Cuidados e manutenção
para prolongar a bateria
Saiba como usar e cuidar corretamente da bateria
para garantir a segurança e eficiência dela.
Use o dispositivo na temperatura de uso ideal (0 ° a 35 °C)
· O uso ou armazenamento prolongado em temperaturas acima de 35°C ou abaixo de 0°C agravará o desempenho da bateria e poderá acarretar desligamentos inesperados e redução de autonomia.
· Se você expor seu dispositivo a temperatura extremas, deixe ele ajustar a temperatura de uso otimizado (0 ° a 35 °C) antes do uso.
· Não use nem mantenha o dispositivo em ambientes quentes, como um veículo aquecido num dia de verão, por longos períodos de tempo.
· Não coloque nem guarde o dispositivo em ambientes frios, como temperaturas abaixo de zero durante o inverno.
Se estiver enfrentando desligamentos frequentes, procure o centro de assistência mais próximo
· Talvez seja hora de substituir a bateria, pois ela é um item consumível e se deteriora naturalmente com o tempo.
Acesse as dicas de configurações para prolongar a duração da bateria
· A capacidade e as horas de uso da bateria podem variar, dependendo das configurações do dispositivo e dos padrões de uso.
Minimize a deterioração da bateria com um carregamento adequado
Está usando seu dispositivo pela primeira vez? Já faz um tempo desde o último uso?
Nesse caso, tente carregar totalmente a bateria antes de usar.
Cabo do carregador do Galaxy Phone e porta USB
Carregador e cabo do Galaxy Watch
Carregador Galaxy Buds e porta USB
· Sempre use um carregador Samsung autêntico para evitar danos e deterioração da bateria.
· Sempre use um carregador com encaixe adequado. Um carregador incompatível pode danificar a porta USB.
· Conecte o carregador corretamente. Conectar o carregador de modo incorreto pode danificar o dispositivo.
Se o dispositivo for permanecer sem uso, experimente fazer o seguinte
· Desligue o dispositivo e carregue com um carregador Samsung autêntico para evitar o esgotamento.
· Carregue o dispositivo em aproximadamente 50% a 70% se for guardá-lo por muito tempo.
· Carregue o dispositivo uma vez a cada 3 a 6 meses.
· Guarde em ambientes frescos e sem umidade para preservar o desempenho da bateria.
Canais de contato
Live Chat - 24/7
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Disponível 24 horas por dia.
WhatsApp - 24/7
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Disponível 24 horas por dia.
