Perguntas frequentes sobre cancelamentos e devoluções

- Em quanto tempo meu vale-compras ou reembolso será liberado?

Após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição, comunicaremos a operadora do seu cartão de crédito para efetuar o estorno em até 72h úteis, e o valor será creditado em sua fatura em no máximo 60 dias ou em até duas faturas. Para compras pagas com boleto bancário, o reembolso será feito na conta corrente do titular do pedido em até 10 dias úteis, após o envio das informações necessárias. Para PIX o reembolso acontecerá em até 5 dias úteis na conta que originou o pagamento.

Este conteúdo foi útil?

Este conteúdo foi útil? Obrigada. Que bom que pudemos ajudar. Seu feedback nos ajuda sempre a melhorar.