Como ativar a licença do Cadeado Galaxy da Samsung

Data da última atualização : 01-06-2024

O que é o Cadeado Galaxy da Samsung?

O Cadeado Galaxy é um bloqueador de aparelho. Com ele o dispositivo móvel fica completamente inutilizável, diferente dos bloqueios de IMEI realizados pelas operadoras de telefonia.

Uma vez ativado permite, em uma emergência, o bloqueio remoto e instantâneo do celular, evitando que dados pessoais, contas bancárias e redes sociais sejam violados.

Observação:

  • Celular por assinatura e empresarial não são compatíveis com o Cadeado Galaxy.
  • O Cadeado Galaxy está disponível apenas para Smartphones com Android 10, 11, 12 e 13.
  • O Cadeado Galaxy é compatível apenas com aparelhos Samsung fabricados no Brasil.⚠️

A partir de agora, acompanhe cada etapa de ativação da Licença do Cadeado Galaxy no Smartphone da Samsung.

Cadastrando a Biometria Facial

1 Acesse o site do Cadeado Galaxy e insira as informações de login para entrar na Conta.
2 Ao entrar na Conta do Cadeado Galaxy, você será levado para a página de Cadastramento Obrigatório do Reconhecimento Facial. Para isso, posicione o seu rosto no centro do quadro, olhe diretamente para a câmera e, em seguida, toque em ''Iniciar''.
3 Depois de seguir as instruções na tela, clique no botão ''Tirar foto'' e, em seguida, toque em ''Confirmar foto''.

Observação: Um rosto cadastrado em uma conta não poderá ser cadastrado em outra conta.⚠️

4 Agora, você será direcionado para página de ''Dados da conta e informações sobre o plano''. Clique em ''Continuar registro'' para realizar o cadastro do IMEI.

Observação: Caso queira tirar outra foto, clique no botão ''Tirar outra foto'' e faça a validação facial novamente.⚠️

Cadastrando o IMEI do Smartphone

1 Acesse as Configurações do seu Dispositivo Galaxy.
2 Toque em ''Sobre o telefone'' para encontrar o Número do IMEI.
3 Feito isso, retorne à conta, digite o Número do IMEI (slot 1) e toque em ''Registrar IMEI''. *Se estiver com a caixa do aparelho em mãos, clique em ''Clique aqui para ler o código de barras''.

Observação: Se após digitar o IMEI, aparecer a mensagem: ''Identificamos que o IMEI inserido já está em uso'', entre na sua Conta do Cadeado Galaxy em outro aparelho que deseja proteger para cadastrar um novo IMEI.⚠️

Ativando a Licença do Cadeado Galaxy

1 Agora que o IMEI foi registrado, aguarde 24h (1 dia) para ativar o Cadeado Galaxy no seu Smartphone. Certifique que estará usando o mesmo aparelho em que você realizou o registro do IMEI e toque em ''Iniciar ativação''.

Observação: Se após digitar o IMEI aparecer a mensagem, ''Identificamos que o IMEI inserido já está em uso'', entre na sua Conta do Cadeado Galaxy em outro aparelho que deseja proteger para cadastrar um novo IMEI.⚠️

2 O seu aparelho fará as atualizações das últimas configurações de segurança. *Em alguns casos, após receber as atualizações, o celular poderá reiniciar.

Observação: *Assim que reiniciar o aparelho, faça login na Conta do Cadeado Galaxy para finalizar o processo de ativação da licença.⚠️

3 Por fim, clique em ''Concluir ativação''.

Ainda precisa de ajuda?

Ainda precisa de ajuda?

Entre em contato com o nosso time de especialistas que estão prontos para ajudar.

Chat Online
Whatsapp

Perguntas relacionadas

Obrigado pelo seu feedback

Canais de contato

Live Chat - 24/7

Atendimento com nossos experts em produtos Samsung.

Disponível 24 horas por dia.

Iniciar chat

WhatsApp - 24/7

Ajuda com nossos especialistas através do nosso canal oficial de WhatsApp.

Disponível 24 horas por dia.

Clique Aqui

Assistência técnica

Esteja o seu produto dentro ou fora da garantia, estamos aqui para ajudar.
Encontre uma assistência técnica

Telefone

Fale com um de nossos especialistas técnicos.
Saiba mais

Online

Existem várias maneiras diferentes de entrar em contato conosco, via chat, whatsapp, e-mail e muito mais.
Saiba mais

Atendimento em Libras

Dedicado a surdos/deficientes auditivos, daremos todo o suporte utilizando a língua de sinais.
Clique aqui
Ver mais