Como atualizar o firmware da TV Samsung usando uma unidade USB

Data da última atualização : 26-10-2023

Mantenha o Firmware atualizado

Mantenha o Firmware sempre atualizado, para que  você tenha a possibilidade de adicionar recursos recém-lançados à sua Smart TV. Mesmo que a TV não seja o modelo mais novo, a atualização do firmware permite usar os recursos mais recentes, sendo possível corrigir diversas falhas.

 

Você pode atualizar sua Smart TV por meio de uma unidade USB,  pela Rede ou até mesmo pelo Gerenciamento Remoto.

Para isso, será necessário que você obtenha o arquivo de atualização em nosso site de Suport. Siga os passos abaixo para prosseguir com  a atualização: 

1 Acesse o site de Suporte clicando aqui.

2 Ao abrir nossa página de Suporte, selecione o botão "Suporte" localizado no canto superior direito;
3 Clique na opção "Dicas e Manuais";
4 Nesta página, escolha uma das opções abaixo para encontrar o modelo de sua Smart TV. Para facilitar sua busca, recomendamos a opção "Digite o código do modelo".
5 Ao carregar a página, dê scroll até encontrar o item que deseja. No caso, clique na opção "Baixar" para que você obtenha o item "Arquivo de Atualização (Em USB)"
6 Concluindo esta etapa, insira o Download do Firmware em uma unidade de Disco removível.

Nota: A maioria das TVs receberão atualizações com novos recursos por cerca de dois anos. As atualizações após esse período são geralmente para corrigir problemas.

Como atualizar usando uma unidade USB

Caso sua Smart TV Samsung não esteja conectada à internet, uma ótima opção será atualizá-la por meio de uma unidade USB. Para realizar este processo, você precisará de um Pen Drive e um PC conectado à internet. 

1 Descompacte o conteúdo e armazene-o na unidade USB.
etapa 1 da atualização do firmware

Nota: salve o arquivo de atualização no diretório raiz da unidade USB para que a TV possa localizá-lo.

2 Insira a unidade USB na entrada USB da TV.
etapa 2 da atualização do firmware

Nota:

  • Não desligue a TV nem desconecte o cabo ou remova a unidade USB durante a atualização Isso pode causar erro no firmware.
  • Você pode encontrar o código do modelo no menu Suporte > Sobre esta TV ou na parte traseira da TV.
  • As capturas de tela e o menu do dispositivo são apenas exemplos em inglês – eles também estão disponíveis no idioma do seu país.
3 A atualização do firmware começará automaticamente.

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