Política de Cookies da Samsung

Data de início da vigência: 29 de Novembro de 2021

 

Esta Política de Cookies descreve os diferentes tipos de cookies que podem ser usados ​​em conexão com os sites https://117.p.syniva.es/br/ e https://shop.samsung.com.br de propriedade da Samsung Electronics. Esta Política também descreve como você pode gerenciar os cookies.

É importante que você verifique sempre se há atualizações na Política, pois podemos alterá-la de tempos em tempos para refletir as alterações em nosso uso de cookies. Verifique a data no topo da Política para verificar quando ela foi alterada pela última vez. Quaisquer alterações a esta Política entrarão em vigor quando disponibilizarmos a Política em nosso site.

A Samsung Electronics possui escritórios em todo o mundo. Podemos garantir que sua solicitação ou consulta será tratada pela equipe de proteção de dados com base em seu país. Se você tiver alguma dúvida, a maneira mais fácil de entrar em contato conosco, bem como de exercer seus direitos de privacidade, conforme definido na Política de Privacidade, é por meio de nosso Portal de Privacidade ou sessão “Fale Conosco” de https://117.p.syniva.es/br.

 

Cookies

Cookies são pequenos arquivos que armazenam informações em seu computador, TV, telefone celular ou outro dispositivo. Eles permitem que a companhia que coloca o cookie em seu dispositivo reconheça você em diferentes sites, serviços, dispositivos e/ou sessões de navegação. Os cookies têm muitas finalidades úteis, por exemplo:

  • Os cookies podem lembrar suas credenciais de login para que você não precise inseri-las sempre que for utilizar um serviço.
  • Os cookies ajudam a Samsung e terceiros a entender quais partes de nossos serviços são mais populares, porque eles nos ajudam a ver quais páginas e recursos os visitantes estão acessando e quanto tempo eles gastam nas páginas. Ao estudar esse tipo de informação, podemos adaptar melhor os serviços do nosso site e proporcionar uma melhor experiência a você.
  • Os cookies ajudam a Samsung e terceiros a entender quais anúncios você viu para que possamos personalizar comunicações e serviços mais relevantes para você.
  • Os cookies ajudam a Samsung e terceiros a fornecer conteúdo e publicidade relevantes, coletando informações sobre o uso de nossos serviços e outros sites e aplicativos.

Ao acessar o site, você poderá aceitar todos os cookies ou ajustar a sua preferência conforme indicado em “Gerenciamento de cookies outras tecnologias” abaixo ainda dentro Política de Cookies.  

Usamos os seguintes “tipos” de cookies em nosso site:

  • Cookies essenciais: permitem que você receba os serviços solicitados por meio de nosso site. Sem esses cookies, os serviços que você solicitou não podem ser fornecidos. Por exemplo, os cookies essenciais nos permitem lembrar os itens que você coloca na cesta de compras para que possa solicitar produtos. Esses cookies são ativados automaticamente e não podem ser desativados porque são essenciais para permitir que você navegue em nosso site. Sem esses cookies, nosso site e os serviços da loja virtual não podem ser fornecidos.
  • Cookies de desempenho: nos permitem analisar o desempenho e design do nosso site e detectar erros. Por exemplo, esse tipo de cookies nos permite reconhecer que você já visitou nosso site antes e mostra quais seções de nosso site são mais populares, nos permitindo ver quais páginas os visitantes acessam com mais frequência e quanto tempo passam em cada página. Usamos, sem limitação, o Google Analytics, Adobe e cookies analíticos semelhantes para conseguir isso.

As informações geradas pelos cookie sobre o uso do site serão normalmente armazenadas em um servidor do Google nos Estados Unidos e seu endereço IP será previamente abreviado pelo Google. Apenas em casos excepcionais, seu endereço IP completo será transmitido a um servidor do Google nos Estados Unidos e abreviado lá. O Google usará essas informações com a finalidade de compilar relatórios sobre a atividade do site e fornecer outros serviços relacionados à atividade do site e ao uso da internet. O endereço IP transmitido do seu navegador como parte do Google Analytics não será associado a nenhum outro dado mantido pelo Google.

  • Cookies funcionais: nos permitem oferecer uma melhor experiência ao usuário. Por exemplo, este tipo de cookie garante que as informações exibidas em sua próxima visita ao nosso site corresponderão às suas preferências de usuário, à sua conta Samsung a partir da qual você se vinculou ao nosso site, ou ao fato de ter se vinculado ao nosso site através de um e-mail enviado a você pela Samsung ou um de nossos provedores de serviços terceirizados de confiança entrando em contato com você em nosso nome. Esse cookie é desativado automaticamente e pode ser configurado de acordo com suas preferências particulares.
  • Cookies de publicidade: permite que nós e nossos parceiros cuidadosamente selecionados personalizemos nosso site, entreguemos anúncios para você de uma forma que seja relevante para você e que corresponda aos seus interesses, por exemplo, usando informações sobre produtos que você navegou ou solicitou. Por exemplo, e sem limitação, usamos tags de remarketing do Google para permitir que nossos parceiros de varejo anunciem produtos que você navegou em nosso site. Para obter mais informações sobre como as tags de remarketing do Google funcionam, clique aqui.

