Телевизор модел 2016 г. не се свързва чрез безжична мрежа. Какво трябва да направя?
Телевизорът открива безжичния рутер, но не успява да осъществи интернет връзка. Други устройства могат да се свържат в същата безжична мрежа и функционират правилно.
Телевизорите Samsung, модел 2016 г. не разпознават персонализирани наименования на някои производители на рутери.
Възможно е те да не използват метода за кодиране UNICODE за името на рутера (SSID). Следователно, телевизорите не може да се свържат към тези видове рутери.
Въпреки това, Samsung подготвя нова версия на фърмуера, която ще помогне за отстраняване на тази ситуация.
До тогава, следвайте инструкциите по-долу, за да промените името на Вашия рутер:
Забележка: За да разберете какъв е Вашият IP адрес се свържете с доставчика на интернет услугата или следвайте стъпките:
На компютър с Windows: Start > cmd > ipconfig/all (на командния ред).
Възможно е стъпките да се различават в зависимост от операционната система.
Забележка: Ако потребителското име и паролата не са променени от Вас, могат да бъдат намерени в интернет, в зависимост от производителя на рутера. Тази информация е стандартна в зависимост от производителя.
Пример 1:
Пример 2:
Забележка: Менюто с настройки на рутера може да се различава, в зависимост от производителя.
Важно: Необходимо е да свържете отново всички устройства, които преди това са били свързани към този рутер.
Благодарим Ви за обратната връзка
Моля отговорете на всички въпроси.