Enquanto o McDonald’s buscava áreas de crescimento estratégico na Coreia do Sul, abrir uma loja com drive thru apresentou vários desafios. Historicamente, os locais de drive thru não eram amplamente utilizados na região devido à alta densidade populacional nas cidades. No entanto, como as áreas suburbanas começaram a se expandir nos últimos anos, o McDonalds identificou a loja Goyang Samsong como uma opção viável de drive thru store. No desenvolvimento da loja, a equipe identificou preocupações com o uso de menus convencionais dentro e fora da loja. Eles reconheceram a necessidade de monitores com maior visibilidade que se destacassem neste ambiente. Eles também notaram um maior nível de mão de obra associado a menus e Signage mais tradicionais.

Um drive thru totalmente digital apresentou uma próxima etapa importante no crescimento estratégico do McDonald's. O McDonald’s trabalha há muito tempo com a Samsung na Coreia, construindo um relacionamento forte e confiável. A qualidade das soluções fornecidas resultou em alta satisfação para o McDonald’s, tornando mais fácil para a empresa escolher a Samsung novamente ao decidir digitalizar totalmente a localização Goyang Samsong DT.

Para exteriores, a Samsung instalou sua série OHF para exteriores e Signage de janela OMN-D em Goyang Samsong. A Signage externa OHF da Samsung oferece alta visibilidade para atrair e envolver os clientes. Os consumidores podem ler facilmente o painel do menu em qualquer condição climática, graças ao alto brilho da tela. A tecnologia especial de polarização circular também torna possível ver claramente a tela ao usar óculos de sol polarizados. Um sensor de brilho automático embutido ajusta automaticamente o brilho com base no ambiente de iluminação externa, também economizando despesas operacionais e reduzindo o consumo de energia. Os visores externos OHF também são verificados para fornecer desempenho confiável em uma ampla gama de configurações externas, utilizando um sistema de resfriamento automático especial, permitindo um nível de durabilidade que pode sustentar operações 24 horas por dia, 7 dias por semana, ao mesmo tempo que elimina a necessidade de sistemas de ar condicionado adicionais.

Com sua proteção de classificação IP56 e vidro mágico temperado, a tela pode suportar impactos físicos, bem como poeira, umidade ou outros elementos externos que podem afetar a tela em um local TD movimentado. A tela OMN-D da Samsung com janela de dois lados oferece conteúdo que se destaca para os clientes, estejam eles na loja ou de passagem, independentemente dos elementos externos, como o sol forte batendo na tela. Apresentando um brilho atraente e uma alta taxa de contraste, a tela permanece brilhante e clara, oferecendo uma imagem descompromissada que irá capturar a atenção de clientes em potencial. A profundidade estreita também libera espaço valioso, dando aos QSRs maior flexibilidade no design da vitrine.

Além de OHF e OMN-D, o McDonald's selecionou a solução de menu interno da Samsung, ajudando a oferecer aos clientes uma experiência vívida e única por meio de conteúdo dinâmico, ao mesmo tempo que lhes fornece as informações necessárias sobre as ofertas do menu e ingredientes com a melhor qualidade de imagem . Dada a importância da estética para o McDonalds, o painel do menu interno também oferece um design simétrico totalmente novo, simplificando a montagem na parede e garantindo que a instalação seja perfeita. Tal como acontece com o OMN-D, a parte traseira plana e a profundidade fina garantem uma tela que se adapta perfeitamente a qualquer ambiente.

A abrangente plataforma MagicINFO da Samsung permite que os usuários criem, agendem e implementem de maneira conveniente conteúdo empolgante e envolvente em todo um painel de menu digital. De café da manhã a sorvete em um dia quente de verão, o MagicINFO permitiu que o McDonald's atualizasse monitores para fornecer ofertas oportunas e relevantes para os clientes em qualquer ocasião. O conteúdo digital também significa que não há mais necessidade de painéis e anúncios em papel desatualizados. Isso diminui drasticamente a quantidade de resíduos de papel e plástico gerados, criando um negócio mais ecologicamente correto e ecologicamente correto.

• OHF 55 ”: Placa pré-venda e placa do menu ao ar livre, 3 unidades
• OMN-D 55 ”: Visor de janela, 1 unidade
• QHR 49 ”: Quadro de menu interno, 4 unidades
• Licença de solução de gerenciamento de conteúdo e display MagicINFO

A criação do primeiro drive totalmente digital através do local na Coreia é um grande passo para o McDonald's e a Samsung foi o parceiro perfeito para começar essa jornada. O McDonald’s lançou com sucesso a loja Goyang Samsong DT - a primeira para digitalização completa, por dentro e por fora. A loja agora está totalmente sem papel, reduzindo o desperdício e permitindo fácil gerenciamento do menu e do conteúdo promocional com atualizações oportunas que podem ser feitas de qualquer lugar. A vasta experiência da Samsung na criação de ambientes de cliente visualmente impactantes resultou no resultado perfeito para o McDonald’s - aumentando a satisfação do cliente, melhorando a eficiência e definindo o padrão para implantação futura nas instalações do McDonald’s em toda a Coreia.