Também podemos permitir que terceiros cuidadosamente selecionados coloquem cookies ou tecnologias semelhantes em nosso site para essa finalidade.

Podemos usar e combinar seus dados de cookies com as informações que coletamos sobre você de outras fontes para fornecer a você uma experiência melhor, por exemplo, para fornecer marketing direto mais relevante (com seu consentimento separado). Também podemos trabalhar com parceiros de negócio cuidadosamente selecionados para fornecer publicidade em conjunto; isso pode envolver a combinação de dados de cookies coletados de nosso site com dados coletados por nosso parceiro de negócio.

Dependendo de quais cookies você habilita, também podemos usar as informações coletadas para entender as preferências de nossos clientes e para influenciar futuras campanhas de publicidade, incluindo como selecionamos para quem direcionamos nosso marketing.

Outro armazenamento local

Nós, juntamente com certos terceiros, podemos usar outros tipos de tecnologia de armazenamento local, como Objetos Compartilhados Locais (também chamados de “Flash cookies”) e armazenamento local HTML5, em conexão com nossos serviços. De acordo com a Adobe, os Flash cookies são um arquivo de dados que pode ser criado no seu computador pelos sites que você visita. Eles são usados ​​com mais frequência para aprimorar sua experiência de navegação na web. Essas tecnologias são semelhantes aos cookies discutidos acima, pois são armazenados em seu dispositivo e podem ser usados ​​para armazenar certas informações sobre suas atividades e preferências. Por exemplo, essas tecnologias permitem que você personalize a aparência de um site que você visita com frequência, lembre-se de onde seu vídeo parou de ser reproduzido ou um anúncio de banner animado parou de girar. No entanto, essas tecnologias podem fazer uso de diferentes partes do seu dispositivo a partir de cookies padrão, portanto, você pode não ser capaz de controlá-los usando as ferramentas e configurações padrão do navegador, uma vez que eles só podem ser acessados ​​através do Gerenciador de configurações do Flash Player on-line.

Pixels

Os pixels em nosso site também fornecem informações sobre o uso do site para Samsung.com e servidores de rastreamento de terceiros, mas não armazenam as informações no navegador dos usuários como um cookie. Os pixels permitem que a Samsung garanta que o site esteja funcionando e as páginas carregando.

Os pixels em nosso site são categorizados e gerenciados da mesma forma que os cookies. Os pixels de desempenho, funcionais e de publicidade estão desabilitados e podem ser configurados de acordo com suas preferências usando “Preferências de Cookies”.

Um pixel de e-mail é uma tecnologia semelhante usada pela Samsung em comunicações enviadas por e-mail. Quando você consentiu separadamente em receber comunicações, que foram cuidadosamente selecionadas de nossos parceiros para fornecer anúncios a você, cada comunicação contém um cookie e um pixel.

Gerenciamento de cookies e outras tecnologias

Se você está na América Latina, você poderá ajustar suas preferências de cookies e retirar seu consentimento dentro do aviso (banner) “Samsung e Cookies” e a ferramenta “Preferências de Cookies” (disponível no rodapé do site).

No seu primeiro acesso ao site, exibiremos o aviso “Samsung e Cookies”, onde você poderá aceitar todos os cookies, selecionando simplesmente a opção “Ok, Vamos Lá” ou a opção “Quero Gerenciar” para escolher certos “tipos” de cookies se não deseja aceitar todos.

Após fechar o aviso “Samsung e Cookies”, você poderá ainda gerenciar cookies, clicando a nossa ferramenta “Preferências de Cookies” (disponível no rodapé do site). Esta ferramenta permitirá que você configure suas preferências de maneira granular, ou seja, para aceitar determinados “tipos” de cookies de sua preferência, caso não queira aceitar todos.

Você também pode atualizar as configurações do seu navegador a qualquer momento, se desejar remover ou bloquear os cookies do seu dispositivo (consulte o menu de "ajuda" do seu navegador para saber como remover ou bloquear os cookies). O próprio navegador pode ter ferramentas para desativar a coleta de alguns dados de navegação, incluindo o modo de navegação anônima. Observe, no entanto, que alguns aspectos do nosso site são projetados para funcionar usando cookies e que a desativação deles pode afetar sua capacidade de usar esses aspectos do nosso site, ou algumas partes dele. A Samsung Electronics não é responsável pelas configurações do seu navegador.