на батерията на своите слушалки, кутийката-зарядно устройство, както и да регулирате силата на звука и настройките за обаждания. 

Преди да поставите слушалките в ушите си, трябва да прикрепите подходящите накрайници и крилца. Проверете следното:
 

  • Проверете посоката на всяка слушалка и ги сложете в ушите си с крилцето нагоре, докато застанат удобно в ухото ви.
  • Намествайте слушалките като ги завъртате отляво надясно, за да паснат на ушите ви.
  • Опитайте с различен размер накрайник или крилце, ако не прилягат добре в ушите. По-плътното прилягане ще подобри ефекта от работата на микрофона. 
Изображение как правилно да носите Galaxy Buds+

Когато имате проблеми със звука на Galaxy Buds+, дори когато сте настроили силата на звука на вашето свързано мобилно устройство на максимална степен, можете да проверите настройките в приложението Galaxy Wearable.
 

  • След като конфигурирате силата на звука като предварително зададена функция с натискане и задържане от приложението Galaxy Wearable, можете да контролирате силата на звука с помощта на тъчпада на Galaxy Buds+.
  • Ако не чувате звук или в слушалките се образува ехо по време на разговор, върнете се и коригирайте настройките на силата на звука на слушалките чрез приложението Galaxy Wearable. 

Следвайте стъпките по-долу, за да регулирате силата на звука:

1 Стартирайте приложението Galaxy Wearable.
2 Превъртете надолу и натиснете върху Тъчпад (Touchpad).
3

В „Докоснете и задръжте върху тъчпада“ (Touch and hold touchpad) натиснете Наляво (Left) или Надясно (Right) > изберете Намаляване на звука/Усилване на звука (Volume down / Volume up).

Стъпки за регулиране на силата на звука на Galaxy Buds+

Обърнете внимание: Ако изберете функцията за регулиране на силата на звука като предварително зададена функция с натискане и задържане за едната страна, предварително зададената функция с натискане и задържане за другата също ще зададе автоматично функцията за регулиране на силата на звука.

Уверете се, че версията на софтуера на Galaxy Buds+ е най-актуалната.

За да подобрите качеството на предавания на отсрещната страна звук е препоръчително да разрешите Околен звук (Ambient sound).
 

Използвайки тази функция, можете да чувате своя глас по-ясно, което ще позволи да говорите естествено, без да се напрягате, когато поставите и двете слушалки.

1 Стартирайте приложението Galaxy Wearable на мобилното устройство.
2 Натиснете върху Разширени (Advanced) в опциите на Galaxy Buds+.
3 Натиснете върху плъзгача на бутона, за да активирате Използвай околен звук по време на разговор (Use Ambient sound during calls).

Други съвети за подобряване на качеството на звука:

  • Безжичните мрежови услуги могат да бъдат изключени поради проблеми с мрежата на доставчика на услугата. Съхранявайте слушалките далеч от електромагнитни вълни. 
  • Уверете се, че слушалките и другото устройство с Bluetooth са в рамките на максималния обхват на Bluetooth (10 м или 32 фута). Обърнете внимание, че разстоянието може да варира в зависимост от средата, в която се използват устройствата. 

За да използвате слушалките безпроблемно дълго време, е препоръчително да ги почиствате периодично. За да почистите слушалките, следвайте стъпките по-долу.

1 Отстранете внимателно накрайника от слушалките. Не го дърпайте прекалено, когато го поставяте или махате. Накрайникът може да се скъса.
Изображение как да смените накрайника на Galaxy Buds+
2 Използвайте памучен тампон и суха четка, за да отстраните ушната кал, замърсяванията и чуждите тела. Не натискайте прекалено, когато отстранявате ушната кал и замърсяванията. Приемникът може да се повреди.
Изображение как да почиствате Galaxy Buds+

 Обърнете внимание:

  • За почистване на слушалките не използвайте течности като спирт или сапунена вода, тъй като Galaxy Buds+ не са водоустойчиви.
  • Течната ушна кал трябва да бъде почиствана след изсушаване на слушалките.
  • Слушалките трябва да бъдат почистени със суха четка с високоговорителя надолу, както е показано на изображението по-горе. 
3 След като приключите с почистването, поставете правилно накрайника на слушалката. Покрийте езичето от долната страна на слушалката с накрайника.

Препоръчително е да поддържате актуализиран софтуера, инсталиран на вашия телефон, таблет, телевизор или компютър. Преди да актуализирате слушалките, най-напред актуализирайте софтуера на мобилните си устройства. 
 

Актуализиране на телефон или таблет Galaxy:

1 Отидете в Настройки > Актуализация на софтуера (Settings > Software update).
2 Натиснете върху Изтегляне и инсталиране (Download and install).
3 Следвайте указанията на екрана.

След като сте актуализирали мобилното устройство до най-новата версия, проверете дали приложението или софтуера, които използвате за Galaxy Buds+ също работи на текущата версия. За да актуализирате софтуера на слушалките, мобилното ви устройство трябва да е свързано към безжична или мобилна мрежа.
 

Актуализиране на приложението Galaxy Wearable: 

1 Стартирайте приложението Galaxy Wearable на вашето мобилно устройство.
2

Отидете на и натиснете върху За Galaxy Wearable (About Galaxy wearable) > и натиснете върху Актуализиране (Update).

Актуализиране на софтуера на слушалките:
 

Стартирайте приложението Galaxy Wearable на мобилното устройство и натиснете върху Актуализация на софтуера на слушалките (Earbuds Software update).

Разполагате със следните възможности:

  • Изтегляне и инсталиране (Download and install): Проверете за и инсталирайте актуализациите ръчно. 
  • Автоматично изтегляне през безжична връзка (Auto download over WI-FI): Настройте слушалките да изтеглят актуализациите автоматично, когато са свързани към безжична мрежа. 
  • Последна актуализация (Last update): Вижте информацията за най-новата актуализация на софтуера. 

Обърнете внимание: Снимките на екрана на устройството и менюто могат да се различават в зависимост от модела на устройството и версията на софтуера.

Благодарим Ви за обратната връзка