O que fazer quando os fones de ouvido Samsung Galaxy não ligam ou carregam

Verifique seu dispositivo

• Carregue os Buds por pelo menos 10 minutos antes de usá-los pela primeira vez.


• Certifique-se de usar o cabo USB incluído e um carregador aprovado pela Samsung. Se o seu dispositivo suportar carregamento sem fio, os Buds são compatíveis com alguns carregadores sem fio QI da Samsung ou telefones que utilizam compartilhamento de energia sem fio.


• Verifique o estado de carregamento. Uma luz vermelha piscando indica que o dispositivo não está carregando corretamente.

Passo 1. Inspecione os fones de ouvido e o estojo de carregamento em busca de danos

• Inspecione se há partes rachadas, quebradas, tortas ou soltas


• Se você notar algum dano, rachaduras ou outros problemas, isso significa que seu dispositivo sofreu um impacto externo. Isso pode prejudicar os Buds e suas funções.


• Os fones de ouvido não suportam função à prova d'água.