Ética
Ética
Cultura corporativa
justa e transparente
Cultura corporativa
justa e transparente
Construímos integridade na estrutura de nossas operações diárias para cumprir
nossa função e responsabilidade social de forma que se encaixe em nosso status
de empresa global de primeira linha.
Construímos integridade na estrutura de nossas operações diárias para cumprir nossa função e responsabilidade social de forma que se encaixe em nosso status de empresa global de primeira linha.
Conforme nossos negócios se expandem para vários países do mundo, reconhecemos e analisamos as diferenças nas legislações, regulamentações e práticas de cada país enquanto conduzimos nossos negócios de maneira legal e ética. Além disso, desenvolvemos e implementamos políticas de segurança de dados pessoais globais para respeitar a privacidade de nossos clientes e funcionários e proteger seus dados pessoais. Nossos esforços de gestão sistemática dos riscos éticos e da conformidade são conduzidos pelo Código de Conduta Global da Samsung e pelas Diretrizes de Conduta Comercial que orientam nossos funcionários a agir e fazer julgamentos de valor. Nossa equipe de Conformidade, anteriormente subordinada ao Departamento Jurídico, agora reporta diretamente ao diretor executivo, e o chefe da equipe de Conformidade participa de todas as reuniões do conselho para apoiar decisões importantes feitas pelo conselho. Operamos organizações exclusivas em cada divisão de negócios e escritórios regionais no exterior para gerenciar problemas de conformidade referentes a cada negócio e região.
Gestão de ética
Divulgamos nosso Código de conduta global (“Princípios Comerciais da Samsung”) para nossos fornecedores, clientes e outros interessados externos, além de nossos funcionários por meio de nosso site de gestão de ética e fornecemos um canal para denunciar qualquer violação de padrões éticos. Além disso, as “Diretrizes de Conduta Comercial de Funcionários” que servem como os padrões éticos para nossos funcionários são traduzidas e estão disponíveis em um total de 15 idiomas (incluindo coreano) e carregadas em nossa Intranet. Os detalhes relevantes são disseminados e compartilhados entre todos os nossos funcionários em todo o mundo por meio de treinamento coletivo, on-line e áudio/visual oferecido no mínimo anualmente. “Diretrizes Comerciais” separadas também são fornecidas para nossos fornecedores a fim de estabelecer práticas comerciais transparentes.
Gestão de conformidade
Nosso programa de conformidade visa estabelecer uma cultura corporativa pautada pela conformidade, a fim de minimizar os riscos empresariais que possam ocorrer devido à fixação de preços ou à violação de direitos de propriedade intelectual e para assumir uma responsabilidade mais sólida nas áreas de direitos humanos, saúde e segurança e o meio ambiente. O Sistema de gestão do programa de conformidade (CPMS), um sistema de TI desenvolvido para gerenciar riscos relacionados à conformidade, fornece políticas específicas de área e os detalhes do monitoramento de questões regionais. Nosso Atendimento de suporte está pronto e operando para auxiliar os funcionários a fazer consultas individuais com especialistas sempre que tiverem dúvidas de trabalho ou quando acreditarem que nossas diretrizes são insuficientes para determinar ilegalidades. Nosso sistema de denúncias, desenvolvido sob o CPMS para nossos funcionários, é operado de forma a garantir firmemente a confidencialidade dos denunciantes.
Processo de
gestão de
conformidade
-
Operação de
unidades dedicadasCriação do Escritório de privacidade dentro do Escritório jurídico corporativo sob liderança direta do diretor executivo. Nomeação de advogados encarregados da política de privacidade com relação a divisões de negócios
-
Monitoramento
Realização de monitoramento regular/ad-hoc por meio de nossas unidades ou equipes dedicadas
-
Gestão de
acompanhamentoIdentificação das causas de problemas por meio de análises de resultados/processo, realização de melhorias, prevenção de recorrência do mesmo problema (por exemplo, introduzir casos reais como parte do treinamento)
Política de privacidade
Anunciamos oficialmente nossa política de privacidade padrão global e elaboramos políticas relevantes que refletem as características locais e condições normativas específicas da região. Como resultado de tais esforços, nossos funcionários recebem o “Guia global de informações pessoais” e o “Guia de gestão para terceirização de processamento de dados pessoais” a ser usado como normas de gestão. Operamos nossos processos e sistemas de forma a incorporar políticas relevantes em nossa conduta profissional diária e continuamos realizando avaliações, além de oferecer treinamento em toda a empresa.
Operação de unidades dedicadas
Nomeação de advogados encarregados da política de privacidade com relação a divisões de negócios
Revisão solidificada de sistemas de
gestão/operação de política de privacidade
Treinamento da política de privacidade
Privacy Legal Management
System (PLMS)
Código de Conduta Global
A Samsung Electronics pretende ser uma “empresa líder mundial”, dedicando os nossos recursos humanos e tecnologia para criar produtos e serviços superiores, contribuindo assim para uma sociedade global melhor.
Para atingir este objetivo, partilhamos e perseguimos os Valores Samsung de 『Pessoas, Excelência, Mudança, Integridade, Co-prosperidade』 e os 7 Fatores de uma Empresa Líder Mundial de 『Sonho, Visão e Objetivo, Criatividade e Desafio, Insight e Bom Sentido, Tecnologia e Informação, Confiança e Credibilidade, Rapidez e Velocidade, Mudança e Inovação』 dentro da organização.
Além disso, todos os funcionários da Samsung Electronics devem seguir este 「Código de Conduta Global, bem como os Princípios Empresariais da Samsung, a fim de cumprir as leis e práticas éticas, bem como para expressar o nosso compromisso concreto com a responsabilidade social. Este
「Código de Conduta Global」será o padrão orientador para todos na Samsung Electronics, delineando padrões de conduta em todas as atividades comerciais.
* Esforçamo-nos, com uma consciência urgente de que não podemos sobreviver sem inovação, para alcançar a competitividade futura, respondendo rapidamente às mudanças no ambiente de negócios e à procura dos clientes, e para manter um compromisso sustentado com a Mudança e Inovação com base no nosso Sonho, Visão & Meta.
* Cultivamos a Criatividade e o Desafio, reconhecendo que a competitividade futura depende do desenvolvimento da Tecnologia e da Informação à frente dos concorrentes.
* Aspiramos ser especialistas qualificados na nossa área, com Insight para prever o futuro e Bom Senso para identificar e aproveitar oportunidades.
* Criamos uma cultura aberta onde os funcionários são incentivados a tomar decisões e agir proativamente com um senso de “dono”, baseado no respeito mútuo pela individualidade e na Confiança e Credibilidade.
* Buscamos a co-prosperidade mantendo relações de confiança com acionistas e parceiros de negócios e facilitando uma gestão sólida por meio da cooperação mútua.
※ O Código de Conduta se aplica a todos os funcionários da Samsung Electronics (nacionais/estrangeiros), fornecedores e todos os funcionários empregados pelas subsidiárias da Samsung Electronics
Canal de Ética
Brasil: 0800 741 00 28*
*Canal disponível gratuitamente para todo o território brasileiro 7 dias por semana, 24 horas por dia, exclusivo para questões relacionadas à ética como explicado no Código de Conduta da Samsung, podendo ser registrado também de forma anônima.
