Няма звук от саундбара Samsung
Когато няма звук от саундбара, трябва да се уверите, че свързаните устройства са включени, саундбарът е настроен на правилния източник и кабелът е свързан правилно. Стъпките могат да се различават в зависимост от типа конфигурация.
Уверете се, че вашите устройства работят изправно и са свързани правилно към телевизора или саундбара. За допълнителна информация за начините за свързване на саундбара вижте как да конфигурирате своя саундбар Samsung.
Забележка: Актуализирането на фърмуера на саундбара Samsung ви осигурява всички предимства на най-актуалните подобрения. В зависимост от модела е възможно функцията eARC да не се поддържа. Името на менюто и пътеката на менюто може да се различава в зависимост от модела.
Няма звук, когато телевизорът е свързан към саундбара (HDMI)
Свързването на телевизора към саундбара чрез ARC изисква само един HDMI кабел. Този тип връзка е най-добра когато свързвате само саундбара и телевизора и не използвате външни устройства. Ако използвате този тип връзка, трябва да проверите кабелните връзки, настройката на изходящия звук на телевизора източника на саундбара.
Забележка: За информация относно останалите типове връзки, вижте как да свържете саундбара.
Забележка: Ако имате телевизор Samsung, отидете в Настройки, изберете Всички настройки и след това изберете Връзка. Изберете Диспечер на външни устройства и след това изберете (HDMI-CEC). Вижте ръководството за потребителя на телевизора, ако тези стъпки не отговарят или ако нямате телевизор Samsung.
Забележка: За телевизори Samsung отидете в и изберете Настройки, след това изберете Всички настройки и след това изберете Звук. Изберете Изходящ звук и след това изберете свързания саундбар.
Забележка: За да промените източника на саундбара, натиснете бутона Multi Function/Source (Многофункционален/Източник) от горната страна на саундбара или бутона Source (Източник) на дистанционното управление, за да изберете настройката D.IN.
Забележки:
- Ако към телевизора е свързано външно устройство, проверете захранването и обема на външното устройство. След това проверете дали високоговорителите на телевизора работят нормално. За целта отидете в „Изходящ звук“ и след това изберете Високоговорител на телевизора.
- За да използвате eARC, ще трябва да активирате тази функция на телевизора. Отидете в и изберете Настройки, след това изберете Всички настройки и след това изберете Звук. Изберете Експертни настройки, след това изберете Режим HDMI-eARC и след това изберете Автоматичен.
- Възможно е ARC/eARC да не работи заради проблеми с външното устройство. За да го поправите, изключете външното устройство от телевизора, след това изключете захранването на телевизора и саундбара и след това включете отново захранването и на двете устройства. След това проверете дали звукът се възпроизвежда нормално.
- Ако HDMI кабелът е повреден, сменете го и след това проверете дали звукът се възпроизвежда нормално.
Няма звук, когато телевизорът е свързан към саундбара (Bluetooth)
Забележки:
- Определени устройства, като например микровълнови печки и безжични рутери, могат да причиняват радио смущения, ако бъдат разположени прекалено близо до саундбара. Уверете се, че няма препятствия между телевизора и саундбара.
- Ако част от Вашето тяло е в контакт с Bluetooth приемо-предавателя или саундбарът е инсталиран върху метална повърхност, звукът може да прекъсва.
- Ако ви бъде поискан ПИН-код при свързването към Bluetooth, можете да използвате този по подразбиране: 0000.
- В даден момент може да бъде свързан само един телевизор Samsung.
Забележка: Възможно е да виждате съобщение Необходимо е сдвояване или Сдвоен, приканващо ви да се свържете със саундбара. Изберете съобщението, за да установите връзката.
Забележка: Ако не разполагате с дистанционното управление на саундбара, можете да натиснете бутона Multi Function (Многофункционален) или Source (Източник) на саундбара и след това да изберете режим, различен от Bluetooth.
Забележка: Ако не разполагате с дистанционното управление на саундбара, можете да натиснете бутона Multi Function (Многофункционален) или Source (Източник) на саундбара и след това да изберете BT PAIRING (Сдвояване с Bluetooth).
Забележка: За указания за сдвояването с различни марки телевизори вижте ръководството за потребителя на вашия телевизор.
Няма звук, когато телевизорът е свързан към саундбара (безжична връзка)
Забележка: Телевизорът и саундбарът трябва да бъдат свързани към същата безжична мрежа.
Забележка: Можете също така да използвате опциите в „Сканиране на QR код“ или „Въвеждане на код за настройка“.
Няма звук когато външни устройства са свързани направо към саундбара
Забележки:
- HDMI IN връзката на саундбара може да поддържа само до 4K (4:4:4 8 бита).
- Ако има второстепенна аудио настройка в опциите за изходящ звук, тя трябва да бъде зададена на „Изключена“
- Проверете дали съдържанието, което трябва да бъде използвано, поддържа Dolby Atmos®/DTS:X.
Забележка: Ако имате телевизор Samsung, отидете в Настройки, изберете Всички настройки и след това изберете Връзка. Изберете Диспечер на външни устройства и след това изберете Anynet+ (HDMI-CEC). Вижте ръководството за потребителя на телевизора, ако тези стъпки не отговарят или ако нямате телевизор Samsung.
Забележка: За да промените източника на саундбара, натиснете бутона Multi Function/Source (Многофункционален/Източник) от горната страна на саундбара или бутона Source (Източник) на дистанционното управление, за да изберете настройката HDMI.
Забележка: За телевизори Samsung отидете в и изберете Настройки, след това изберете Всички настройки и след това изберете Звук. Изберете Изходящ звук и след това изберете свързания саундбар.
Благодарим Ви за обратната връзка
Моля отговорете на всички въпроси.